全國獨(dú)家版權(quán)課、獨(dú)家綜合應(yīng)用“讀心術(shù)”“人格學(xué)”

講師：讀心術(shù)導(dǎo)師唐惠玲老師  

23年人力資源、10年心理學(xué)功底，13年人才測評經(jīng)驗

課程對象：企業(yè)中層管理者

課 時：

很全面的2-3天通用版

與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制

有視頻才有真象！！

大量看互動的授課視頻才能挑到高質(zhì)量老師

唐老師200多個授課視頻見證：

https://www.soku.com/search_video/q_%E5%94%90%E6%93%A0%E7%9E%B2

唐惠玲老師特點(diǎn)：  

唯一有人力資源、心理學(xué)、讀心術(shù)、人格學(xué)多功底老師

將心理學(xué)應(yīng)用于人力資源、營銷、團(tuán)隊、心態(tài)等課程

獨(dú)家開發(fā)“讀心術(shù)”，擅長解讀微語言、微表情

唯一有幾十個讀心術(shù)課程視頻見證的老師

唯一講《人力資源全模塊實(shí)務(wù)》的老師

唯一有200多個授課現(xiàn)場視頻的老師

唯一經(jīng)常講幾百人大課的女老師、有很多講大課視頻

課程真正實(shí)用、控場很強(qiáng)、很有表現(xiàn)力

課前詳細(xì)定制、課后輔導(dǎo)、提供性價比很高的“咨詢式培訓(xùn)服務(wù)”

◆  本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證

唐惠玲老師近期講《MTP》視頻案例：

中國銀行西藏分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI5Mzk2ODEwMA==.html

中國銀行深圳分行

https://v.youku.com/v_show/id_XMTI1NDU2NjA0MA==.html

東陽農(nóng)信合作社

https://v.youku.com/v_show/id_XODI1MTEwNTAw.html

廣東省農(nóng)行新員工培訓(xùn)  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTMyMjI0Njcy.html

廣東省農(nóng)業(yè)銀行  

https://v.youku.com/v_show/id_XNDM4NDYwMjI4.html

湖南聯(lián)通  

https://v.youku.com/v_show/id_XNTY4OTM5Njk2.html

課程目標(biāo)：

1、全方位認(rèn)知管理者應(yīng)有的職責(zé)、扮演角色及作法，全面提升單位組織績效

2、讓管理者掌握部屬培育、激勵、沖突處理技巧

3、建立團(tuán)隊合作工作氣氛，培養(yǎng)良好工作文化，建立高績效的工作團(tuán)隊

4、訓(xùn)練團(tuán)隊成員之間良性互動的方式，迅速提升團(tuán)隊工作效率

5、掌握如何與員工溝通、處理好員工關(guān)系、帶動員工做事

6、掌握管理者提升技能關(guān)鍵工具—高效溝通

課程大綱： 標(biāo)“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析

第一部分  團(tuán)隊管理相關(guān)概念解析

團(tuán)隊定義

團(tuán)隊人員如何匹配

    ** 鯰魚效應(yīng)

    ** 人力資源管理的“三三三原則”

    **  人盡其才、人事相宜

**  須注重人格分析

高效的團(tuán)隊有什么要點(diǎn)

適當(dāng)人選主持大局

  要有創(chuàng)新者

不同智能組合

調(diào)配團(tuán)隊角色能力高

團(tuán)隊的5個時期分析

團(tuán)隊五個發(fā)展階段的應(yīng)對

團(tuán)隊合作的條件

團(tuán)隊合作的過程控制手段

**  管理流程圖解析

**  A\B角方案

**  管理者的管理幅度

第二部分  中層管理者提升技能之--善用甘特圖

  甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

甘特圖的應(yīng)用范圍

**  現(xiàn)場分組演練甘特圖

第三部分  中層管理者提升技能之--OEC法的運(yùn)用

OEC法樣表解析

         **

海爾集團(tuán)應(yīng)用OEC法的成功案例解析

         OEC法適合什么階段的企業(yè)

OEC法實(shí)施的難點(diǎn)、要點(diǎn)

此法在績效考核工作中的應(yīng)用

第四部分  中層管理者技能提升---計劃與時間管理能力  

OEC法—日清日結(jié)法

月工作計劃表/周工作計劃表設(shè)計

警惕時間殺手 –各種常見的職場時間管理問題；

把時間留給最重要和最緊迫的事情- 時間管理的4象限；

第五部分  中層管理者提升技能之--文控管理

文控的意義

** 大族激光總裁對文控管理的重視解析

文控管理的實(shí)施要點(diǎn)分析

  密級規(guī)定

  什么樣的人適合做文控管理

  文控部應(yīng)該由什么樣的上級管理

  工作說明書與中涉及到文控管理的要點(diǎn)

第六部分   中層管理者技能提升---授權(quán)  

授權(quán)的定義

授權(quán)的方法與步驟

如何進(jìn)行授權(quán)控制？

授權(quán)四部曲

第七部分  中層管理者提升技能之--柔性化管理

柔性化管理的基石—  以身做責(zé)

了解自己與他人的生物鐘

尊重他人的節(jié)奏

柔性化的精髓是愛人

善于靈活管理員工

明確員責(zé)、權(quán)、利

          **  工作說明書標(biāo)準(zhǔn)版

第八部分   中層管理者提升技能之---危機(jī)意識

     危機(jī)管理的意義

       危機(jī)管理適合什么樣的企業(yè)

        **

企業(yè)5個發(fā)展階段分析

         危機(jī)管理的典型故事

         生動的圖例講解危機(jī)管理

存在價值會議組織工作的細(xì)節(jié)

第九部分   中層管理者技能提升---激勵  

激勵的實(shí)質(zhì)和意義

激勵的原則

如何識別員工需要？

員工激勵理論

員工的激勵因素

如何進(jìn)行員工的激勵？

對應(yīng)不同人格激勵的不同方式

第十部分   中層管理者提升技能之---供血系統(tǒng)

培訓(xùn)管理的意義

充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度

培訓(xùn)需求調(diào)研及分析  

    問卷法—培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

    訪談法獲取培訓(xùn)需求

      **  

培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

      訪談法與座談法的區(qū)別

      訪談對像的選擇

      訪談時間如何定

      訪談的組織工作流程

面談中應(yīng)包括哪些問題？

    觀察法獲取培訓(xùn)需求

       優(yōu)點(diǎn)

       缺點(diǎn)

    工作任務(wù)分析法獲取培訓(xùn)需求

    重點(diǎn)團(tuán)隊分析法獲取培訓(xùn)需求

    與績效考核結(jié)果對應(yīng)分析培訓(xùn)需求          

根據(jù)實(shí)際情況來確定相應(yīng)的調(diào)查方法

培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)：

內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理

         培訓(xùn)管理中課程開發(fā)、設(shè)計的要點(diǎn)

         培訓(xùn)師授課技能中的要點(diǎn)分析

           ** 加入對員工生活有益處的內(nèi)容

           ** 控場技巧

         準(zhǔn)備豐富的素材

第十一部分   中層管理者提升技能之-- 績效考核

      末位淘汰制意義

績效考評方法考慮因素

績效考核的準(zhǔn)備工作

落實(shí)與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作

績效管理的風(fēng)險有哪些

如何盡量降低績效管理的風(fēng)險

** 正態(tài)分布法

** 評審系統(tǒng)

** 與薪酬掛勾的比例問題

第十二部分  中層管理者技能提升--強(qiáng)化團(tuán)隊成員的結(jié)果意識

如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式

** 相關(guān)案例、故事分析

提示員工為什么要做結(jié)果？

第十三部分   中層管理者技能提升--高效溝通

溝通的幾個基本技巧

登門檻效應(yīng)

高球效應(yīng)

強(qiáng)調(diào)正面信息

適時幽默

企業(yè)各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

**  讓自己的語言更精準(zhǔn)演練

選擇有效的信息發(fā)送方式

  ** 史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**案例分析

如何與四種人格類型的人溝通