《團隊領導力》
全國獨家版權課、獨家綜合應用“讀心術”“人格學”
講師：讀心術導師唐惠玲老師
23年人力資源、10年心理學功底，13年人才測評經驗
課程對象：適合企業全員
課 時：
很全面的2-3天通用版
與企業調研后會專門為企業定制
有視頻才有真象！！
大量看互動的授課視頻才能挑到高質量老師
唐老師200多個授課視頻見證：
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唐惠玲老師優勢：
唯一有人力資源、心理學、讀心術、人格學多功底老師
將心理學應用于人力資源、營銷、團隊、心態等課程
獨家開發“讀心術”，擅長解讀微語言、微表情
唯一有幾十個讀心術課程視頻見證的老師
唯一講《人力資源全模塊實務》的老師
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課程真正實用、控場很強、很有表現力
前詳細定制、課后輔導、提供性價比很高的“咨詢式培訓服務”
◆ 本大綱中有豐富的、互動很好的授課視頻、照片見證
唐惠玲老師近期講《團隊領導力》《團隊建設與管理》現場視頻：
凱菲隆服裝---連鎖門店店長培訓
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深圳大興汽車集團
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國藥控股集團廣州
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公開課：
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國家電網福州電力億力科技
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課程背景：
隨著業務的拓展，組織的規模越來越大、部門設置越來越多、職責分工越來越細，優秀團隊的打造將深深影響到整個公司的運作。
如何培養良性的團隊協作文化？如何提升團隊凝聚力是重要的管理課題
團隊問題的根源是人，各級管理者需要掌握對人的識別、學會對不同的員工有不同的管理方式。
識別員工是輔導員工的基礎、是團隊管理的基礎，本方案圍繞對人的研究，在此基礎上講實實在在的管理工具、結合最新的人格學、心理學技能，有效強化團隊管理
課程目標：
1、強化團隊管理的理念
2、掌握全面的高效團隊管理工具
3、掌握溝通技巧
4、強化學員團隊意識、樹立協作共贏的觀念
5、掌握如何建立高效團隊、如何應對挑戰，相互激勵和信任
6、學習全國獨家的讀心術技巧、強化與人的協作效率
課程大綱 標“**”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析
第一部分 團隊領導力相關概念解析
1、團隊定義
2、團隊人員如何匹配
鯰魚效應分析
人力資源管理的“三三三原則”
人盡其才、人事相宜
須注重人格分析
3、高效的團隊有什么要點
適當人選主持大局
要有創新者
不同智能組合
調配團隊角色能力高
4、團隊的5個時期分析
5、團隊五個發展階段的應對
6、團隊合作的條件
7、團隊合作的過程控制手段
** 管理流程圖解析
** A\B角方案解析
管理者的管理幅度
第二部分 團隊領導力：指導團隊成員做工作計劃--善用甘特圖
1、甘特圖標準樣表解析
2、甘特圖的應用范圍
** 現場分組演練甘特圖
第三部分 管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用
1、OEC法樣表解析
** 海爾集團應用OEC法的成功案例解析
2、OEC法適合什么階段的企業
3、OEC法實施的難點、要點
** 此法在績效考核工作中的應用
第四部分 減少團隊損失的要點--文控管理
1、文控的意義
** 某集團總裁對文控管理的重視解析
2、文控管理的實施要點分析
密級規定
什么樣的人適合做文控管理
** 討論文控部應該由什么樣的上級管理
** 討論工作說明書與中涉及到文控管理的要點
第五部分 時代變化的需求--柔性化管理
1、柔性化管理的基石 — 以身作則
2、了解自己與他人的生物鐘
3、尊重他人的節奏
4、柔性化的精髓是愛人
5、善于靈活管理員工
6、明確員工的責、權、利
** 工作說明書標準版、分析其中對人的管理的價值
第六部分 強化團隊成員的危機意識
1、危機管理的意義
2、危機管理適合什么樣的企業
** 企業5個發展階段分析
3、危機管理的典型故事
4、生動的圖例講解危機管理
5、存在價值會議組織工作的細節
第七部分 高效團隊的供血系統--培訓
1、培訓管理的意義
2、充分利用培訓宣傳企業文化、制度
3、培訓需求調研及分析
問卷法—培訓需求調查表標準表解析
訪談法獲取培訓需求
培訓需求調查表標準表解析
面談中應包括哪些問題？
觀察法獲取培訓需求
工作任務分析法獲取培訓需求
重點團隊分析法獲取培訓需求
與績效考核結果對應分析培訓需求
** 討論根據部門實際情況來確定相應的調查方法
4、培訓管理的基礎
5、內訓師建設管理
培訓管理中課程開發、設計的要點
培訓師授課技能中的要點分析
加入對員工生活有益處的內容
控場技巧
準備豐富的素材
第八部分 團隊管理必不可少的激勵手段-- 績效考核
1、末位淘汰制意義
** 討論本企業要不要實施末位淘汰制
2、績效考評方法考慮因素
3、績效考核的準備工作
4、落實與考核相關的人的培訓工作
5、績效管理的風險有哪些
6、如何盡量降低績效管理的風險
正態分布法
建立評審系統
與薪酬掛鉤的比例問題
第九部分 留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業規劃
1、SWOT分析法分析自己的優勢、劣勢
2、職業目標設定
3大類、9個重要因素分析
** 理出自己職業目標的9個影響因素
3、認準自己內心深入的喜好
引導學員考慮人性深處的問題
4、人們往往輸在心態
** 拿破侖的故事
5、通過人格測評定自己的職業規劃
PDP測評介紹
PDP管理測試的應用
九型人格測評介紹
每組學員代表做自己的職業規劃分析
第十部分 做好壓力情緒管理
1、積極的心理暗示
2、面對復雜的人際關系如何處理
** 視頻片段解析
3、如何緩解緊張情緒
面對鏡子
瑜珈放松功
食療法
冥想法
心理暗示法
** 相關案例、故事分析
第十一部分 強化團隊成員的結果意識
1、如何建立員工做結果的心態、思維方式
相關案例、故事分析
2、提示員工為什么要做結果？
第十二部分 高績效團隊的絕對關建因素--高效溝通
1、溝通的幾個基本技巧
登門檻效應
高球效應
強調正面信息
適時幽默
2、企業各層人員如何溝通
如何向上級溝通
中高層管理人員如何與員工溝通
** 讓自己的語言更精準演練
選擇有效的信息發送方式
史上最牛女秘書
如何讓員工覺得受到重視
** 案例分析
如何與四種人格類型的人溝通
驅動型
外向型
分析型
友善型
第十三部分 如何識別員工的情緒、慌言、心態、進而引導員工
** 獨家應用讀心術專業
微語言解析
微表情解析
讀心術與如何建立親善關系
如何應用“讀心術”帶動員工、強化領導力
第十四部分 學員提問、唐老師現場解答
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