走訪了很多店鋪的基層員工，包括導購與店長，很多人都有類似的 困惑：我不知道自己未來要什么？“你想一直做導購嗎？”“當然不，那你是怎么想的呢？”然后一個回合下來就發現對方一臉茫然，未來似乎是個很遙遠的話題。
有很多導購和店長可能已經找到了自己的長期目標，比如想在未來五年做到區經，但即便如此，還是會在諸多的方法中迷失。比方說我的一個學生，導購小魚就說很確定想在目前的公司往上爬，可是目前進展好像有點卡住了。覺得自己可以做的都做了，工作也很認真努力，不知道自己還能做些什么。我給他了這么一個建議：畫里程碑。
畫里程碑是什么意思呢？意思就是試著尋找一下別人走過的足跡。這對于單純只是想在大公司穩定往上爬的導購而言，是個簡單但很重要的動作。組織很大且公司有些歷史的情況下，每個部門都有其發展沿革。每階層的主管之所以會能在那位置，也都有高層的
戰略考量。所以若想在這樣的階層式組織往上爬，參考前人的經驗是最直接有效的。不要只是默默努力，然后期待自己的認真哪天會被看到。后者太不實際，而且也可能讓自己在錯誤的地方努力。但這具體該怎么做呢？
第一步
把你想去的位置在組織圖上畫出來。比方說“將來有一天要當到公司華北大區的主管”。然后也列出你“目前”所在的位置（如店助之類）。
把要到達目標，中間過程的所有位階也都標示出來。
第二步
找出目前這些位置的人，他們過往到底是什么背景、因為什么才能與歷練才被提拔到現在的位置。把這些要素花些時間研究一下。
可能是查查公司的資料文獻，或是多認識些人來了解這些主管的過往事跡。不過也得小心，一些高階主管的故事有可能被夸大，所以得小心查證為是。
這些知道了，才知道往那個途徑上的“關鍵技能”自己到底該收集什么。而不是亂收集、亂學技能。
原則上，要爬上基層主管和中階主管，累積些技術能力、證照、學歷或許會有些加分。
但要上到更高層的主管，具備
市場經驗、具備跨部門跨單位的合作經驗、有管理實務、有帶人經驗通常很重要。
但畢竟每家公司重視的特質還是不同，所以你該把目前的位置當成起點，把到終點過程的所有里程碑都畫出來。研究這些人（以及過去幾任）的一切資料。
第三步
了解目前這些位在里程碑上主管們的成功要素后，就該把達成所需要的技能、經驗、資格、該認識的人、要做的事情列成訓練清單，以此當成你中短期的工作目標。
有類似的案子，想辦法自請參加；有能累積資歷的事情，就算辛苦也該去累積；有相關的課程，自費也該去。
當你知道過程的主要里程碑是什么，你就明確了解自己“該往哪邊努力”，也就不會疑惑到底自己今天該去考證照還是該調部門歷練。
第四步
另外，也想想看，過去有沒有人曾經被破格提拔過？如果有，是因為什么原因？你有沒有可能走同樣的捷徑？
第五步
有沒有可能自己開拓什么新的捷徑？自己有什么特殊人脈能開展新的業務或增加自我籌碼？
自己有個沒人想過的概念可以為店鋪做創新提案？這若能說服上層讓自己執行，成功的狀況下搞不好可以跳過幾個步驟。
第六步
若可以的話，同時也花些時間，羅列一下跟自己同樣產業的不同公司，在類似位置的狀況。
比方說自己目前的公司是個家族企業，除非通婚不然不可能再往上爬。
可是另一個類似產業的公司卻是上市公司，專業經理人是有機會進入董事會的，或至少同樣資歷的人晉升機會多一些，那你或許未必要死守在一個地方。
總之，多看看，才會知道目前選擇的道路到底是合理的、是簡單的、還是非常困難。
第七步
這些都分析完后，你一方面知道該努力的方向是什么。此外也建議順便想想，投入這些努力是否值得？
很可能列出來后發現要培養各項經歷很驚人，但努力與回報比較起來似乎不太值得。那你也或許可以想想，有沒有其他路徑（如轉職）的投資報酬比會更合理？
畢竟努力終究還是要用對地方，而不是悶著頭努力。
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