不可批評競爭對手,如何比較呢?①點出產品的三大特色②舉出最大的優點③舉出對手最弱的缺點④跟價格貴的產品做比較。
(一定要顧客賣關鍵按鈕)即對顧客最重要的價值觀。
培訓的關鍵按鈕:成功——你不想成功嗎?
請填“登記表”!
視覺性的人:多談“你看”,聽覺性的人:多談“你聽”,觸覺性的人:多談“你摸摸”。
塑產品價值的方法:
?、傧冉o痛苦②擴大傷口③再給解藥
顧客價值觀分類:
?、?家庭型:家庭第一,不喜改變,重視安全感、安心、持久、驗證
?、?模仿型:自信、信心、取得異性的認同、明星、大人物。
?、?成熟型:與眾不同,最好的
④ 社會認同型:智慧、幫助社會、國家貢獻。
?、?生存型:便宜、省錢。⑥混合型:以上幾種的混合。
收入增加20%的銷售方法,了解4種思維模式:①配合型:看相同點(因此,應向顧客們的成功銷售經驗,然后,引導新的服務)②同中求異型:60%的人屬此。先肯定2種方法相同,再提出不同。③異中求同型:先肯定不同之處,承認“不足”之處,然后求同。④折散型:爭執內在矛盾,反對一切。
如何設計產品介紹:
顧客的頭腦都會想:
?、?你是誰?
?、?我為什么聽你講?
?、?聽你講對我有你好處?
?、?為什么我應該購買你的產品?購買產品的5-10大理由。
⑤ 為什么你不應該購買競爭對手的產品?
?、?為什么你現在就購買產品?
設計金雀-杰師的推銷辭:
?、?你在宣傳自己嗎?你們現在的廣告,推銷問題,看看公司能解決嗎?——我們正是您所需要的綜合性廣告公司。
② 您仔細了解過廣告公司的服務流程嗎?您知道綜合性的廣告服務包括哪些內容嗎?我要告訴你:調研、策略、創意,這是我要跟你溝通的原因。
③ 您知道我們的服務提高您的銷售額和利潤30%以上嗎?設計會提高10%,計劃性提高10%,包裝、創意整體統一的形象提高10%,我們的服務可以做到。
④ 你的企業追求哪6項指標?(記錄)你認為那項最重要……第二重要……第三重要……(記錄)?我們的合作有10個理由(購買的理由)
⑤ 去別的公司在為你服務嗎?哪能些服務?我來告訴你,為什么別的公司不適合解決你的問題。
?、?請問你現在最困擾的是哪4件事?你必須馬上同我公司合作,必須立刻轉敗為勝(你知道你已落后嗎?)
統一公司制度!
買結果,不要賣成份。
用“問”去賣,不要用“說”去賣。
一定要說的話:①講故事②舉“第三人”證③關鍵字眼(關鍵按鈕):銷售額增加30%以上,國際形象,充沛活力,雙倍的收入,提高效率。
不要講“價格”,講“投資”,不要講“購買”,講“擁有”,不要講“合同”,講“確認單”。
凡涉及到數字,均寫到紙上,或板上。
“打破瓦罐”法則:比如總裁(已習慣于自滿、高傲、發出命令),現在要求打破舊的“自滿狀態”,變成空虛,再塑一個更大的瓦罐(新的自我),可容納得更多。