善于激發(fā)員工的工作動力是一位優(yōu)秀領導者能力的標志之一。然而，如果期待下屬們能夠主動地進行有效的溝通，這將是十分困難的。克里斯丁洛策，作為國際哲學文憑課程的合伙人之一;同時也在美國新澤西州弗洛勒姆帕克創(chuàng)辦了管理咨詢公司，專門從事研究變化中的工作環(huán)境的行為舉止。她認為，“混沌不清的企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展方向會導致低效的工作進程和低于標準的績效，因此會使員工們對從事的工作和職業(yè)經(jīng)歷倍感沮喪，從而對工作失去信心。”

        下面四點溝通技巧可以避免這些困惑，從而形成清晰的而有效的職業(yè)期望：

        1 增強自身的期望值

        與每一位員工交談，領導者都應該使用簡單而直接的話語交流，來闡述企業(yè)的發(fā)展動向和對其的工作期望。克里斯丁洛策表示，有效的溝通的關鍵是簡易和信息的重復。僅僅一次的溝通是不會讓員工們完全理解的，他們需要定期的進行有效的、重復性的溝通，以達增強和鞏固的效果。例如，領導者可以通過月度簽到的方式，或者以開會的形式召集員工進行闡述與說明。當領導者執(zhí)行這些方式的時候，毫無疑問地將加強員工們的思想，并且他們將清晰地明白該如何完成你對他們布置的任務。反復的強調將充當著提醒者的角色，有助于屬下清楚明了你對他們期望。

        2 給予員工明確的企業(yè)發(fā)展方向和具體的執(zhí)行目標

        在一個不斷變化的企業(yè)生存環(huán)境中，領導者清晰的與員工們進行溝通，將會毋庸置疑地確保員工們了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標，在領軍人的領導之下，想要實現(xiàn)什么樣的目標;怎么樣的計劃去實現(xiàn)目標;為達到這一目標，大家該如何去做。克里斯丁洛策認為，“大多數(shù)企業(yè)的失敗來源于在這三個問題的缺失和不明確。”