客戶：公開課 地點：山東省 - 青島 時間：2012/7/1 0:00:00 招聘有道 ---輕松搞定千里馬 【課程背景】 ■您是否正在感嘆為什么現在招聘這么難； ■您是否在候選人離開后仍不能確定這個候選人到底合適不合適； ■您是經常受到直線主管的抱怨，抱怨招聘速度慢或是招聘的人不合適； ■ 您是否感受到招聘成為企業最重要的一個環節； ■您是否想成為一名企業人才招聘的專家，讓老板對你刮目相看； ■你是否想成為企業的招聘經理，能夠獨攬一面； 【課程目標】 ■我們應該首選什么樣的員工？ ■企業應將什么樣的人拒之門外？ ■如何通過細節判斷素質？ ■我們要使用什么樣的核心操作工具、制度與表單？ ■面試考官應具備哪些基本素質？ ■如何合理運用結構化面試 ■通過大量實戰案例點評啟發學員，促進學員思維觀念的改變，引導行為技能的提升。 【課程對象】 ■人力資源專員、主管、經理 ■中、基層管理者干部 ■各部門有人力資源知識學習需求的核心人員 【授課方式】 憑借長期豐富的咨詢經驗和對企業管理需求的深入把握，授課風格案例豐富、輕松詼諧、互動性強，生動、實用、有啟發、可操作 【課程時間】6小時 【課程大綱】 主 題 內 容 1.高人一手 ■熟悉主業與產品 ■熟悉崗位素質要求 ■考題考察出水平 ■準確判斷不靠感覺 ■短時間的篩選能力 2.勤能補拙 ■赤手空拳上陣法 ■面談者四大標準 1）訪談交流力 2）不用新員工 3）崗位性格有差異 4）一對一進行 3.單刀直入 ■溫馨招聘 ■壓力面試 ■單刀直入案例分析 4.避實就虛 ■招聘四大無意義問題 1）自我介紹 2）應聘公司職位的理由和優勢 3）打算怎么做 4）適合團隊什么角色 ■無意義問題的三大弊端 1）考想法而非做法 2）有備而來 3）不是真情流露 5.結構面試 ■結構化面試的核心 1）通過言行判斷素質 2）通過過去判斷未來 ■結構化面試案例分析 1）考客戶意識和危機意識 2）考職業素養 3）考察是否注重實踐身體力行 4）考察人際溝通力 5 ）考察問題處理能力 6.高端招聘 ■核心：考題的難度和復雜程度 ■三階段思維與案例分析 1）認知情境 我在哪里 2）認知角色 我是誰 3）決定行動 我應當怎么做 7.明確標準 ■合格VS優秀 ■根據什么判斷眾里挑一的人的標準 ■價值取向考核 8.全方考核 ■結構化面試+面試情景設計+心理測試 ■冰鑒啟示 1）以觀察入微為精 2）以閱人無數為氣 3）以練達智慧為神 9.立體面試 ■使用各種工具 ■情景模擬 ■角色扮演 ■無領導小組討論 10.細節判斷 ■問題細節判斷 1）合同是否簽的短一些 2）平時加班多不多 3）是否經常出差 4）我時間緊，是否讓我先面試 ■什么人不用 1）虛假陳述 2）頻繁換工作 3）患得患失 4）與招聘企業文化、價值觀不符合的人 ■德才標準