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    陳馨賢:綜合醫院如何五步提升科室管理
    2016-01-20 7750
    對象
    綜合醫院中高層管理人員
    目的
    通過對目標計劃工具的掌握與運用,能改善工作中存在的問題。     掌握團隊管理的三大工具,建設高效率與人性化的工作團隊。
    內容

    主講內容:

    引子:三問科室主任,任重道遠

        1、什么是工作?

        2、管理者崗位是因何產生?

        3、什么是管理?管什么?

     

    課程:五步提升,做高效科室主任

          一步高效——明角色

          1、高效科室主任角色定位

             “中堅”、“中間”、“中煎”、“中艱”

          2、高效科室主任四大習慣

              主動激情

              竭盡全力

              沒有不可能

              “三學”成仁

           3、高效科室主任五個角色誤區

           

           二步高效——善計劃

          導:讓員工變成發動機的秘密

              管理者職務生命周期五項工作

           1、高效科室主任計劃九項內容

           2、目標計劃五大問題

           3、高效科室主任計劃方法

              5W3H

              七個技巧

              VSAFE決策法

           4、高效科室主任計劃實施

              計劃實施三個重心

              上司的認可

              平級的支持

              下屬的服從

             

              三步高效——巧溝通

              導:高效科室主任三大基石

              1、高效科室主任溝通探尋

                 組織內部70%的問題源于溝通不到位

                 對上溝通做到有膽有識

                 對下溝通達到有心有情

                 水平溝通必到有肺有腑

              2、高效科室主任聽而有理

              3、高效科室主任言而有情

              4、高效科室主任細而有意

     

              四步高效——會管人

              導:你了解你的下屬嗎?

              1、高效科室主任識人秘籍

              2、高效科室主任以人為本

              3、高效科室主任高手過招

     

               五步高效——能執行

               導:組織執行不力誰之過?

               1、高效中層執行力探尋

                  害人害己的“被執行”

               2、高效中層執行影得

                  管理者執行力14忌

                  知重要

                  明方法

                  會操作

               3、高效中層三寶

                  執行速度

                  執行力度

                  執行方法

     

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