【課程特點】： 　　把項目管理按照運作流程進行“動作分解”，每一步驟都有相應的講解、案例分析或用Project軟件進行實戰操作，讓學員在研討或做的過程中學。案例分析。 【課程目標】： 通過培訓學員掌握項目管理系統理論、方法，學會如何將項目管理的方法應用于實際工作，高層人員培訓后了解項目運作中存在的問題，從企業高層角度如何入手，如何構建項目管理文化氛圍以及如何管好項目經理等問題。 【講 師】：陳馨賢 【培訓時長】：2～3天 擅長領域:：【職業化】【人力資源管理】【中層管理技能】 培訓方式：多媒體教學、案例分析、視頻觀賞、互動演練、現場答疑等 【課程大綱】：中層管理培訓—項目管理實戰培訓課程主要內容概括 第一部分 項目及項目管理的理念認知 一、帶著項目管理有關問題聽課 項目管理的概念及其特點 項目及項目管理的概念，項目的特征 案例研討：哪一段作為一個項目來管理 二、為什么要以項目方式進行管理，項目管理流行的原因。 項目管理的地位與發展趨勢 國內企業項目管理的現狀與問題 項目生命周期與項目管理過程 實例分析：學員企業的典型項目的生命周期 三、各行業項目管理的共同點與區別 案例研討：項目管理與一般職能管理的異同點 第二部分 公司的項目管理體系――組織級的項目管理 一、項目運作中所面臨的兩類問題 項目制企業的核心競爭力之一――企業級的項目管理 企業級的項目管理體系構建的要點 一般公司的項目管理組織形式 二、矩陣組織的弊端、創新型項目組織形式及其實戰意義 多項目管理的特點分析 項目管理辦公室及項目管理部的職能定位與意義 案例研討：PMO的職能在本企業如何發揮 如何提升組織的項目管理水平 公司的項目管理能力體現在哪些方面 三、基于業務流程的項目管理 案例研討：流程再造實例分析 多項目管理中如何使技術部門、后勤部門、研發部門、生產部門互相協調配合 研討：項目中常見的跨部門的問題如何解決 如何創造一個項目管理的大環境，推行項目制管理的要點 第三部分 項目管理四步曲之一：項目先啟階段及啟動環節 一、項目啟動前及正式啟動環節的流程 啟動前各環節涉及的問題分析 新產品開發項目啟動流程及注意事項 案例研討：學員企業典型項目的啟動流程及注意事項 二、客戶或發包方需求的調研與招標過程 新產品研發需求的來源與準確把握技巧，QFD 項目銷售與售前及研發的接口問題 招標過程管理及招標書 項目立項及其涉及的問題 內部立項與正式啟動前后的注意事項 三、產品經理與項目經理 項目論證與評估、可行性研究與可行性報告的撰寫 項目構思與創意開發方法 創意開發方法總攬 頭腦風暴法及其變形 現場演練：頭腦風暴法 四、水平思考法及其在項目構思中的應用 投標管理與投標談判 投標的一般流程與規范，投標講標技巧與要點 商務談判的重要環節與技巧 項目團隊的組建與工作約定 現場研討：分析學員企業中項目團隊經常出現的問題與解決辦法 如何召開高效率項目會議 第四部分 項目管理四步曲之二：如何制定完善的項目規劃 【培訓主題與重點】 項目啟動會的內容與注意事項，項目章程 對項目目標的理解及其實際意義，項目目標的結構 項目規劃的總體流程及其意義，規劃的內容 范圍規劃 WBS的操作方法及完成的要求 實戰練習：制定學員企業典型項目的WBS 實例展示：某項目的WBS實例分析 范圍規劃涉及的內容、交付成果 資源規劃；資源規劃的重點； 組織規劃；人力資源規劃； LRC責任矩陣的量化方法； 團隊工作細則的建立 制定并優化時間進度規劃 活動時間的確定與活動次序 CPM與PERT，優化時間進度 里程碑與監控點 實戰練習：制定學員企業典型項目的里程碑 多項目管理時的進度管理 風險規劃 風險的有效管理及責任落實 實戰練習：分析學員企業典型項目的風險 第五部分 項目管理四步曲之三：項目執行與監控 【培訓主題與重點】 項目執行的起點與關鍵點 執行動員大會 五日行動計劃 實戰：制定項目五日行動計劃并對執行中的問題進行分析 實施的一般流程與關鍵把握 案例研討：實施中類似問題如何解決 項目評審管理 項目評審的定義、方法與類型 項目評審總結和評審報告 執行中的監測與跟蹤 目標的結構與項目監控的方向 溝通與匯報制度的嚴格執行 案例研討：項目中的失誤由誰負責 項目執行中的紀錄與進展報告制度 進展報告包括哪些內容 進展分析與績效報告 績效報告的內容 如何掌管好進度 變更管理 變更控制的策略 需求的變更管理 項目的變更控制特點及變更流程管理 費用控制 費用控制實例 執行中的預算與實際分析 掙值法及其實用經驗表格、方法 質量控制；抓住關鍵控制點 計劃、目標及時調整與修訂 第六部分 中層管理培訓—項目管理實戰培訓課程之項目管理四步曲之四：項目收尾 【培訓主題與重點】 項目收尾的要點 移交驗收與行政收尾 項目運作的經驗總結與知識管理 項目的失敗的界定和原因分析 項目成功的涵義及其因素 項目管理知識庫的建立與管理 實例展示：項目總結報告的內容與要求 對項目外包工程的管理 項目合作方的管理 項目的用戶關系管理 中層管理培訓—項目管理實戰培訓課程總結。