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生產計劃和物料控制(PMC)部門是一個企業的“心臟”,掌握著工廠企業生產及物料運作的總調度和命脈,直接涉及影響生產部、生產工程部、采購、貨倉、品控部、開發與設計部、設備工程、人力資源及財務成本預算控制等,因此執行PMC管理的制度和流程決定企業盈利成敗。
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工廠企業在進行PMC管理時,要想快速建立一個具有可執行性的PMC分四個環節做就可以了。
第一個環節:確定公司的產品方向和產品策略,就是明確PMC能做什么。
這個環節是一個PMC的基礎,也可以說是一個公司的市場基礎,盈利基礎,必然要有一個非常明確產品方向和產品策略,需要告訴公司的員工我們要做什么東西,那些是重點產品的,那些二線產品,如何做這些產品,如果一個PMC如果連自己公司的產品方向都不清楚,你能想象他可能會和公司呼吸保持一致嗎?
因此,在我們建立PMC的時候,首先要把這個明確了,形成一個文檔,每當一個PMC入職的時候,把這個文檔交給他看,其實這個文檔非常簡單,建議用一個矩形圖來描述就可以了,上面說明公司的產品線有那些,所有產品的技術核心是什么,在技術核心上已經存在有那些產品應用,每個產品應用都處于那個階段(上升還是下降,其實就是一個簡單的產品生命周期線)等可以讓新人一目了然的信息,這樣,新人進來后就不會每天追著你問:我們應該做什么產品;做這個產品合適嗎?等這些基礎的問題,如果是一個比較有經驗的PM,他在看到這份文檔之后,可以立即找到自己的定位和工作方向,無需再多費口舌。
第二個環節:確定公司的內外資源,就是明確PMC能把產品做成什么。
如果說第一個環節確定了PMC能做什么,那么這個環節要解決的問題就是能做到什么程度,也就是做出來的產品能做成什么樣子。公司的內外資源主要包括技術資源,市場資源,物質資源(包括設備和可投入資金),外部資源則包括合作伙伴,公共關系(含政府),口碑,影響力等。
其實起主要作用的還是內部資源,先說一下技術資源。技術資源簡單的說就是研發和生產部門能把設計出來的產品做到那種程度。而市場資源就是要明確我們目標用戶有那些,一般采用什么樣的形式進入市場等等,在后期的時候就會有助于PM制定合適的市場銷售策略,更好的協助銷售部門完成產品的上市。
物質資源就是要明確公司現有那些設備是可用的,公司愿意為那些產品多投入,那些產品少投入或者不投入,這就決定了PM在工作的時候必須有側重,不要為一個公司不重視的產品而渴望獲得公司大部份的資源。
對于外部資源,就不一一說了,因為外部資源可變因素太多,不是PMC一個人可以把握好的,而PMC手里一定要有一些外部的資源,尤其是合作伙伴的資源,行業不限,積累足夠多的外部資源,可以讓工作更得心應手,不過應該注意一點的是:產品的核心一定要在工廠企業自己手里,并且合作要考慮成本,還要采用合適的合作方式。一旦有足夠的合作伙伴,從某種意義上來說,是把產品的外延大大地延伸了,這對于自己來說,是非常有好處的。
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第三個環節:確定上下游部門的工作聯系,就是明確PMC的工作得依靠那些部門來做。
這個環節是PMC中得必要手段,因為只要是體系,就必然和各種各樣的人和部門打交道,尤其對于PMC而言,更是重要,因為PMC工作的本質實際就是運用公司內外的各種資源為產品服務,缺乏了關系的產品部門是根本不可能做出任何產品來的。
因此這個環節的核心就是確定PMC的入口和出口分別是什么部門,相應的接口規范是什么,一旦出現問題,應該如何解決的問題。部門之間肯定是存在利益之爭的,公司為了保證各部門能在共同利益的前提下協同工作,就必須制定一個顧大兼小的契約,這就是部門規范和接口規范,這對于PMC來說,就更顯的重要,因為PMC是公司內唯一會和公司所有部門打交道的部門,包括市場,銷售,研發,生產,甚至財務等,如果沒有一個明確的上下游部門的工作規范,PMC是很難開展工作的。
第四個環節:確定部門內部的規范和流程(保證)
這個環節是PMC中的保證,也是整個PMC中的核心建設方向,也是唯一的可以完全由PMC自己控制的環節。
PMC的主要規范包括:
1)部門規范:這個規范就是要說明PMC的工作職責,工作特點,內外聯系,組織結構,工作方式等內容,其實就是對PMC的一個定性。
2)人員規范:這個規范就是要說明PMC的人員設置,人員要求,個人工作職責,個人工作范圍等內容,是對PMC人員的一個定性。
3)產品規范:這個規范要說明的就是公司的產品特點,技術特點,產品級別,產品方向等內容,是明確PMC要做那些產品,現有產品都處于什么階段(這在第一個環節中就應該明確)。
4)文檔規范:就目前情況來說,公司內外溝通的紐帶還主要以文檔為主,尤其對于PMC這樣的部門來說,文檔就顯的更為重要,主要包括文檔模板,文檔編號規范,文檔存取規范,文檔撰寫規范,文檔級別規范等,其實文檔不在多,而在適用和使用,堅決反對從網上下載模板直接使用,文檔別看簡單,其實真正好的文檔全是經過千錘百煉的。
5)流程規范:這個規范主要就是說明PMC在工作中的工作流是什么樣子的,從一個產品概念提出到完全上市,這個過程中需要那些環節,需要那些部門,PMC在每個環節都扮演什么角色,其中最重要的就是產品規劃流程(根據產品實現特點應該有自研,外包,合作,如果按產品應用方向應該有個人應用產品,企業應用產品),其它可能涉及到的流程還應該有個人考核流程,對外合作流程等。
6)考評規范:這個規范就是要說明PMC在公司內是如何被考核的,個人在部門內是如何被考核的,考核的標準是什么,如何考核,如何晉升和降級等內容。
PMC的流程從大的來看就是公司的運作流程:從銷售得到訂單開始,PMC就該接手并參與到后面所有的工作中,新產品的關務的合同備案(如無外銷則無需海關備案),然后是根據需求得到MRP(物料需求計劃),指導采購下單并根據料況及時調整生產,因為料況的變化是比較大的,所以工作的重點肯定是根據料況來調整生產。成品OK后還得關注是否及時入庫,然后出貨扣賬,再就是關務出貨是否會有問題...直到物品到達客戶手中你還得考慮到中途是否產生損壞(RMA),當然了,做到后面就是細節問題了。
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