企業文化是當今企業管理體系中最不可捉摸而又經常發出不和諧之聲的“幽靈”。一方面我們震懾和憧憬于葛魯夫大喊“企業文化是INTEL的核心競爭力”和西南航空高唱“對手唯一不能模仿的就是我們的文化”,另一方面我們又遲疑和迷惘于企業文化到底能起到多大作用以及如何讓它起到作用,企業文化似乎是一個只能看到結果卻不知道過程、只可以意會不可以實實在在把握的“模糊”管理工具。
在多年的企業營銷、管理、策劃、培訓和咨詢服務經歷中,我不斷地在思考一個問題,拋開產品、營銷、生產、財務、人力資源等方面的問題不談,到底是什么原因在支撐一個企業不斷地生存、發展、壯大,促使一個企業從平凡到優秀,從優秀走向卓越的通行證到底是什么,后來,我發現“優秀的企業文化”是保持企業基業長青的偉大基因。
企業文化是指企業在市場經濟的實踐中,逐步形成的為全體員工所認同、遵守、帶有本企業特色的價值觀念。經營準則、經營作風、企業精神、道德規范、發展目標的總和。
企業文化的內涵具體包括如下一些因素:價值觀、行為準則、企業經營管理哲學、經營理念、企業精神等構成企業文化的核心內容。是企業為生產經營管理而形成的觀念的總和。是一種以人為中心的企業管理理論,它強調管理中的軟要素,其核心涵義是企業價值觀。
企業在初創時期,企業創建者就是企業文化的體現者、傳播者、執行者,企業創始人的個人價值觀、創業思想和經營理念是初創企業的企業文化,甚至當一個企業發展到數億規模后,企業文化照樣會刻上“老板烙印”。一句話,企業在初創時期,企業文化就是老板文化,當企業發展壯大后照樣會有“老板文化”的影子存在。
企業經營發展到一定規模后,隨著企業家不斷引進各類人才,這時候不同的個體所構建的企業經營團隊會形成共同的價值觀和經營思想,這時候團隊的價值觀、經營理念、行為方式會逐步成為該企業的企業文化,整個團隊是企業文化的體現者、傳播者和執行者。企業能走多遠,整個團隊的價值觀和經營思想是企業能否可持續發展的基因。
不管你承認不承認,理解不理解,企業文化就是那只無形的手,從你創建企業的那一天起,他就無時無刻不在起作用,引領企業和企業家不斷向前!
企業文化是一個企業生存、發展、壯大的軟實力,是企業在激烈的市場競爭中勇往直前的精神利器,是一個企業保持基業長青的偉大基因。