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  管理是學問、也是藝術(shù)，很多企業(yè)經(jīng)常喊的口號是“向管理要效益”，當一家公司規(guī)模小的時候，七八個人、兩三條槍，老板既是業(yè)務(wù)員也是管理者、決策者，老板一個人完全玩得轉(zhuǎn)。但隨著企業(yè)規(guī)模的進一步擴大，員工人數(shù)增加、市場規(guī)模及客戶也在不斷的增加，這個時候，企業(yè)一把手就不可能事必躬親，企業(yè)老板最重要的工作不是管事，而是用人。組建一支能征善戰(zhàn)的團隊，帶領(lǐng)他們一起打天下，才是管理正道。

  就像漢朝劉邦打江山，帶兵打仗不如韓信（搞銷售的）、運籌帷幄、決勝千里不如張良（搞策劃的），內(nèi)部后勤行政不如蕭何（搞行政人事、財務(wù)管理的），卻最終依靠這些能人而開創(chuàng)漢室江山。想那韓信想當初不過是項羽軍中一個小小的基層領(lǐng)導，得不到項羽的重用后投靠劉邦，而劉邦卻登臺拜將封他為兵馬大元帥。相反，“力拔山兮氣蓋世”的項羽，當初軍力、實力、財力都比劉邦強大，最終卻落得個霸王別姬、自刎烏江的下場。蘋果創(chuàng)始人喬布斯曾說“以前我以為一名優(yōu)秀的員工能頂2名普通員工，現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，一名優(yōu)秀的員工可以頂50名普通的員工”，阿里巴巴創(chuàng)始人馬云說“用人最大的突破是信任人”。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理中會用人、善用人是多么重要，有時候直接關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗！

  在幫一家企業(yè)做咨詢服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該公司內(nèi)部管理存在很嚴重的問題，類似這樣的管理問題，在國內(nèi)很多中小企業(yè)都存在，為此，本人做了分析總結(jié)，并提出了自己的解決意見和辦法，希望給國內(nèi)不擅長授權(quán)管理的中小企業(yè)老板以啟示。

一．       管理者必須“責、權(quán)、利”明確

董事長和總經(jīng)理存在直接插手管理基層下屬員工的現(xiàn)象，導致基層員工直接向老板匯報工作，忽視了基層員工上面還有部門領(lǐng)導，部門領(lǐng)導有名而無管理實權(quán)。有的員工依仗在企業(yè)工作時間久而擺老資格，不把部門領(lǐng)導放在眼里，導致部門領(lǐng)導無威信、無管理實權(quán)，也就不能發(fā)揮個人的價值和作用。所以公司必須實行層級管理制度，董事長和總經(jīng)理盡量做到不越權(quán)直接管理部門領(lǐng)導的下屬員工。給部門領(lǐng)導權(quán)力，部門領(lǐng)導才能承擔相應(yīng)的責任，企業(yè)管理中責任、權(quán)力、利益是互相不可分割的整體。承擔責任就必須得有權(quán)利，從而也獲得相應(yīng)的利益。

總之一句話，“總經(jīng)理就該干總經(jīng)理的事，部門領(lǐng)導就該干部門領(lǐng)導的事，基層員工就該干好基層員工的事”，相反，總經(jīng)理干了部門領(lǐng)導該干的事，部門領(lǐng)導干了基層員工該干的事，天下就會大亂了。

二．       加強對新老員工的培訓和教育

員工在一家企業(yè)中工作，通常會關(guān)心三個問題，第一，是合適的待遇，第二，有發(fā)展空間，第三，能夠在企業(yè)學習和成長。如果這三個需求不能被滿足，員工流動就會很頻繁，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

加強對新員工和老員工的教育和培訓，對新進員工為了使其盡快的融入企業(yè)，有必要使其了解和學習公司文化、日常管理制度。對老員工既要肯定他們對公司所做的貢獻，同時也不能因為工作時間久而滋生驕傲自滿情緒，排擠新人或不服從部門領(lǐng)導管理，對個人尤其對企業(yè)都是沒有任何好處的，企業(yè)新進員工會帶來新的企業(yè)管理思想、新的經(jīng)營理念，對企業(yè)發(fā)展只有好處沒有壞處。排擠新人就是不接受新思想和新觀念，企業(yè)就會缺乏進一步創(chuàng)新發(fā)展的活力和源泉。“海納百川，有容乃大”，老祖宗的遺訓是有道理的，我們必須深刻認識到這一點。

三．       決策層應(yīng)抓大放小，授權(quán)管理

公司日常管理的大小事務(wù)，均有董事長簽字才能執(zhí)行，導致決策者糾纏在日常的管理事務(wù)中，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是董事長或總經(jīng)理不在，工作問題就不能解決，工作進度就會滯后，工作效率就會低下，因為權(quán)力沒有下放，部門領(lǐng)導也做不了主。老板應(yīng)該對一些日常的并非重大決策問題的簽字審批權(quán)直接下放給相關(guān)部門的領(lǐng)導，董事長、總經(jīng)理重點抓重大決策性、方向性、戰(zhàn)略性問題的審核和批示。讓老板從日常事務(wù)中抽身出來，授權(quán)給各部門領(lǐng)導，才是管理王道。