模式創新，引領未來


　　目前企業之間的競爭已不再是簡單的產品層級的競爭而是商業模式的競爭。企業必須根據自身的資源與稟賦、結合外部環境，選擇一個適合自身發展的商業模式，并且隨著客觀環境的變化不斷加以創新，獲得持續的競爭優勢與核心競爭力。 
　　
   有一個關于地攤商販的故事是這樣說的：“一位賣蘋果的老頭，每天都在一家大學校園擺地攤銷售蘋果，每天銷售量基本穩定，但也沒有太大的增長，有一天，老頭看到校園里走過的一對對情侶，突發奇想，把蘋果兩個一組用紅絲帶綁起來銷售，還起了個非常好聽的字，叫做“情侶蘋果”老頭樹一招牌在地攤旁邊，上寫“有情侶蘋果銷售”，銷售價格也比平時高出很多，自此后，老頭每天銷售的蘋果比以前多了好幾倍，生意也愈加紅火。 

　　這就是一個關于商業模式創新的故事，商販之所以能賣出更多的蘋果，創造更多的利潤，在于改變了原有的商業模式。 

　　首先，是目標顧客的重新定位，為目標顧客創造了獨特的價值。除原來大眾化的目標消費群外，商販鎖定了大學校園內的情侶作為特殊的目標顧客，而這些人購買蘋果的真正需求跟其他消費群有本質的區別，就是為了滿足作為戀愛中男女情感層面的需求。 

　　其次，商販抓住熱戀中男女情侶的消費心理，適當抬高價格銷售蘋果，也增加了利潤。 “情侶蘋果”是商販率先獨創，其它地方一時半會也買不到，再者說，其它地方也不一定有那么多的情侶啊，商販充分利用了在大學校園情侶多的特點提高了自己的銷售量和利潤。 

　　免費品嘗產品是很多食品生產廠家最有效的促銷方法，通過讓消費者免費試吃產品，而達到增加顧客對該產品認知和促進顧客購買的目的。但是在1991年之前，你可能無法想到免費體驗課程這一做法，新東方學校的創始人俞敏洪就是當時第一個“吃螃蟹”的人。在當時出國培訓班林立的情況下，怎樣才能讓大家相信“新東方大學英語培訓班”的魅力呢？俞敏洪冥思苦想，終于有了一個好辦法——辦免費講座：一方面可以用事實證明自己的教學實力，解除學生心中的疑慮；另一方面，如果講座確實獲得了學生的認可，那么學生之間自然會互相推薦，借助學生之間的“口碑效應”也為自己的培訓班作了免費的廣告宣傳。 

　　俞敏洪的“免費講座”一炮走紅，開創了北京民辦教育的新模式，為俞敏洪的出國考試培訓打開了局面，并延續至今，成為了新東方的傳統。后來根據新東方內部調查結果表明，俞敏洪的免費模式的路走對了，因為在新東方的學員當中，有80%是通過免費講座延伸出的口碑效應選擇新東方的。 

　　俞敏洪憑借扎實的專業知識，通過對免費講座的方式進行了進一步的豐富和完善，由原先單純的競爭策略提升到了競爭加服務，相繼推出了考試免費講座、試聽免費講座、咨詢免費講座，等等。新東方堅持免費講座的一貫方針，學生年年遞增，短短幾年時間發展成為中國最大的留學生培訓基地，俞敏洪也因此被社會譽為“留學教父”。 

     簡而言之，商業模式就是企業創造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處，但每一個商業模式創新卻成為人們關注的焦點。這不僅因為在某一行業，由于商業模式不同而使企業的價值與盈利能力有天壤之別，更是因為基于某種創意所形成的商業模式創新，不僅顛覆了傳統的盈利模式或發展模式，還成為引領行業發展方向的決定性因素。 

　　不管在哪個行業的哪一個門類，國內市場競爭都已經非常激烈，這個時候，市場需要的不是多一種產品，而是需要多一種新的商業模式。德魯克說：“當今企業間的競爭，是商業模式的競爭”。作為一個企業，你有無數的問題，但首先應解決商業模式的問題。 

        作者 葉昱克 中國十大品牌策劃專家 品牌營銷顧問 詳情瀏覽https://www.zhenghezs.com