《阿里鐵軍文化與團(tuán)隊(duì)管理》大綱
課程背景
1999年從B2B起家的阿里巴巴，依靠著挨家挨戶的地推團(tuán)隊(duì)，培育了中國(guó)第一批觸網(wǎng)商家，完成了一個(gè)又一個(gè)不可想象的目標(biāo)，創(chuàng)造了很多銷(xiāo)售神話，也塑造了一大批批鐵軍司令，今天中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，一半來(lái)自于阿里的中供鐵軍部隊(duì)！
“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊(duì)也是最光榮的一支部隊(duì)。是阿里最早的業(yè)務(wù)模塊。“中供鐵軍”-創(chuàng)造了阿里巴巴光榮與夢(mèng)想，是阿里巴巴集團(tuán)的原漿文化。
課程大綱
上午：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)阿里艱苦創(chuàng)業(yè)過(guò)程及員工如何努力
第一部分：阿里鐵軍文化歷程
1、阿里文化發(fā)展幾個(gè)階段
? 創(chuàng)業(yè)初期的文化與價(jià)值觀？
? 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期文化與價(jià)值觀？
2.阿里人才的特質(zhì)
? 阿里運(yùn)營(yíng)人才要求：聰明、皮實(shí)、樂(lè)觀、自省
? 阿里銷(xiāo)售人才要求：北斗七星
? 鐵的目標(biāo)
? 鐵的紀(jì)律
? 鐵的執(zhí)行
3.鐵軍團(tuán)隊(duì)的八種方法？
? 文化道具 、固定儀式 、個(gè)體標(biāo)識(shí) 、特種激勵(lì)
? 虛擬組織 、故事傳播 、文化游戲 、價(jià)值體系
下午：重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)鐵軍如何團(tuán)建，定目標(biāo)、追過(guò)程、拿結(jié)果
第二部分：鐵軍團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)
1、阿里對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求-九陽(yáng)真經(jīng)
2、阿里對(duì)管理者的要求-管理三板斧
1）定目標(biāo)
? 如何定目標(biāo)
? 如何目標(biāo)分解
? 如何曬、通目標(biāo)，將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)變成團(tuán)隊(duì)理想
? 工具：SMART運(yùn)用
2）追過(guò)程
? 如何建機(jī)制、樹(shù)文化、育人才
? 跟蹤檢查計(jì)劃執(zhí)行
? 如何輔導(dǎo)、激勵(lì)下屬
? 工具：PDCA、5W2H等工具運(yùn)用
3）拿結(jié)果
? 阿里巴巴拿結(jié)果八步曲
? 授課方式：共創(chuàng)+PPT分享
三、阿里鐵軍借鑒總結(jié)？
? 聚人心：把團(tuán)隊(duì)夢(mèng)想變成團(tuán)隊(duì)理想
? 建機(jī)制：丑話當(dāng)先
? 樹(shù)文化：讓團(tuán)隊(duì)成員感受到溫暖
? 育人才：輔導(dǎo)員工十六方針
? 做自己：管理者的真善美
n 請(qǐng)大家分享感受
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