《卓越的領(lǐng)導藝術(shù)》 課程大綱（二天） ◆課程定位: 作為企業(yè)的高層管理者，您是否陷入文山會海之中無法擺脫？是否對下屬的明爭暗斗束手無策？是否為找不到明晰的工作重心而苦惱？規(guī)范管理、有效領(lǐng)導、正確用人，就是以上問題的應(yīng)對法寶。 管理是一門科學，領(lǐng)導是一門藝術(shù)，用人是一種謀略。獅子率領(lǐng)的羊群勝于綿羊帶領(lǐng)的獅群，其最大的區(qū)別在于統(tǒng)帥的魄力、風格與領(lǐng)導技巧。對組織的管理者來說，除了具備精湛的專業(yè)知識外，還需要擁有培育、激勵、授權(quán)、管理藝術(shù)等領(lǐng)導力方面的技能。只有擁有了卓越的領(lǐng)導藝術(shù)，才能確保自己成為團隊獨一無二的核心，也才能保證企業(yè)在激烈的市場競爭中始終保持競爭優(yōu)勢。 《卓越領(lǐng)導藝術(shù)》課程針對中國企業(yè)高層管理者在工作方式與領(lǐng)導藝術(shù)方面存在的缺陷，系統(tǒng)講授了高效團隊建設(shè)、有效授權(quán)、人才培育、工作指導、激勵等領(lǐng)導者必備的管理技能，有針對性的解決企業(yè)高管在領(lǐng)導藝術(shù)方面的問題，幫助管理者快速提升領(lǐng)導藝術(shù)與管理技巧，從而導向個人職業(yè)生涯與企業(yè)長遠發(fā)展的持續(xù)成功！ ◆課程收獲： 培訓目標1：明晰管理者在領(lǐng)導藝術(shù)方面的差距。通過與卓越管理者領(lǐng)導藝術(shù)的對照，使管理者明晰自身在領(lǐng)導藝術(shù)方面的差距與不足，從而在工作與學習中重點加強某一方面技能的訓練，快速提升管理技巧與領(lǐng)導素質(zhì)。 培訓目標2：通過系統(tǒng)培訓，全面提升領(lǐng)導藝術(shù)。本課程旨在重點培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導技能，有針對性的提升其管理素質(zhì)，內(nèi)容涉及高素質(zhì)團隊建設(shè)技巧、有效授權(quán)、下屬培養(yǎng)、目標激勵等管理者必備的知識。管理者通過系統(tǒng)學習，能夠達到“提升素質(zhì)、掌握技能”的目的。 培訓目標3：導向職業(yè)生涯與企業(yè)發(fā)展的持續(xù)成功。該課程所講授的知識具有很強的實用性與針對性，管理者在提升自身綜合素質(zhì)的同時，可將所學知識應(yīng)用到日常工作中去，從而徹底規(guī)范日常管理狀態(tài)，導向個人職業(yè)生涯與企業(yè)長遠發(fā)展的成功， 學員對象：企業(yè)中高階主管。 課程時間：2天（12小時） 培訓形式：課程講授、案例分析、情景演練、管理活動、角色扮演、小組討論等 課程綱要： 第一單元：領(lǐng)導力透視—影響力從何而來？ Ø員工心目中的領(lǐng)導 ·下屬對于拙劣領(lǐng)導的負面反應(yīng) ·從企業(yè)壽命看領(lǐng)導功過 ·領(lǐng)導者，你欠缺什么？ ·問題研討：好領(lǐng)導和糟糕領(lǐng)導的行為特征和表現(xiàn)？ Ø擴大影響力的三個要素：領(lǐng)導能力、領(lǐng)導權(quán)力、領(lǐng)導風格 Ø領(lǐng)導的6P特質(zhì)：領(lǐng)導遠見(Purpose)、領(lǐng)導熱情(Passion)、自我定位(Place)、優(yōu)先順序(Priority)、人才經(jīng)營(People)、領(lǐng)導權(quán)力(Power) Ø權(quán)力=你可能的影響力 ·五種權(quán)力基礎(chǔ) ·權(quán)力的運用技術(shù)：權(quán)術(shù) ·影響權(quán)術(shù)選擇的權(quán)變因素 Ø領(lǐng)導者，你的績效從哪兒來？ ·影響領(lǐng)導績效的三個因素 第二單元：診斷技術(shù)—下屬的成熟度如何？ Ø衡量員工發(fā)展層次的兩把尺子 ·問題討論：什么因素影響員工完成任務(wù)？ ·因素一：工作能力 ·因素二：工作意愿 Ø員工發(fā)展的四個層次：D1階段特征、D2階段特征、D3階段特征、D4階段特征 Ø案例分析：診斷員工的發(fā)展層次 Ø員工的發(fā)展層次會固定不變嗎？ Ø企業(yè)員工的三種類型 ·“人財”“人在”和“人災(zāi)” ·留住“人財”留住金 ·激勵“人在” ·限制“人災(zāi)” Ø問卷測試：領(lǐng)導風格的自我診斷 第三單元：統(tǒng)馭技術(shù)---選擇你的領(lǐng)導風格 Ø兩種不同的領(lǐng)導行為 ·問題討論：領(lǐng)導者每天做什么？ ·行為一：指揮性行為 ·行為二：支持性行為 Ø四種不同的領(lǐng)導風格：命令式、教練式、支持式、授權(quán)式 Ø領(lǐng)導模型展示 Ø領(lǐng)導風格診斷：如何改進我們的領(lǐng)導風格？ Ø案例研究：領(lǐng)導風格和角色轉(zhuǎn)換 Ø四種領(lǐng)導方式的共同特點 Ø彈性運用四種領(lǐng)導風格 第四單元：教練技術(shù)---造就精英下屬 Ø教練是什么？ Ø教練的四大職能 Ø為什么要教練下屬？ ·擁有精進的技能才能達成目標 ·培育下屬成為釣魚的高手 ·教練下屬是水落石出，還是水漲船高？ ·員工績效方程式=F（知、愿、能、行） Øw創(chuàng)造成長的環(huán)境 ·激勵員工的學習動機 ·影響學習效果的四個因素 ·營造教練的氛圍和環(huán)境 Ø讓下屬稱呼你為“教練”！ Ø通過教練改變行為 ·行為演變的過程 ·培育下屬的PDCA ·兩種訓練方法 Ø輔導六步驟 Ø訓練四步曲 ·案例學習：鷹的訓練課程 ·角色演練：做一個稱職的教練 第五單元：激勵技術(shù)---提升下屬的工作意愿 Ø激勵信號：員工們怎么啦？ Ø關(guān)注下屬的工作動力 ·內(nèi)在動力與外在動力 ·激勵的循環(huán)圖 ·影響動力的三種方法 ·動力3C Ø金錢是激勵的重要因素嗎？ ·個人工作動機調(diào)查 ·金錢是激勵還是保健因素？ ·士兵為何視死如歸？ Ø不同層級領(lǐng)導者的需求排序 Ø四種類型下屬的激勵技巧：指揮型、關(guān)系型、智力型、工兵型 Ø激勵菜譜分享：10種激勵活動 Ø激勵的BEST策略 第六單元：授權(quán)技術(shù)---該放手時就放手 Ø有關(guān)授權(quán)的辯論 ·授權(quán)是委派任務(wù)，還是交出權(quán)力？ ·領(lǐng)導者，你為什么不授權(quán)？ ·授權(quán)有什么益處？ ·授權(quán)有風險嗎？ Ø授權(quán)的原則 Ø影響授權(quán)的權(quán)變因素 Ø授權(quán)的步驟：授權(quán)準備、步驟一：確定任務(wù)、步驟二：選擇人員、步驟三：明確溝通、步驟四：追蹤 Ø授權(quán)后的控制技巧 Ø授權(quán)的藝術(shù)：學會放風箏 Ø蝴蝶的啟示 Ø開辟授權(quán)之路！