“將合適的人請上車，將不合適的人請下車”
詹姆斯Ÿ柯林斯《基業長青》作者
引言
您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題：
n 在大量的簡歷千挑萬選之后，前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的；
n 面試中，不同的面試官你，我一語，沒有一個統一的面試流程；
n 面試結束后，不同面試官對應聘者的評價不統一，無法迅速地確定最佳人選；
n 面試中看似表現不錯的員工，在真正進入公司后，卻很難適應．．．．．．
面對成千上萬的應聘者，越來越多的招聘和選拔人員喪失了準確的判斷力。這一現象已經成為眾多企業在人才選拔和發展中遇到的巨大挑戰！
培訓概述：
“崗位的素質要求與崗位任職者的素質愈相符合，則越會產生優秀的績效和良好的工作滿意度?！?然而，如何確定崗位的素質要求，如何通過簡短的面試來衡量應聘者的素質水平，從而實現最佳的人崗匹配？
隨著應聘者素質的不斷提升，企業與應聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍，企業招聘人員的困惑也表現的愈加明顯。如何使企業負責招聘的相關工作人員具備過硬的甄選技術，提升企業人才招聘和選拔的水平，無疑已經成為企業最關注的問題之一。
目前，基于HayGroup (合益)集團發展的素質理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發展領域已得到了世界領先企業廣泛的認可和運用。
“基于素質的人才甄選技術”課程將以素質理論為基礎，探討人員招聘和選拔的方法：重點闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應用，并通過結合華為、中國國航等優秀企業實踐及大量的現場練習，確保學員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨特價值和作用。
培訓收益
1. 深入理解素質理念和背景，了解素質概念在現代人力資源管理中的實際運用；
2. 全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3. 通過大量的實戰演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現招聘與選拔質量的提升。
培訓對象:企業負責人員招聘的人力資源專業人士、需要選拔和發展人才的各層管理者、人力資源部經理
培訓模塊：
一、以素質為基礎的招聘和選拔概述
1. 人才甄選的趨勢及影響因素分析
2. 以素質為基礎的招聘與傳統招聘之間的區別
3. 素質及素質模型介紹
Ø 素質概念的誕生
Ø 素質的發展與演進
Ø 短片欣賞及研討
Ø 素質的分類和構成
Ø 練習：素質識別、“非常勿擾”
Ø 素質模型的內涵與應用
Ø 案例：優秀企業素質模型實踐：萬科
4. 為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質
Ø 不同招聘甄選工具介紹
Ø 各種工具的信度、效度比較
Ø BEI成功案例分享
5. BEI方法及素質解碼（coding）簡介
Ø BEI方法溯源
Ø BEI方法使用原則和注意事項
二、素質在面試前的應用
1. 如何準確地界定擬招聘崗位所需素質
2. 各類崗位素質模型建立案例和方法
Ø 深圳某高科技公司銷售類素質提煉
3. 如何根據素質要求有效地設計相關問題和評價表
Ø 中國國航案例
Ø 華為公司案例
三、如何在面試中發現素質
1. BEI的步驟、技巧、課堂練習
Ø 訪談準備
Ø 訪談介紹
Ø 了解崗位職責
Ø FACT追問法
Ø 有效數據和無效數據及練習
2. 素質解碼（CODING）的方法及技巧
Ø 素質解碼短句練習
3. 課堂分組練習（訪談者、被訪者、觀察員）
Ø 導師課堂示范BEI訪談法
Ø 學員分組演練
Ø 點評、總結及分享
四、素質在人力資源其他環節的應用
1. 基于素質的績效管理（含案例學習）
2. 基于素質的人才發展和職業通道設計（含案例學習）
3. 基于素質的人才梯隊建設與人才管理（含案例學習）
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