《突破銷售困境的12個(gè)突圍法則》 ——銷售“囚徒”變“高手” 主講：楊端祥 課程簡介： 銷售新手零點(diǎn)起步一籌莫展？ 做了多年銷售卻無法突破瓶頸？ 本課程結(jié)合楊端祥老師多年的營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，按銷售的實(shí)際流
《危機(jī)公關(guān)與應(yīng)對技巧》 主講：楊端祥 課程目的： 樹立危機(jī)管理意識 了解企業(yè)常見危機(jī) 掌握危機(jī)應(yīng)對與處理技巧 課程時(shí)間：1天 課程提綱： 一、危機(jī)管理概念與管理意識 1、危機(jī)管理的概念 2、危機(jī)的類型
《營銷計(jì)劃制定與執(zhí)行管控》 主講：楊端祥 一、認(rèn)識營銷計(jì)劃 1、什么是營銷計(jì)劃 2、企業(yè)營銷計(jì)劃類型 按計(jì)劃時(shí)期的長短劃分 按計(jì)劃涉及的范圍劃分 按計(jì)劃的程度劃分 3、營銷計(jì)劃的演變 4、營銷計(jì)劃常見
《EQ之道——情緒壓力與陽光心態(tài)》 主講：楊端祥 平衡和諧的心理建設(shè)模型 ——三大維度，標(biāo)本兼治 課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn) 課程收益：強(qiáng)效解決情緒壓力與心態(tài)問題，疏導(dǎo)情緒，
《自我職業(yè)生涯規(guī)劃與成長》 主講：楊端祥 課程特色： 由內(nèi)到外，由知到行； 強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn)。 課程收益： 強(qiáng)效解決職業(yè)心態(tài)與道德問題，調(diào)整員工心態(tài)，樹立正確觀念，激發(fā)內(nèi)在動力； 掌握人生與職業(yè)
《8090后員工心理與管理實(shí)務(wù)》 主講：楊端祥 課程特色：由內(nèi)到外，由知到行，強(qiáng)烈的震撼，深刻的體驗(yàn) 課程收益 理解8090后員工的世界，調(diào)整心態(tài)，把握自身面對8090后員工的管理角色 理解8090后
《服務(wù)人員“九維素質(zhì)模型”訓(xùn)練營》 主講：楊端祥 培訓(xùn)對象 Ø 各級服務(wù)、銷售人員 培訓(xùn)形式 Ø 立體互動式教學(xué)：講授、示范、演練、故事、游戲、競賽、案例、研討、電影、音樂
《顧客消費(fèi)心理分析》 主講：楊端祥 培訓(xùn)對象 Ø 各級銷售、服務(wù)及相關(guān)管理人員 培訓(xùn)形式 Ø 立體互動式教學(xué)：講授、示范、演練、故事、游戲、競賽、案例、研討、電影、音樂、燈
《客戶滿意的六大秘訣》 主講：楊端祥 培訓(xùn)目標(biāo) Ø 深刻理解客戶滿意的六大要訣； Ø 掌握客戶滿意六大要訣的建設(shè)流程與方法。 培訓(xùn)對象 Ø 各級服務(wù)管理人員
《客戶投訴高效處理連環(huán)四步》 ——連環(huán)四步，快捷高效 主講：楊端祥 課程時(shí)間：2天，每天6標(biāo)準(zhǔn)課時(shí) 課程形式：立體互動式教學(xué)，講授、案例、故事、電影、音樂、研討、游戲、扮演、訓(xùn)練等 課程綱要： 一、認(rèn)
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