? ? ? ? ? ??班組是企業最基本的作業單元，只有班組這個“細胞”充滿活力，健康生長，才會使組織生命力旺盛。

五星班組建設引領班組走向卓越

[培訓目標]：

1、發掘團隊潛能——深度激活卓越班組關鍵驅動力

?2、塑造動車班組——讓每個員工成為班組建設的推動者

3、激活員工精神——讓班組成為員工的精神家園

?4、結合案例、掌握最新的“五星”班組模式建設方法，分享最佳新型班組建設案例成果； ?

[適用對象]Applicable

object

? ?

車間主任、 班組長、生產系統骨干員工

[授課時間]Teaching time ? ?2天

[課程大綱]Course Outline

第一部分： 從優秀到卓越——認識“五星”班組

? 1、當前班組管理面臨的挑戰和機遇

? 2、創建“五星”班組的基本內容及指導思想

? 3、現代企業班組建設體系

第二部分：

打造全能“專家員工” 創建“技能之星”班組

一、班組人才技能建設

? 1、修煉員工基本功---“八全管理模式”

? ? ? ? ?◆ ?全員參與

? ? ? ? ?◆ ?全員管理

? ? ? ? ?◆ ?全員有責

? ? ? ? ?◆ ?全員思考

? ? ? ? ?◆ ?全員創新 ?...... ?

? 2、開發員工領導力—輪值管理

? 3、開發員工執行力--- 動態激勵

? ? ? ---案例：班組人才建設的具體操作和實踐

二、 技能之星班組建設運作實例

1、每日一案例——事事是案例

? ? 2、每日一課題——學習生活化

3、每日一提問——以問題為師

4、每日一反思——思維訓練化

5、每日一標桿——向新高學習

6、每日一創新——超越型學習

7、人人有特長——塑造技能型員工

8、人人有絕活——塑造金牌型員工

9、人人都比試——打造員工競爭力

10、人人是教練——以同事為師

案例：

◆

OJT、0PL技能培訓

◆

“1+1幫教學習模式”

? ? ◆ ?崗位練兵和技術比武

◆

青島港員工絕活訓練

第三部分：同心同德，協作奮進——創建“和諧之星”班組

?一、和諧化團隊建設對于班組的作用

1、促進大家的內心平息

2、促進職工的凝聚力

3、減少工作間的推諉

4、減少工作間的摩擦

二、抓住人內心最柔軟的部分

1、尋找職工內心的柔軟點

2、幫員工圓夢

3、給員工設夢

三、細節體現人文關懷

1、某變電站的細節管理

2、心愿墻

3、減壓區

4、溫馨小提升和小改善

四、 充分體現“家”的力量

1、親情文化欄

2、“家”文化的建設

案例：班組文化墻

第四部分：質量"零缺陷"，創建“質量之星”班組

案例：海爾人的質量理念

一：人員管理與質量控制

1、質量問題與質量分析

2、人為質量問題的對策

案例： ?

◆ ?質量報表、

◆ ?質量趨勢圖

? ? ◆

質量看板的應用

二：設備管理與質量控制

1、設備與質量關系分析

2、向設備零故障挑戰－TPM

3、設備自主保全活動的開展

?

案例：設備點檢表的制作

三：現場環境管理與質量控制

1、班組中常見的現場管理問題

2、解決質量問題的良方－5S管理

案例： 豐田5S管理紀實

四：現場物料管理與質量控制

1、物料管理不善的原因及解決之道

2、呆料舊料廢料殘料的預防與處理

3、現場物料管理的有效工具－看板管理

五、現場工藝管理

1、工藝方法包括什么？

2、標準作業在精益市場中的位置

3、案例：

① ?作業標準書；

? ② ?工序檢查表；

? ③ ?良品 / 不良品限度（書面、實物）；

? ④ ?各機型對應工藝條件；

? ⑤ ?失敗事例一覽表；

? ⑥ ?工序培訓系統教材。

六、質量改善

1、質量分析會

2、制程品質不良分析與對策

3、質量改善：班組如何開展QC小組活動？

第五部分：班組增益最大化，創建“效益之星”班組

一、班組成本管理工作職責

? ? 1、 兩大方向 : ?浪費控制 ? 降本改善

? ? 2、 四個工作: ? 掌握基礎/

監督行為/指導方法/管理改善

二、直接材料成本管理

? ? 1、直接材料的日常業務管理

? ? ?關鍵點：避免不合格件和呆滯零件產生、減少庫存占用。

? ? 2、班組直接材料的收料管理

? ? ?定置定量管理：

? ?

呆滯件管理：

3、班組直接材料管理目前存在的問題分析

案例：做好設備點檢 控制并降低設備的維修費用

三、直接人工成本管理

1、 人員管理：出勤管理、早晚會管理、人員增調管理

2、 OJT技能培訓：提高效率就是節約人工 ? ? ?

? ? 3、 人員安全成本管理：直接成本、隱形成本

? ?四、制造費用管理

? ? 1、班組常用制造費用科目

? ? 2、機物料管理

? ? ? ?浪費控制/ 改善

? ? 3、工具管理

? ? 4、動能管理

案例： 神華集團開始班組經濟核算降低成本

? ?五、 班組成本基礎管理工作的內容

? ? 1、 意識宣貫

?2、 基礎表單 ?

? ? ? ? 《班組成本控制要點卡》 ? 《班組成本記錄本》

? ? 3、 成本管理臺帳：班組成本看板

? ? 4、 指標管理： 如何分解到每一個員工？

? ? 5、 激勵兌現

? ? ? ? ?《月份經濟核算考核方案》

六、 ?班組成本活動分析

1、班組成本活動的分析形式

2、班組成本活動的分析步驟

3、班組成本活動的分析方法

案例分析：成本改善工作 ?8D小組活動方法

第六部分：安全生產重于泰山——“安全型”星級班組創建

? ? 誰是安全的最大受益者?——首要問題

一、本安體系的核心內容是什么?

? ? ?1、人的安全可靠性：

? ? ?2、物的安全可靠性：

? ? ?3、系統的安全可靠性

? ? ?4、制度規范、管理科學，培訓教育到位

? ? ?案例：如何實現“人機互補、人機制約”的安全系統？

? ?二、 安全風險——

1、不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害——

2、 一人違章，大家遭殃——團隊安全

3、 把安全責任落實到每個員工——網格安全落實

4、 安全連著你我他，防范事故靠大家——互聯互保

5、操作之時顧左右，相互提醒夠朋友——提醒安全

事故案例

三、風險危害，危機意識——危害辨識

1、我們身處風險包圍的世界——全員風險管理

2、 意識不到危險，才是最大危險——泰坦尼克號啟示錄

3、麻痹大意，事故親戚——危害萬年的事故何以發生?

4、集中思想；安全勿忘——態度好才是真的好

5、崗位危害識別，我的安全我負責——隱患排查能力

案例： 如何開展工作安全分析

四、 隱患治理

1、 放過隱患，必有后患——可以向上報告，但不能坐等上級解決

2、 只要有可能，就讓它變成不可能——扔掉不一定，消除不確定

3、 千里之堤，潰于蟻穴——細講不容放過

4、 安全基礎不牢，企業地動山搖——作風散漫，就是隱患

5、 安全需要全天候

? 五、違章究竟害了誰？——遵章守紀

1、 對付"三違"須"三嚴"

2、 規程制度血寫成，不要用血來驗證——制度和規程

3、 規程就在一招一式里——工業社會離不開守規矩

4、 寧聽罵聲，不聽哭聲

5、 服從管理，寫進法律

6、 標準化安全作業管理

六、 造就本質安全人——

1、 意識養成——我要安全

2、 技能培訓——我會安全

3、 配置資源——我能安全

4、 制度規范——我須安全

5、 流程約束——我才安全

案例： 用環境培養員工安全素質員工安全意識

案例：杜邦HSE體系—直線責任、屬地管理

? ? 第七部分：“五星”班組建設的推行步驟

?

? 一、五星班組建設四階段法:階段性推進實施內容

? ? ?二、五星班組建設的推動力如何運作？

? ?

? ?◆ 兩大基本策略

? ?

? ◆ 四大基本原則

? ?

? ◆ 五大推進要點

三、五星班組機制建設---開啟卓越團隊的動力之門

? ? ? ? ◆ 賽馬機制

? ? ? ? ◆ 狼羊機制

? ? ? ? ◆ 積分機制

◆ 透明機制

? ? ? ? ◆ 榮譽機制

? ? ? ? ◆ 分享機制

? ? ? ? ◆ 評議機制

四、五星班組考評細則

1、實施“六個一”工程 激活責任感

? ?◆“人人擔當一責任”，激活責任感

? ?◆“人人都講一小課”，激活學習力

? ?◆“人人都有一案例”，激活行動力

? ?◆“人人練就一絕活”，激活創新力

? ?◆“人人都是一顆星”， 激活榮譽感

? ? ◆“年年都有里程碑”， 激活發展力

2、班組長績效評價體系

? ? 3、 五星班組建設評價體系