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黃會超:掃樓王!一天簽100單是這樣練成的!!
2018-11-18 2687

圖片說明:《贏銷商道》蘇州站現場:不是生意不好做,而是你的的生意不好做?原因在于你沒發現:90后成為主要消費群體,90后需求發生了根本變化:90后對終端的體驗要求在改變;90后對購物的渠道要求在改變;……


【掃樓王!一天簽100單是這樣練成的!!】

【文章分享】】


拜訪小區時,總會遇到這樣的情況:小區采取了進門刷卡制度,沒有卡就進不去;小區每棟樓樓下都安裝了密碼鎖,沒有密碼就進不去;小區到處都是監控探頭,保安看到可疑人員就會上前詢問。


隨著小區檔次的升級,小區的安保系統成了建材業務員進入小區面臨的一道屏障,如何逾越這道屏障順利進入小區?如何從容應對各種阻撓見到業主?


一、混水摸魚(看管比較嚴的小區)


對于看管比較嚴的小區,業務員獨自進入稍有困難,需要借助其他人的幫忙,混進小區。當有業主進小區時,和業主一起進,裝出與業主認識的模樣,或者跟在普通業主后面,就說是一起的。


妙招:讓同事和你配合一下,同事說話一定要兇一些,可以以投訴相威脅。


二、按圖索驥(小區內有我們的客戶)


如果小區內已經有我們的客戶,那直接說“我是X棟X號的,找XX師傅拿個東西”、“我是XX品牌的,來回訪一下客戶,X棟X號”……


妙招1:進小區后,每次離開小區時,最好能給客戶遺留一些待解決的問題。


妙招2:讓去過門店的意向客戶留下小區住址、聯系方式,去小區的時候直接說找某某業主,通過審查。


三、喬裝打扮(穿的像業主,不要過于花哨)


進小區要想不被拒之門外,首先衣著應該普通化,最好就像業主的裝扮,不穿工作服和花哨的衣服。


妙招1:找一個EMS的口袋,裝成速遞員。


妙招2:拿個快餐盒,自稱送外賣。


妙招3:去菜市場買點菜或者水果,自然的走進去。


四、軟磨硬泡(和保安處理好關系)


想進小區,就要先和門衛混成哥們,必要時候創造接觸的機會,讓保安也和自己做兄弟。和保安打交道要循序漸進,不可操之過急。試探著問問可不可以開個綠燈,多說點好聽的話。


時間長了,門衛還會告訴你哪棟樓里是什么人住著,干什么工作的,開什么車,孩子在哪里上學,等詳細信息。說不定這個門衛還和其他小區的門衛認識,有了這層關系,跑別的小區也很方便。


妙招1:采取糖衣炮彈,求其通融。


妙招2:保安上班都是很無聊的,實在不行就每天去那里磨,多去跟他們聊天,時間長自然就熟了。


妙招3:小區管理不嚴就直接大大方方的進,保安如果問起,直接表明來意,如“我是做XX品牌的,我進去找XX, 一會就出來,你就通融通融”(邊說邊遞根煙)。


五、蒙混過關(假裝租房或買房)


針對那些小區保安仗勢欺人,自以為了不起的,進入小區時可以找借口蒙混過關。


妙招1:假裝在小區里租了房子,以后進小區就很正常了,如“我要租房,約了房東,可他電話打不通”。


妙招2:假裝成買房子的人(一般適用于高檔小區),如“我去售樓中心看房子”,告別保安,徑直走向售樓中心,到里面轉一圈之后,找個出口出來(避開保安視線)。


妙招3:假裝去找物業,物業領導是保安的頂頭上司,找物業領導可以省去很多口舌,但是一定要在保安面前問清楚物業怎么走,如“我找物業談事情,你們領導在不在?”。


妙招4:如果小區里面有裝飾公司在施工,一般會有廣告掛出來,在小區外面看到之后,直接說自己是裝飾公司的。


六、以禮待人 (提前預約,做好細節)


在業主家里談業務,業主的戒備會成幾何級數升級,原因有兩點:


①. 業主的“視覺/聽覺疲勞”,遭到不同建材業務員的狂轟亂炸之后,業主沒有得到有價值的信息,顯得煩躁;


②. 業主的正常生活受到干擾,正在忙于裝修的業主無暇接待建材業務員,或者建材業務員在施工現場礙手礙腳。


在業主家中逗留的時間長短,也決定了這戶人家成功的幾率有多大。如果和業主交流的時間過短,根本得不到有用的信息,相反,長時間的交流,可以發掘業主需求,知道業主最關注什么,讓業主更全面的了解品牌和產品信息。

?? 建議措施:


1、提前預約,莽撞的直接拜訪不是業主不在,就是業主很忙。


2、入室人員要注意禮儀,穿著整潔,彬彬有禮。千萬不能死纏爛打,業主反感時,要適可而止。


3、禮貌的說“您好,李小姐,我是XX品牌的,最近我們有一個促銷活動,打擾您3分鐘時間,我給您介紹一下。”


4、資料最好用袋子裝起來,顯得很“珍貴”,業主才不會隨便丟棄。資料一般包括:產品匯總折頁、團購指南、促銷活動單張、家裝課堂預告、接送時間安排表、名片、貴賓卡、現金券等。


5、向業主索要電話時,可以這樣說,“到時有一些優惠活動(或家裝課堂,或預約去總部展廳參觀),好隨時通知您。”


6、利用搜集到的業主信息,發一些節日祝福短信,拉近距離,增加親切感。


七、守株待兔(換其他方式進入)


有時候小區內各棟樓下的密碼鎖是工作狀態,大門緊閉無法進入,這時只能守株待兔。


妙招1:有的小區房屋建筑結構特殊,兩棟樓之間通過地下室聯通,或者每棟樓都有地下停車庫,可以直接從負一樓進入樓棟。


妙招2:先進入防盜門開啟的樓棟,記錄下防盜門關閉的樓棟,待會出來后留意其他樓棟。


妙招3:看到有人從樓棟里出來,或有人進入樓棟,此時應果斷放棄其他大門開放的樓棟,跟隨他人進入開門的樓棟。如果是兩人同行,可有一人尋找剛開門的樓棟,待同伴結束其他樓棟后,迅速趕過來。

八、隨機應變(業主在家或不在家)進入小區后,敲開業主家的大門,會遇到業主在與不在兩種情況,此時就要隨機應變。


?? 建議話術:


1、你好,請問一下業主在嗎?(業主剛好在)哦,您好,我是XX品牌的,今天正好到這個小區幫客戶量面積,注意到您這邊正在裝修,所以過來看看。不知道您的地板選好了沒有?


2、你好,請問一下業主在嗎?(業主不在)哦,師傅你好,我是XX品牌的,看到你這邊在搞裝修,所以進來看看。(扯裝修進度、裝飾公司、天氣等話題)不知道這邊業主的XX定了沒有?(定了)哦,沒關系,看師傅的進度也挺快的,不知道業主選的什么牌子呢?師傅能留個聯系方式嗎?我們有個客戶在找木工師傅,我可以把你介紹給他。不好意思,打擾你了,你慢慢忙!


3、你好,請問一下業主在嗎?師傅是這樣的,這個周末我們有個活動,相信業主會有興趣參加的,業主一般什么時候過來呢?業主電話多少呢,我發個短信給他,告訴他活動信息。麻煩師傅如果業主來的話,幫我把單頁給業主看一下啊,謝謝!


?? 附:小區推廣小技巧


1、發傳單時,鑒別這戶人家是否在裝修,看門把手,如果門把手落了厚厚的灰,此戶人家即為無效。


2、在小區內轉悠時,應盡量避開保安視線,不與巡查的保安接觸,大方的進出樓棟。


3、小區業主、設計師和油木工的電話一般都被記在墻上,在業主家中應眼觀六路,及時記錄信息。


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