第一部分、生產干部的角色認知　　 ◆新時期下主管面臨的挑戰和機遇　　 ◆ 人為什么要工作　　 ◆ 生產干部的地位和使命　　 ◆生產干部的重要作用　　 ◆生產干部的管理水平現狀分析　　 ◆ 認識企業管理中的各種角色　　 ◆了解所在的班組（部門）　　 ◆ 自己為什么擔任生產干部　　 ◆ 生產干部的權力和管理原則　　 ◆ 角色認知——對自己和環境的分析　　 ◆ 如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握　　 ◆ 案例討論：　　 第二部分、生產干部應學習的技術、技巧　　 （一）、管理概念與方法　　 ◆作業技術、管理技術及方法　　 ◆怎樣提高人際技術　　 ◆ 什么是理念技術　　 ◆ 什么是 PDCA　　 ◆　PDCA問題解決流程　　 ◆什么是重點管理　　 ◆ 什么是5WIH　　 ◆ 頭腦風暴實務演練　　 （二）、目標管理　　 ◆什么是目標管理　　 ◆ 目標管理的基本原則　　 ◆ 如何分解目標　　 ◆ 企業如何才能把個人的目標引導到企業的大目標上來？　　 ◆ 個人如何才能將自己的目標融化到企業的大目標中去？　　 （三）、如何發現問題和解決問題　　 ◆問題原因的冰山理論　　 ◆ 頭腦風暴法應用　　 ◆ 特性要因圖的使用技巧　　 ◆ 簡單問題的處理技巧　　 ◆異常問題與解決問題的思考點　　 ◆ 問題改善的思考步驟　　 ◆ 挖掘問題的類型和問題的再認識　　 ◆問題的分析方法及解決問題方法。　　 ◆問題解決的流程與發掘問題的手法　　 ◆ 生產現場常見問題處理方法　　 ◆ 案例：　　 （四）、目視管理與消除浪費　　 ◆ 目視管理的定義與要點　　 ◆ 目視管理的物品、作業管理、安全管理　　 ◆ 目視管理的方法和工具　　 ◆ 浪費定義及類型　　 ◆ 如何識別現場中的浪費　　 ◆ 工廠中常見的浪費及控制　　　　 ◆ 目視管理在消除浪費中的作用。　　 ◆ 怎樣讓問題看得出來—目視管理的執行　　 ◆ 現場中的七大管理浪費　　 ◆ 現場可以改善的151種的浪費　　 ◆ 怎樣根除現場的各種浪費　　 ◆目視管理在設備、材料、方法管理中的應用　　 ◆ 生產干部常用到的一些管理工具運用技巧　　 第三部分、生產干部的時間管理與溝通技巧訓練　　 ◆ 上班前要做的事項　　 ◆上班后立即要做的事項　　 ◆ 上班中要處理的事項　　 ◆ 下班前不可疏忽的事項　　 ◆ 缺乏時間管理意識的征兆　　 ◆為什么說生產經理必須做好時間管理　　 ◆ 有效的時間管理的幾個步驟　　 ◆ 您愛喂猴子嗎？　　 ◆生產干部究竟應該如何控制和支配自己的時間？　　 ◆ 從時間管理中對我們的成本思考　　 ◆ 時間管理的40個準則　　 ◆ 溝通的重要性　　 ◆ 企業管理溝通的方式　　 ◆管理溝通基本概念　　 ◆和下屬溝通的技巧　　 ◆和上級溝通的技巧　　 ◆ 與同事的溝通　　 ◆ 溝通的三個要點與步驟　　 ◆如何避免現場管理溝通中的誤區　　 ◆ 案例：如何花這筆錢？　　 ◆ 案例分析：　　 第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司　　 ◆ 下屬的8條戒律　　 ◆ 與上司處好關系的三個原則　　 ◆ 與上司相處的四大禁忌　　 ◆怎樣接受與執行上司的指示　　 ◆ 怎樣說服上司　　 如何推銷你的建議給上司　　 ◆ 如何及時向上司反饋反面意見　　 ◆ 怎樣了解上司的期望　　 ◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴　　 ◆ 如何與異性上司相處　　 ◆如何與各種類型的上司相處　　 ◆ 匯報工作的4W1H，如何在向上司匯報工作中表現你的能力　　 ◆案例分析：　　 第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬　　 ◆下屬有哪些需求 ?　　 ◆需求不滿會產生的行為　　 ◆ 如何管理新時期員工　　 ◆ 有效激勵下屬的方法　　 ◆ 與現場員工的溝通技巧　　 ◆如何培養員工問題意識　　 ◆如何管理技術員工　　 ◆ 如何對待不合作的刺兒頭　　 ◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的　　 ◆ 如何管理“老上級”　　 ◆如何管理阿諛奉承的員工　　 ◆ 新員工的管理與培訓技巧　　 ◆ 如何建設成功的團隊　　 ◆ 如何對員工實施獎懲　　 ◆ 如何對待非正式的小群體　　 ◆ 如何化解班組間的矛盾　　 ◆案例：　　 第六部分： 現場管理與現場改善、生產干部的管理技巧訓練　　 ◆ 現場管理的主要工作內容　　 ◆ 怎樣制定/落實班組生產計劃　　 ◆ 生產安排的常用方法　　 ◆生產進度落后時應采取什么措施　　 ◆ 怎樣解決生產中的瓶頸　　 ◆現場人員管理工作要點　　 ◆ 現場物料管理工作要點　　 ◆ 現場品質管理工作要點　　 ◆現場環境管理工作要點　　 ◆日常安全管理工作實務　　 ◆如何執行規章制度　　 ◆ 如何處理好與其它部門之間的關系　　 ◆ 員工的考核與獎懲工作實務　　 ◆ 現場管理者應禁的話語和行為　　 ◆案例：