中小企業本身對信息化建設的對策

1.加強中小企業信息化工作的指導思想和推進原則

對指導思想的認識：沒有政府強有力的政策支持，無法形成健全的服務機構和低成本的服務項目；沒有全社會的支持，中小企業自無法解決規?；纳鐣諉栴}；沒有市場化運作，無法建立有效競爭的格局。

中小企業信息化建設應遵循的原則：

選準企業信息化突破口  從企業信息化突破口的選擇原則上講，信息化應該自下而上、由里而外，因為這樣數據才能取自于源頭，真實、有效。但實際上，企業的發展是不平衡的，出現的問題在各個層次的分布是不均勻的，所以，企業在進行信息化規劃時，對信息化的建設應該做出先后安排。企業信息化的突破口可以從企業生產經營瓶頸突破或從企業獨有優勢入手。

員工培訓應在信息化實施前  當前，大多數企業經營者和員工素質不能適應信息化建設的要求。培訓是提高企業整體素質、推進企業信息化的基礎工作。培訓的目的有兩個，一是使員工接受信息化管理的理念，為企業信息化建設奠定理念基礎，二是使員工會應用計算機，為信息化建設奠定應用基礎。這樣，才能使企業信息化走上良性發展的道路。因此，培訓應分兩大步走，對于理念的培訓，應該在信息化實施前進行培訓，而對于應用部分，則在信息化建設時及時培訓。

企業信息化建設與業務流程重組應互相推進  成熟的軟件代表著一種先進或標準流程，必然與企業現有的業務流程存在這樣或那樣的差別，這就涉及到業務流程重組問題。是先進行業務流程重組，還是先實施信息化，一直是困擾著企業進行信息化建設的難點問題。從理想狀態說，先進行徹底的業務流程重組，再進行企業信息化建設，可以使企業信息化建設周期短、見效快。但是由于徹底的業務流程重組涉及到企業的方方面面，推行起來難度大，風險也大，企業經營者往往望而卻步。先進行局部的信息化建設，在信息化建設過程中，對局部的業務流程進行重組，逐步推進，可以使企業盡早地看到成果，在企業中營造樂觀、積極參與變革的氣氛，減少人們的恐懼心理，以促進ERP在企業中的推廣和企業信息化建設的進行。因此，建議企業在信息化建設過程中選擇后者，循序漸進地進行業務流程重組。即企業在運用先進的計算機信息技術實施管理過程中，根據自身的管理水平和技術水平，從解決生產中的瓶頸問題出發，一方面著手對企業的管理和技術基礎工作進行整合與提升，使之適應先進管理軟件的要求，這是實施企業信息化的核心工作；另一方面，對軟件所要求的工作條件和環境，企業要結合自身情況對一時難以達到的部分管理軟件進行二次開發，修改某些難適用的部分，使之能與企業的現狀較好地融合在一起。不把引入的軟硬件看作是“死”的東西，而是作為推動企業提升管理水平和技術水平的一套行之有效的工具，是企業信息化建設成功的關鍵所在。

打通人才和網絡通道。企業信息化的人才來源與企業其他人才來源一樣，有內部培養和外部引進兩種渠道。不論是培養人才還是引進人才，都要求企業首先建立與企業信息化建設相適應的用人機制，形成尊重知識、尊重人才的良好氛圍，解決企業人才留不住的問題。

隨著企業規模的不斷擴大，企業地域分散的情況越來越多，企業信息化建設網絡通道的范圍將越來越大。如果企業自己鋪設網絡，勢必牽涉大量的人力、物力和財力。利用中國電信等網絡通道提供商的通道資源，租用或外包建設是企業與中國電信等部門雙贏的選擇。

如何選擇廠家  企業信息化建設對軟件的選擇不只是選擇產品，更重要的是選擇未來長久的合作伙伴。從這樣的高度出發，軟件選擇，特別是EIP的軟件選擇可以遵循以下幾個步驟：

(a)選擇商譽卓著、經營績效良好、經驗豐富的公司。

(b)選擇的產品既能滿足企業長期發展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質量要穩定，維護要容易。

(c)選擇的公司擁有完整的售后服務機制，可提供滿足自己需求的服務。

(d)選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。

(e)盡量選擇能在較短的時間內上線的方案。

(f)在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。

企業信息化建設沒有完全一樣的一套模式可以選擇，因為信息技術僅僅是實現企業管理的一種手段，它必然與企業管理結合起來。企業管理無定式，不同企業信息化建設的模式必然也是有著這樣和那樣的不同。但是企業信息化建設并非無規律可循，為了取得良好的經濟效益，企業管理信息化的工作必須根據企業的實際需要，遵循客觀規律，按照一定的原則來進行。

2.轉變觀念,一把手的高度重視

　　信息化實施工作是"一把手工程"。實施信息系統涉及到企業內部各部門職責的變更和工作流程的銜接以及企業內各部門的溝通。轉變觀念就需要讓企業的領導者明白用信息化可以給企業帶來效益。信息化建設,對中小企業來說,不是利潤多少問題而是關系到生死存亡的問題。

　　3.建立與信息化相適應的管理模式

　　管理是一切管理工作的基礎。企業信息化管理的成分遠遠大于技術成分,實質上是三分技術、七分管理,必須伴隨觀念、業務流程、組織結構的根本變革能實現。目前較為流行的方法是運用BRP思想對企業流程進行優化。

　　ERP的應用是目前我國中小企業信息化的主流,中小企業實施ERP建議從更容易取得實效的生產、銷售等環節做起。ERP使管理的范圍和效能都得到了很大擴展,重新優化了企業的管理水平,使得管理不僅僅停留在單一的部門層次上。同時,ERP還能夠使企業站在全球視野上,去重新進行組織結構的架構和開展自己的商業活動。ERP不但是軟件,還包括服務、顧問和支持。

　　4.培養和引進企業信息化復合型人才

　　技術培訓,無論是對各級領導還是對參與信息系統開發的技術人員以及相關的實施人員都是必不可少的。首先,對中小企業領導進行信息化的培訓;其次,培養"本土"化人才。這樣,一方面可以避免人才的過快流動;另一方面,這些人對本企業比較熟悉,可以盡快的進入工作狀態;再次,中小企業積極引進外部人才。通過招聘人才、共享人才和留住人才來加快中小企業信息化的進程。

　　5.“軟、硬”兼施,合理使用有限資金

　　資金不足和信息化建設承受能力低是目前中小企業的現狀。因此,在適當增加信息化建設資金投入的同時應該注意到中小企業的信息化建設不能盲目追求新技術,中小企業信息化一定要堅持"少花錢、多辦事"的原則。根據企業自身的實際情況采用"滾動開發"的投資方法,認真分析自身最迫切需要解決的問題,選擇適宜的實施路線,科學、合理地安排實施計劃。

　　6.堅持從實際出發,整體規劃,分期實施

　　中小企業具有數量大、規模小、行業和地域分布廣、經營狀況參差不齊等特點,因此在中小企業推進信息化建設時,要采取"整體規劃,分期實施"的策略。中小企業信息化發展分四個檔次,由低到高依次為:分工契約化、流程程序化、信息表格化、資源最優化,是一項很大的系統工程,因此,要在整體規劃的基礎上,確定信息化建設的階段性目標,逐步實施。