九型人格與高效溝通 管理者的能力體現80%在于溝通，溝通能力強的管理者更善于管理。如何打破部門壁壘和溝通障礙，提高管理者溝通能力和工作效率，建立高效團隊，成為管理者管理技能提升的關鍵點。 人際思維決定溝通習慣，性格決定思維，性格即命運，它在很大程度上決定人的一生：包括事業成敗、人際關系、生活品質、家庭幸福乃至身體健康，是暗自牽引我們的命運之線。九型人格是一把破譯性格密碼的鑰匙，它能幫助你深入地了解自己和他人的性格特征，正確評估自己的優勢與弱勢，準確地判斷和掌握他人的長處和短處。九型人格不受表面的外在行為的變化所影響，揭示的是人們內在最深層的價值取向和注意力焦點，知曉自己的真性格，知曉個性的優勢與局限，能幫助自已與他人做到揚長避短、游刃有余地處理工作中棘手的人際問題，解決無謂的人際沖突。九型人格就是一個易學易懂、方便實用、強有力的人際溝通工具。掌握九型人格，可以提升管理者的人際交往能力和管理水平，更有效地與他人溝通和建立良好的合作關系；避免和高效處理人際沖突；培養部門間的客戶思維和服務意識，使上級、下屬、部門間的溝通更加輕松流暢，通過部門合作達到雙贏；熟悉不同性格互動模式，掌握因人而宜的溝通和激勵方法，從而建立高效統一的團隊。 溝通的關鍵要素——人，團隊中的人，不同的人會有不同的溝通習慣，不同的人會采用不同的溝通方式，相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果，這都是由于在溝通過程中參與人的不同而造成的，所以理解各種不同類型的人，對我們的實際生活和工作有非常大的意義。 課程收益： 1、 了解溝通的基本原則：同理心、提問、聆聽、表達； 2、 掌握跨部門溝通要點：主動積極、服務意識、設身處地、集思廣益； 3、 掌握因人而宜的激勵法，建立高績效團隊； 4、 了解自己個性的優勢與局限；找到自己突破的方向； 5、 認識人與人之間正常的性格差異，從而能夠減少和解決工作中的人際沖突； 6、 改善自我的人際溝通模式，促進溝通效果；提高情緒智能(EQ)，加強與他人之間的溝通和合作。 培訓對象: 高/中/基層管理人員、部門經理、新經理、基層經理、儲備干部 課程大綱： 第一模塊：九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具 1. 九型人格的起源發展及應用領域 2. 從性格形成的規律了解九型人格 3. 九型人格外在行為模式 4. 九型人格內在心理動機 5. 九型與自我成長的關系 6. 九型人格的學習密鑰 第二模塊 九型人格的個性特質分析 1. 二號付出型、情景演繹、現場案例訪談、二號的個性特質分析 2. 三號成功型 、情景演繹、現場案例訪談、三號的個性特質分析 3. 四號獨特型、情景演繹、現場案例訪談、四號的個性特質分析 4. 五號思考型、情景演繹、現場案例訪談、五號的個性特質分析 5. 六號忠誠型、情景演繹、現場案例訪談、六號的個性特質分析 6. 七號快樂型、情景演繹、現場案例訪談、七號的個性特質分析 7. 八號掌控型、情景演繹、現場案例訪談、八號的個性特質分析 8. 九號和平型、情景演繹、現場案例訪談、九號的個性特質分析 9. 一號完美型、情景演繹、現場案例訪談、一號的個性特質分析 本部分采取講師情景演繹、名人性格分析、學員分享，使不同型號的學員不僅認識到自我的人格成長過程，也通過其他人的分享，了解其他型號外在的行為模式與內在的思維模式，理解自已和他人內心動機與情緒來源的背后原因，使我們多從他人的角度理解別人，同時也注意到自己需要提升的方面，提高個人素質和溝通效果。 第二模塊：高效溝通——運用九型人格提高溝通效果 1、 九型人格的溝通方式 2、 九型人格的身體語言 3、 不同性格溝通的注意事項 4、 不同性格之間的相處之道 5、 不同性格的沖突原因及處理 6、 不同性格自我提升的方向方法 7、 跨部門溝通與因人而宜的激勵法 本部分通過分析各型號溝通模式，引導學員正確認識對方與自己看待處理問題的不同角度，了解溝通中的關鍵問題所在，通過提升自身局限、揚長避短地改變慣性溝通模式，突破自己的局限，用符合溝通對方性格模式的方式溝通，提高雙方溝通的效果。 第三部分 總結分享：溝通從認識自我開始 1、不同性格與潛意識溝通 2、回顧總結所學精華，培訓師答疑解惑 3、下一步繼續學習九型人格的應用指南 4、冥想、感恩、祝福，合影留念 授課方式: 情景演繹＋視頻學習＋現場訪談＋提問互動＋分組討論＋精彩點評 授課特色： 參與互動的教學與講解相結合，寓教于樂，讓學員在輕松愉快的氛圍中體驗這九型人格的魅力。