案例：競聘秘書職位 
    
    在一次上級主管部門招聘秘書崗位筆試考試中，小張以優異的筆試成績位于前列，接下來將是面試。于是，他就前來咨詢筆者，怎樣才能更好的面試。作為職業的人力資源管理工作者和培訓師，自然而然地說出自己的一些想法和注意事項。針對小張競爭的是秘書崗位，提出三點建議： 
    
    一是假如作為秘書，怎樣才能讓人看起來很職業呢？那就是時時刻刻拿著筆記本，把領導轉瞬即逝的精彩言語記錄下來。 
    
    二是結合他自己有市場營銷的優勢，圍繞煙草行業“卷煙上水平”和上級主管部門關注的品牌發展焦點問題，談談自己的“高論”。 
    
    三是自己將來可能要服務對象的特點掌握一清二楚，那么，就需要對其過去演講的講話稿背得滾瓜爛熟，并靈活加以應用，具體而言，就是按照服務對象的語氣來表達。這就是投其所好，讓關鍵應聘人覺得這就是我的知音，正是自己想要找的人。 
    
    后來，小張順利競爭上崗，成為一名更高層次的秘書。在與上級人力資源部門負責人談起小張的時候，對其贊不絕口。一是文章寫得好，字寫得好，沒有一個錯別字，而且還是名牌大學畢業；二是很職業，一看就是當秘書的，幾位面試人員，就其帶著筆記本。 
    
    很多時候，人們更注重外在，外在符號更能讓人留下深刻印象，因為外在比內在更好判斷！ 
    
    當自己讀完這個小故事的時候，有何感想？ 
    
    當你讀完這個案例的時候，是否似曾相識？ 
    
    是否也喜歡與人分享？ 
    
    是否在很快的時間內，很有邏輯性地告訴你的朋友、同事和學生一些具有價值的東西？ 
    
    是否在某些專業領域，別人一遇到類似的問題，就會想起你，并愿意前來請教？ 
    
    是否經常把日常的總結和心得記錄下來？ 
    
    假如這些回答全部是，那么，你具備很強的培訓師基礎，而且你很快將成為一位職業培訓師！