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劉小明:職業化的培訓師六條鐵律
2016-01-20 58503

 以前在文章中多次提及到職業培訓師的一些職業素養與職業道德問題,這方面沿海的一些同行我覺得做得很到位,不需要我來羅嗦。但是,因為最近一些新合作的培訓咨詢公司的伙伴對于在合作之初,還不是很了解對方的時候,存在一些顧慮和擔憂,我覺得還是有必要重新來梳理一下這個主題:關于職業化的培訓師(商業講師)應該具備什么樣的素質和要求呢?一方面是自我勉勵,同時也是對外合作的一些規則。

第一條:不直接與終端企業合作

凡是因培訓公司建立起關系的企業,如果涉及到需求,一定是給到相關的培訓公司去打理。如果是企業通過網絡、轉介紹等渠道聯系到我,如果是之前有合作的,那轉給之前一起合作的培訓公司項目經理打理,如果是第一次認識的,也轉給合作緊密的相應區域的培訓公司去聯系和跟蹤。

第二條:不參與課程的推廣和營銷

一切交由培訓咨詢公司的伙伴去打理,我只負責授課、研發課程,專注于自己的課程領域,讓合適的人去做合適的事,優勢互補。

第三條:對課程效果負責任

現在有些培訓公司對企業有滿意度的承諾,我盡管不是很贊同這點,但如果培訓公司已經簽訂了合同,而且作為培訓師也承諾愿意接受相關條款的約束,那我覺得要對合同負責,萬一課程效果不太好,該扣課酬的就一定的,除非你不原意接受這樣的合作??傊?,無論是否有條款約束,一定要對學員、企業和培訓公司負責,爭取保證課程品質,課程品質是職業培訓師的第二生命。

當然,職業培訓師不可能在培訓生涯中,100%課程滿意度持續很高,我也有過講砸課的時候,因為這里面有很多復雜的原因,有來自企業的,學員的,也有客戶領導的,也有培訓公司,還有自身的原因。講砸課不可怕,怕的是你的如何克服恐懼心理,如何學會總結經驗教訓,避免犯同樣的錯誤,不斷走向成功。

第四條:人品和課品同等重要

職業培訓師喜歡好為人師,那么,人格品質肯定很重要,如果講課好,但是職業素養、職業道德、人品有問題,那這種人也是不受歡迎的。

第五條:配合與協作度要好

現在培訓市場競爭很激烈,同質化越來越嚴重,在培訓公司的項目經理或客戶經理們越來越拿單了,好不容易拿到單了,聽說培訓師沒有檔期了,或者在提供相關一些資料的過程中,拖三拉四,給培訓訂單的順利簽訂,或者整個談判過程,造成了負面影響了。如果能夠換位思考,多理解他們,多支持和培訓他們,尤其是專業性上面增強一些,有助于客戶經理拿單。

第六條:把每次課程當成最后一次上課

即使在熟悉的課題,在上課前一天晚上也要溫習一次。我的《打造高效能班組長》課程總計超過200期的培訓量了,但還是一直堅持一點,每次上課前要把內容過一遍,每次溫習每次有不同的心得,比如現在的知識構架和邏輯體系比起兩年前的,我感覺實用和可靠了很多。有上課機會就珍惜,能夠認識學員就是一種緣份,如果帶著感恩的心態去面對每次課程,我覺得至少不太枯燥,不太乏味了。

當然,我覺得職業化的培訓師遠遠不止以上六條,還有很多其他的要求,可能每個人的視角、每個人的自我要求不一樣,還有每個人的價值觀不一樣,如果定義職業化的培訓師,我相信有很多答案。各位看官,如果身為同行,或者關注這個行業的伙伴,你們如何定義呢?大家可以暢所欲言,在后面留言或評論,供大家參考。

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