游泳的故事--讀懂目標管理的精髓

1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起了濃霧。在海岸以西 21 英里的卡塔林納島上，一個43歲的女人準備從太平洋游向加州海岸。她叫費羅倫絲·查德威克。

那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發麻，她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過去，千千萬萬人在電視上看著她。有幾次，鯊魚靠近她了，被人開槍嚇跑了。

15小時之后，她又累，又凍得發麻。她知道自己不能再游了，就叫人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都告訴她海岸很近了，叫她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什么也沒看不到……

人們拉她上船的地點，離加州海岸只有半英里！后來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為她在濃霧中看不到目標。查德威克小姐一生中就只有這一次沒有堅持到底。

這個故事告訴我們，一個目標具備最基本的條件是讓人們能夠看得見，夠得著。看得見的目標才能激勵人們去追逐它，才能促進人們形成動力，獲得最終想要的結果。

很多管理者在和下屬制定目標的時候，經常會犯一個錯誤，就是認為目標值定的越高越好。他們認為目標值定的高了，即便員工只完成了80%也能超出自己的預期。持有這種思想的經理過分依賴目標，認為只要目標制定了，員工就會自動去達成。

實際上，制定目標是一回事，完成目標又是另外一回事。制定目標是明確做什么，完成目標是明確如何做。與其用一個高目標給員工壓力，不如制定一個合適的目標，并幫助員工制定行動計劃，共同探討障礙，并排除，幫助員工形成動力。

另外，目標不是唯一的激勵手段，目標只有與激勵機制相匹配，才會形成更有效的動力機制。所以，除了關注目標值高低之外，經理還要給目標配備相應的激勵措施，當員工達到一個目標的時候，經理就給予承諾的激勵，鼓勵員工繼續追求更高的目標。

合適的目標的標準時員工可以跳一下夠得著，當員工經過努力之后，達到了當初設定的目標，員工會受到激勵，當經理及時地員工達成目標這一行為給予激勵，員工的成就感會明顯增加，如果經理再給予員工一定的物質獎勵，那么這種行為會得到鞏固。因此，經理在與員工商討確定績效目標的時候，一定不要好高騖遠，制定符合員工能力要求的目標，用恰當的目標引導員工突破自己，和組織一起成長。