第一個(gè)特征是誠(chéng)信，他認(rèn)為這是構(gòu)建真正領(lǐng)導(dǎo)力的核心原則。切納特說(shuō)：“很多人把‘誠(chéng)信’理解為誠(chéng)實(shí)。但誠(chéng)實(shí)只是其中的一部分，而誠(chéng)信則體現(xiàn)在言行一致上。在你領(lǐng)導(dǎo)別人時(shí)，他們會(huì)要求你具有這種一致性。我希望人們有獲勝的意愿，但是我希望他們通過(guò)自己的誠(chéng)信獲勝。”
第二個(gè)特征是勇氣。切納特鼓勵(lì)質(zhì)疑與爭(zhēng)論。“對(duì)我而言，它不是針對(duì)個(gè)人的。我希望你們和我爭(zhēng)論。人們提出不同的視角并挑戰(zhàn)當(dāng)前的或流行的觀點(diǎn)是需要勇氣的。人們把自己的看法表達(dá)出來(lái)，尤其是在個(gè)人并不能從中受益的時(shí)候也是需要勇氣的。為了形成這種‘跟隨效應(yīng)’，一個(gè)人必須有勇氣并且一直以誠(chéng)信的核心價(jià)值觀作為導(dǎo)向。”
第三個(gè)特征是能夠成為團(tuán)隊(duì)中的一員。切納特說(shuō)：“每個(gè)人都想有團(tuán)隊(duì)精神，但的確有一些不錯(cuò)的人在團(tuán)隊(duì)中卻表現(xiàn)得很差勁，這些人不會(huì)在真正需要質(zhì)疑的時(shí)候提出質(zhì)疑，也不會(huì)提供反饋意見(jiàn)。我關(guān)注個(gè)人是否有能夠幫助團(tuán)隊(duì)提高的能力。”
第四個(gè)特征是執(zhí)行能力。“現(xiàn)在，人們都在關(guān)注智商問(wèn)題，但‘執(zhí)行商（EQ）’也同樣重要。如果一個(gè)人的智商與‘執(zhí)行商’相匹配，那他/她就會(huì)具備令人難以置信的義務(wù)感，并且具備難以置信的力量。智商與‘執(zhí)行商’之間的不匹配則意味著此人只是關(guān)注自己。”
第五個(gè)特征是人的發(fā)展——幫助別人成功。“我通過(guò)一個(gè)人下屬的成功來(lái)判斷這位領(lǐng)導(dǎo)者的成功與否。我關(guān)注結(jié)果。這是能夠推進(jìn)別人取得成功的人么？這是有能力使人自愿跟隨他的人么？
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