今天是公交公司第四天的
禮儀培訓，昨天下午客戶提出前面的表演方案他們想改，已經訓練了二天半，他們臨時要改方案，那么前面做的工作就得全部清零，遇到這樣的客戶，是我最不希望看到的。
本著“一切為了客戶的原則”我昨晚加班重新做方案、編場景、寫臺詞。。。。。。
今天早上八點到達客戶單位，與相關領導溝通，得到確認后開始按新方案排練，下午下課前客戶單位領導現場觀摩表示認可及贊揚。
在培訓過程中，客戶的需求會發生變化，有時甚至出現外行領導內行的情況，做為一名優秀的培訓師，我們要保持自己的立場，也要聽取客戶的意見，不能簡單的為了面子而拒人于千里之外，因為尊重客戶是本份。
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