企業按照ISO9001:2008標準的要求建立、實施、改進質量管理體系（簡稱：QMS）本質特征是“通過控制過程來控制過程的結果（產品質量）”。識別、確認、控制“特殊過程”是此特征最鮮明的體現，也是QM
2008版ISO9001標準以“過程方式”為基礎構架了質量管理體系，引導組織以滿足顧客要求和符合法律法規為基本出發點，把PDCA循環融入每一個過程的管理之中，適合了服務業產品/服務的提供過程。 1 外
一、外包的定義 外包就是將企業內部的部分業務活動以及決策責任轉移到企業外部的供應商。外包的內涵可以理解為企業整合利用外部最優秀的專業化資源，從而達到降低成本、提高效率、發揮自身核心競爭力和增強企業對環
客戶：公開課 地點：山東省 - 濟寧 時間：2011/3/12 0:00:00 本次培訓由劉劍老師主講，通過分組討論，模擬演練，案例分析等形式學員介紹ISO9001:2008新版標準要求，通過培訓掌握
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