前言 企業(yè)戰(zhàn)略最重要的概念就是實(shí)現(xiàn)“有組織的努力”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)刻意去營(yíng)造這樣的氛圍。 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神：吸引力，追隨力，約束力 案例：全美收銀公司（NCR）案例，麥當(dāng)勞的啟示 討論：略 小結(jié)：團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人，團(tuán)隊(duì)精神 建立團(tuán)隊(duì)精神的重要性 團(tuán)隊(duì)與群體 團(tuán)隊(duì)行為曲線 案例：對(duì)下謙和共創(chuàng)事業(yè)輝煌-----摩托羅拉 討論：略 小結(jié)：團(tuán)隊(duì)精神需要團(tuán)隊(duì)的努力的各個(gè)過(guò)程；提高員工積極性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段 組合期、摸索期、共識(shí)期、發(fā)揮期 案例分析：?jiǎn)T工的滿足感托起弗蘭克.康塞汀的夢(mèng)想 討論：略 高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)原則 清晰的共同目標(biāo) 案例：聯(lián)邦快遞的團(tuán)隊(duì)打造 恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo) 相關(guān)的技能 案例：比 拉 鋸 選 人 才 有效的組織結(jié)構(gòu) 案例：三星集團(tuán) 培養(yǎng)相互信任精神 案例：小矮人的力量 一致的承諾 案例：福 特 汽 車 分享成果 案例：西 門 子 公 司 的 輝 煌 開放的溝通 案例：說(shuō)話的溫度 外部的支持 案例：第 一 團(tuán) 隊(duì) 團(tuán)隊(duì)陷阱 陷阱和克服建議 案例：人生要勇于嘗試 討論：略 小結(jié)：確定目標(biāo)和計(jì)劃，保持清晰透明 團(tuán)隊(duì)主管 團(tuán)隊(duì)精神的建立來(lái)自于主管 團(tuán)隊(duì)主管的領(lǐng)導(dǎo)法則 吸引追隨者的四個(gè)行動(dòng)步驟 管理成功團(tuán)隊(duì)的方法 如何塑造團(tuán)隊(duì)主管的個(gè)人魅力 通過(guò)教育建立團(tuán)隊(duì)精神 案例：暢所欲言出良策，團(tuán)結(jié)一致創(chuàng)新高 討論：略 小結(jié)：計(jì)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制 自我測(cè)試 總結(jié) 案例分析：西游記項(xiàng)目管理 意義： 1、團(tuán)隊(duì)具有目標(biāo)導(dǎo)向功能。團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)，使員工齊心協(xié)力，擰成一股繩，朝著一個(gè)目標(biāo)努力。2、團(tuán)隊(duì)具有凝聚功能。任何組織群體都需要一種凝聚力。團(tuán)隊(duì)精神則通過(guò)對(duì)群體意識(shí)的培養(yǎng)，通過(guò)員工在長(zhǎng)期的實(shí)踐中形成的習(xí)慣、信仰、動(dòng)機(jī)、興趣等文化心理，來(lái)溝通人們的思想，引導(dǎo)人們產(chǎn)生共同的使命感、歸屬感和認(rèn)同感，反過(guò)來(lái)逐漸強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力。3、團(tuán)隊(duì)具有激勵(lì)功能。團(tuán)隊(duì)精神要靠員工自覺(jué)地要求進(jìn)步，力爭(zhēng)與團(tuán)隊(duì)中最優(yōu)秀的員工看齊。而且這種激勵(lì)不是單純停留在物質(zhì)的基礎(chǔ)上，還能得到團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，獲得團(tuán)隊(duì)中其他員工的尊敬。4、團(tuán)隊(duì)具有控制功能。員工的個(gè)體行為需要控制，群體行為也需要協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)精神所產(chǎn)生的控制功能，是通過(guò)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規(guī)范，控制職工的個(gè)體行為。這種控制不是自上而下的硬性強(qiáng)制力量，而是由硬性控制向軟性內(nèi)化控制；由控制職工行為，轉(zhuǎn)向控制職工的意識(shí)；由控制職工的短期行為，轉(zhuǎn)向?qū)ζ鋬r(jià)值觀和長(zhǎng)期目標(biāo)的控制。因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。