1、稱呼準(zhǔn)確： 有些人為了省事，就群發(fā)短信，方便是方便了，可是你要為你的方便付出代價(jià)，客戶也許看都不看直接刪除，達(dá)不到祝福的效果，還亂費(fèi)金錢。所以，在給你的客戶發(fā)短信時(shí)稱呼必須要有而且準(zhǔn)確，如：楊總、李經(jīng)理、張局、趙哥、孫妹等等。在如今騷擾短信比較多的年代，必須要辛苦一下，別圖方便，我在去年就對(duì)1000多個(gè)客戶逐個(gè)的編寫短信稱呼，那些天，我基本上是被短信占有，而且，我的收獲超出自己的想象； 2、內(nèi)容新穎： 有些人就在網(wǎng)上下載一些比較“經(jīng)典”的短信，然后就發(fā)給你的客戶，不管對(duì)方是男還是女的，是年齡大的還是年齡輕的，統(tǒng)統(tǒng)用自認(rèn)為比較經(jīng)典的短信，沒過一會(huì)，自己也收到同樣的短信，不由得嘆了一聲“唉！這個(gè)短信我看過”，有效果嗎？所以，短信內(nèi)容必須是獨(dú)一無(wú)二的，那怕你再?zèng)]有才的話，就來點(diǎn)簡(jiǎn)短的、樸實(shí)的、實(shí)用的，如：中秋快樂、家庭幸福、春節(jié)快樂等！既簡(jiǎn)短，又能達(dá)到祝福的目的。每到給客戶送去祝福的時(shí)候我總會(huì)絞盡腦汁去達(dá)到我的目的，因?yàn)槲抑酪粋€(gè)好的短信，代表自己真誠(chéng)的短信會(huì)比你給客戶打十個(gè)電話還要強(qiáng)，比拜訪客戶效果還要好，不信你就試試； 3、落款簡(jiǎn)短： 有的人在給客戶發(fā)短信的時(shí)候，把“有限責(zé)任公司”都給加上了，有必要嗎？多余，既占用空間，也費(fèi)事，客戶會(huì)覺得你“土”，好象剛剛買了BB機(jī)，把鈴聲弄個(gè)不停；剛剛買了手機(jī)，在大馬路上張牙舞爪一樣幼稚。落款就是公司的簡(jiǎn)稱加上你的名字； 4、時(shí)間恰當(dāng)： 也許每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，過年、過節(jié)還沒有來臨的時(shí)候，就收到很多的人發(fā)來的短信，總希望自己的祝福是第一個(gè)，沒有必要，明天過節(jié)，今天就收到祝福的短信，你的客戶了不起就會(huì)“嘿嘿”兩聲告訴他的媳婦：“可能其他的地方過年、過節(jié)比我們這里早，供應(yīng)商發(fā)來的”； 5、事后落實(shí)： 發(fā)完短信，完了就完了？那也太亂費(fèi)與客戶溝通的由頭了吧！所以在過完年、節(jié)后就詢問下，我給你發(fā)的短信收到了嗎？若客戶對(duì)你的印象比較深的話，肯定是這樣回答的：“收到了，收到了，謝謝你的祝?！保衣曊{(diào)還是比較高，語(yǔ)氣里帶點(diǎn)幸福和感激的感覺，說明你的短信有效果；若你的短信沒有什么效果，客戶一般是為了照顧下你的面子，敷衍下，遲疑一下，然后說：“收到了”，不過也沒有關(guān)系，這樣，也會(huì)達(dá)到你祝福的目的和與客戶繼續(xù)溝通的目的。