（注：版權歸彭小東老師所有；違者必究；彭小東老師授權律師四川公生明律師事務所 彭小松律師 執業證號：15101201010687836） 【課程背景】： 中華廣告媒介行銷力研究院根據最新統計顯示，過去3年，中國廣告業以30％的高速度在增長，隨著全球經濟一體化的加劇和中國加入世貿組織后，國內廣告企業尤其是戶外傳媒企業競爭日趨激烈，國外廣告企業又紛紛涉足中國廣告市場首選戶外傳媒企業。要持續發展，應該采取什么樣的經營之道呢? 【課程目標】： 通過培訓，可以使學員掌握以下技巧： 1、最為前沿的戶外傳媒行銷管理理念及行業前景； 2、豐富的戶外傳媒實際經營管理案例分析； 3、掌握戶外傳媒和戶外傳媒的現狀和發展趨勢； 4、戶外傳媒行銷力的自我突破和先進的行銷力管理理念。 5、戶外傳媒銷售的先進理念實戰技巧和分享先進的管理經驗: 6、戶外傳媒轉型及未來發展趨勢經營闡述 【授課方式】 1、老師充分利用不同方案和具有廣博的背景知識激情講解。 2. 講師方案的實用性和完全性已得到認可，在陳述并應用戶外傳媒經營管理具有大量實踐的個人和綜合性支持案例。 3. 采用各種有效的方法，包括案例分析、課堂互動等。 培訓對象：戶外傳媒營銷總監，副總，總經理，CEO及相關經營管理人員等； 培訓人數：40人左右 培訓時間：3-5天 課程大綱: 第一天：中國戶外傳媒業現狀及未來 一、中國戶外廣告業的特點 戶外廣告媒體的"傳播對象" 戶外廣告媒體的"傳播特點" 戶外廣告媒體的"經營方式" 戶外廣告媒體的"投放規模" 戶外廣告媒體的"客戶群體" 戶外廣告媒體的"制作檔次" 二、中國戶外廣告業的發展特點 行業交流 媒體經營 資源整合 整體規劃與環境的協調 經營操作方式靈活多樣。 三、中國戶外廣告業當前存在的問題 戶外廣告的體制問題 戶外廣告的競爭問題 戶外廣告的管理問題 戶外廣告的策劃設計問題 戶外廣告的服務問題 四、中國戶外廣告業的發展趨勢 "媒體管理者"的角色轉變 國際化和全面繁榮 戶外廣告業聯盟的出現 代理制與媒體資源整合 戶外傳媒資本運作 分眾的經營模式 白馬的經營模式 省廣的經營模式 分時的經營模式 五、中國戶外廣告業的發展對策 找準戶外廣告的市場定位 推進戶外廣告特許經營權制度建立 推進戶外廣告全面市場化運作 健全戶外廣告管理制度 推進戶外廣告經營理念創新 六、中國戶外廣告發展的特點及趨勢 資源集中與壟斷加速完成移動 中國戶外媒體的三級跳 中國戶外廣告媒體已經形成四大特點 戶外廣告從城市走向城鎮走向農村 戶外廣告投放量會持續增長 戶外媒體呈現整合和細分并存的趨勢 戶外廣告創新 專業服務公司 通路終端的戶外媒體呈現整合趨勢。 廣播以車載媒體及賣場背景聲音的形式演變為半戶外媒體。 中國的戶外調研開始啟動并走向深入模型化階段 戶外的相關法律法規逐步完善 大城市戶外媒體價格持續走強 視頻、數字、動態等新材料新技術成為新趨勢 戶外媒體在功能與應用上不斷升級換代 七、國外戶外廣告的發展現狀與趨勢分析 歐美發達國家戶外廣告發展迅速 戶外廣告增長速度將超過傳統媒體 戶外廣告的發布品牌已擴展到眾多行業 從戶外轉到了戶內 細分化的媒體 不合法的要被拆除。 傷風敗俗的戶外廣告絕對不要做。 不符合安全規格的不要做， 八、中國戶外廣告公司經營之道 開發與創造客戶價值 打造自己企業的核心競爭力 追求卓越的服務 全方位營銷 掌握掘賺取利潤的12條方法 九．戶外傳媒集團化經營 轉型時的三大紀律八項注意 對國內傳媒業的政策要有相當的把握能力； 要了解國內的輿論導向政策，不能在這方面出任何差錯； 要了解國內現有戶外媒體的運作方式； 要懂得現有媒體投資和媒體合作的操作模式； 要有相當的資本實力和資本運作經驗； 在廣告經營方面要有足夠的市場操縱能力。 第二天：戶外傳媒行銷力 一、戶外傳媒最新行銷理念: 戶外傳媒和其他媒體不同的行銷技巧 戶外傳媒行銷的四大價值分享 戶外傳媒經營風險規避技巧 戶外傳媒行銷管理的誤區 戶外傳媒行銷的三個階段（產品銷售，方案銷售，戰略銷售） 戶外傳媒行銷做好客戶的四個顧問（媒體顧問，傳播顧問，行銷顧問，信息顧問） 二．中國戶外廣告傳媒行銷的創新模式 1.廣告主也即客戶投播策略呈現多樣化選擇。 2.客戶日益專業化、理性化。成熟化。 3.媒體價格戰天天發生變化。 4.廣告產品不斷創新。 三種銷售模式： a.你是賣產品與關系式銷售。 b.你是賣系統與服務式銷售。 c. 賣思想與顧問式銷售。 三．廣告傳媒創新行銷的五種升級模式 1. 樹立以客戶需求為導向的營銷理念。 2. 構建一整套符合自身媒體的廣告運營系統。 3. 銷售人員的角色轉換。 4. 學習促進成長。 5. 與時俱進、創新無止境。 四．戶外廣告傳媒行銷的客戶心理學 1.了解他的公司與產品， 2.掌握他個人和公司的需求， 3.預測他公司和個人的目標， 4.懂得如何滿足他公司的目標和需求， 5.懂得如何滿足他個人成功的目標和需求 6.了解他的競爭對手個人和企業 五．學會建立自己的“醫學院” 創造客戶優勢價值 建立優勢采購標準 1.從我們的資源出發，確定我們能治什么病、并明確治療方案； 2.從客戶出發，界定哪類常患這些病； 3.明確不同的疾病，有哪些癥狀，并明確診斷法！ 4.戶外廣告策劃與設計以客戶為導向的行銷力 5.不同季節不同行業差異化行銷力（策劃和設計） 6.客戶選址和成交秘訣 六．戶外廣告傳媒顧問式行銷: 1.分析自己的媒體； 2.媒體SOWT分析 3. 找到屬于自己客戶的行業 4.對客戶所在行業了解 5.該行業第一二名的成功之處 6. 選擇我們媒體非做不可的理由！ 7. 如何才能保證客戶廣告效果最大化 8.找到屬于自己的客戶 9.客戶SOWT的分析 10.自己SOWT的分析 11.你所提供的增值服務 12.簽合同收款 13.贏取承諾， 七、戶外傳媒之卓越行銷 4A公司的特點　 如何與4A公司打交道？ 如何拿下品牌客戶？　　 4 A公司公司組織及業務流程　 如何與4A公司打交道？　　 地產,金融、汽車、通訊、IT、家電等行業特點　　 如何與金融、汽車、通訊、IT、家電等行業品牌客戶打交道？　　 拿下品牌客戶的5個關鍵 銷售顧問與大客戶之間的關系 客戶選擇你成交的十大理由 八、 戶外傳媒經營管理 戶外傳媒制定營銷目標與監控進度 戶外傳媒公司銷售氛圍營造 戶外傳媒體驗式顧問式銷售流程 戶外傳媒銷售表格體系化管理與分析 戶外傳媒銷售KPI指標管理方案 戶外傳媒銷售例會管理 戶外傳媒媒體數據庫管理 戶外傳媒大客戶與廣告公司管理 戶外傳媒代理公司選擇與管理 海外市場拓展開發與管理 九、提升客戶滿意度的技巧 客戶滿意度認知 SSI指標分析及客戶滿意度調查 客戶信息管理及關系維系 客戶關懷技巧與實現 提升客戶滿意的效益 正確看待和處理客戶抱怨 第三天：戶外廣告傳媒企業經營管理 一．戶外廣告傳媒企業行銷要有自己獨特的行銷主張： 1．我們要努力為客戶找到他的利益點 2．找到我們獨特的賣點 3．形成我們業務上的強有力的支持點 4．經營客戶對自己產品的五度 二．戶外廣告傳媒企業的核心競爭力有以下關鍵三點 1.核心競爭力是長期培植的 2.核心競爭力是獨特的 3.核心競爭力能促成企業持續成長 三．戶外廣告傳媒企業的核心競爭力五方面的特征： 1.業務領先 2.客戶價值 3.獨特優勢　 4.持續持久 5.難以模仿 三．廣告傳媒行銷企業卓越的服務的六項準則： 1.想得比客戶深入 2.做得比客戶預想的好得多 3.信守承諾 4.關愛客戶 5.忠于客戶 6.魚水相依，共塑品牌 廣告傳媒是依靠制度來保證自己的服務品質的 A.零缺點工作制。B形成全員考評，C.全公司管理的局面 四．廣告傳媒企業的全方位營銷： 1.開發有需求的產品 2、制定合適的價格 3、方便快速的通路 4、有效的傳播 5、全方位的公關宣傳 6、銷售人員的直銷 7、大客戶服務的管理 8、持續建立品牌 五.廣告傳媒總裁管理者的7大定律： 1、決策定律，成功始于果敢的決策 2、信息定律，把信息和情報放在第一位 3、行動定律，再好的決策也經不起拖延 4、選擇定律，放棄有時比爭取更有意義 5、整合定律，整體能力大于個體之和 6、認同定律，失敗有時也是一種機會 7、競爭定律，尋求差異競爭，實現錯位經營 六.對高管進行廣告行銷的十項銷售要訣 1.精心做好準備工作 2.對個人情況和拜訪目的進行全面詳細的介紹 3.專注于業務主題 4.展示出自身的價值 5.將會議重點放在業務問題上 6.恰如其分地提出自己的問題 7.多聽少說 8.提出具有創造性的解決方案 9.提出下一步要進行的工作 10.進一步深化雙方關系 七.戶外廣告傳媒企業應該掌握賺取利潤的12大秘訣 ： 增加價值　 有控制成本 增加銷售的內容和次數 把精力和時間集中在高利潤的產品上 提高品牌形象 “28定律” 學習也是生產力　 第一勝過更好 開發新客戶是服務老客戶成本的5倍 更多使用媒體資產，利潤就加倍，成本就減半 建立四大人脈關系 “雙贏” 八．戶外廣告傳媒精英團隊打造 廣告傳媒營銷總裁必備的八項修為 廣告傳媒營銷團隊的靈魂"狼性營銷" 廣告傳媒十大營銷人力困局 廣告營銷團隊的建立和管理 廣告傳媒營銷團隊管理的七大技巧 如何提升廣告營銷團隊管理力 優秀廣告團隊建設的六大重要因素 廣告銷售考核如何做 廣告營銷主管管理的誤區 良好廣告銷售團隊的七個特征 管理新員工的五個過程 廣告營銷團隊的六大精髓 6步建立無敵團隊 激活營銷團隊策略 廣告銷售團隊能力建設 廣告營銷團隊激勵十招 低迷的廣告營銷團隊如何崛起 【師資簡介】：彭小東老師 中國廣告銷售神奇教練 中國廣告傳媒營銷教父 總裁卓越行銷力導師 行銷力國際集團董事長 華人首席廣告媒介行銷培訓專家 中國廣告媒介行銷培訓導師 中國企業教育百強前十強講師; 排名全球培訓師前50名講師 中華廣告媒介行銷力研究院長 中國廣告媒介行銷創始人 中國傳媒營銷學院名譽院長（籌建） 弱勢廣告客戶強勢生存法則倡導者 弱勢廣告媒介強勢行銷傳播者 可視化銷售，節約型銷售領導者 行銷力網，Media Unbounded媒無界網創始人兼總顧問 服務過的部分客戶名單： 北大MBA班，北大高管研修班.清華大學繼續教育學院.中國電信傳媒，中國電信四川號百信息服務分公司. 中國電信福建號百信息服務分公司,四川分公司，中國電信湖北分公司，中國傳媒大學,哈爾濱商業大學,經濟日報, 深圳電信實業公司,中國移動股份有限公司貴州分公司,新浪樂居, 安徽電視臺廣告中心,北京易車傳媒集團,北京人民廣播電臺,.山西省人民廣播電臺,山東濟南人民廣播電臺.重慶人民廣播電臺,羊城晚報集團,深圳電視臺,成都傳媒集團股份有限公司,江蘇鎮江文廣集團，廣東佛山傳媒集團，佛山電視臺，上海聚盟傳媒公司，上海華僑傳媒有限公司,丁丁網，青島空港在線廣告公司, 宏和華唐廣告公司, 《環球》雜志.《游艇業》雜志,山西求索文化傳播有限公司,三友集團股份有限公司,珠海揚智方舟成都分公司、四川漢道機構、巨眾國際廣告傳媒集團公司、成都九四六廣告傳媒公司、銳意廣告傳媒公司, 寧夏盛世龍媒廣告公司，成都市路美廣告公司, 上海萬基木業有限公司,香港惠記集團股份有限公司,四川長虹網絡科技發展有限公司,武漢住友科技發展有限公司,江淮汽車，江淮瑞鷹成都怡安4S店，死海景區管理股份有限公司，四川宏達股份有限公司等；