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    彭小東:核心機密:行銷力創始人玩轉行銷力的10大創新思維!
    2017-07-11 2625

           什么是行銷力?行銷力的最高境界和秘籍是什么?行銷力大佬行銷力國際控股集團董事長彭小東認為:行銷力很重要,但行銷力絕對區別于銷售和推銷以及營銷,行銷力博大精深,非常深奧,對于行銷力我們是帶著敬畏的心態在膜拜,對于所有企業而言,如何玩轉行銷是一個值得深究的問題,假如不具備良好的行銷思維,企業發展必將受到一定制約,相信這也是企業管理者都不愿接受的。


         行銷力在全世界每個企業每個人都是核心機密,其實全世界每個人在從事行銷力工作,只是自己不知道或者沒有被重視,你比如不管是大人還是小孩,也不管是學生工人甚至連農民,更不要講我們每一個國家的負責人,我們每天其實都在行銷自己,但如何更有力,嬰兒出生第一聲啼哭就是最好的行銷力,向全世界宣布我來了,所以行銷力是關鍵是核心,但也有秘訣,從事行銷力研究傳播與推廣,咨詢和培訓是我們終身的事業,行銷力在不同的階段和時代賦予不同的含義和理解:基于互聯網+大數據時代我們提出:“專業,快速,精準,精眾。整個行銷力過程是愉悅尊嚴和有價值和有成果的。”行銷力最高的境界也就是行銷力高手每天只做兩件事:一是攻心,攻到讓客戶從心理喜歡你并愛上你(非你不嫁,私奔),二是洗腦,要洗到讓客戶喪失理智,以你的標準為標準(你的缺點也是優點);


      “行銷”,可能部分讀者對該概念相對比較陌生,所謂“行銷”,是來源于臺灣的一種稱呼,其意思類似于我們熟知的“營銷”,二者都是綜合行銷企劃(或決策)與銷售執行,換言之是將想法與行動相結合的商業思維。手頭腦腳的結合。


      


            與推銷模式不同,行銷力是大概念,營銷只是隸屬于行銷力的某一方式,在產品銷售上加強了某一側面的針對力度。與營銷相比,行銷力更注重非單一化的銷售,它面對的客戶群體更為寬廣,且根本目的是促使產品熱賣賣的貴賣的快以及行銷力整個行銷過程心情愉悅而有尊嚴,也因此絕非簡單賣出產品。它強調擬定一系列營銷戰略規劃,在產品尚未正式流入市場前便展開“市場調查”與“推廣營銷”,“品牌宣傳”,“競合力”等等行動,通過用戶體驗的信息反饋和影響力拓展,不斷優化并完善產品的設計、研發、生產、包裝、品牌推廣以及銷售等這一運營鏈。


      盡管行銷力在很多人看來是一件尤為尋常的事,無外乎是將產品賣給客戶的一種手段,但實際上其中蘊含的營銷行銷力套路千變萬化、異常精彩,即使是那些名貫全球的營銷名企或職業營銷大師都不敢妄言在這一領域有所大成。隨著我們所處時代的日新月異,行銷力已提升為一門高技術含量的專業向學問,行銷力思維創新創意更有價值!

      1、腦袋交易。

      交易在你的腦袋里。相比于銷售過程中的其他因素而言,你以何種心態進行銷售最能決定最終成敗。調整心態,做到胸有成竹。友好、微笑、熱情、積極、自信、沉著、有親和力、充分準備以至于都不感到緊張。早在最終成交之前,銷售計劃一早就在你的頭腦里成形了。

      在接下來的100次約訪中(沒錯,是的100次),記錄下可能發生的好事及你所期待的積極成果。而在約訪結束時,記錄下可以改善的地方。必勝的信念是以自信為基礎,而自信則取決于事前準備。心存必勝之念,并以此指引你的成功之道,日積月累,堅持不懈,將有助于你日精于此道。

      2、信仰體系。

      創建一個四位一體、堅不可摧的信仰體系。相信你的公司、你的產品及你自己和你的個人品牌,否則你不可能達成任何交易。相信你的產品會讓客戶生活得更美好。要知道世界上最重要的那個人是誰——就是你自己!你的信仰體系最終決定你的命運。要想熟練掌握信仰這條戒律,可以在每次拜訪客戶時詢問他們如何信任你、你的公司、你的產品及為何自你那兒購買。


      3、共同交流。


      除非已經建立良好的個人關系,否則不要涉及銷售話題。運用誘敵深入原則。設法讓潛在客戶對你的談話感興趣,讓他們圍著你轉。可以以提問方式開始交流,設法讓他們開心起來,與他們建立朋友或者更新密的私人關系,甚至如果可能的話,找到共同點。誘敵深入的原則可以通過拳擊比賽得到很好的說明。賽場上,兩位拳擊手相互追逐,肘擊、出拳、相互試探。終于機會來了,一位拳手瞅準了對手上身前傾的時候,狠狠打出一拳。這就是所謂的“誘敵深入,致命一擊”戰術。建立私人關系就是讓你尋找客戶“上身前傾”的一刻。當潛在客戶已經拿起筆側耳傾聽,那么你再拿出銷售合同遞到他們筆下,他們一定會迫不及待地簽下名字。最企業也一樣要打贏關鍵的一戰,輸多少次都不重要,最關鍵的一戰你贏了就OK!

      4、理由發現。

      客戶購物是基于自己的理由,而非你的理由,因此需要首先確定他們的理由。人們不喜歡被推銷,但是喜歡購物。銷售成敗的細微差別正是在于是否可以找到客戶因何購買。“他們為什么買”遠比“如何賣”更為重要。明確客戶“因何購買”是確定他們真是需要的基礎。他們想知道的是自己如何實現生產、獲利和成功,而非關于你的點點滴滴。

      5、問出答案。

      錯誤的提問引出錯誤的答案。

      事實:提問是銷售的核心。

      事實:提問促成了由銷售人員推銷向客戶主動購買的轉變。

      事實:提問有助于揭露真實的購買過程和動機。

      事實:有關提問的多數現有論述都是錯誤的——不過,我希望你的競爭對手就是在通過它們學習提問。

      在設計和提出問題時,既要讓潛在客戶考慮個人需求,也要讓他們給出你想要的答案。引導他們評估新的信息,促使他們說出對于所售產品或服務以及使用方法的具體想法。

      下次有銷售約訪時,

      ?

    帶上10個精心準備的問題。

      ?

    帶上對他們的背景調查。

      ?

    帶上對他們有幫助的好想法。

      就這么做,提出這些問題,創造有意義的對話,與他們交流,這樣最終你帶走的將是屬于你的訂單。你的提問方式將決定你的銷售風格。提問方式需要每周改進,直到不斷增加的成交充分證明這些提問是有效的。


          6.觀察力量。


      你的觀察能力需要同你的銷售能力和傾聽能力同樣強大。“豎起觸角”,指的就是隨時保持警惕,敞開心胸,這樣當機會出現時,你就可以抓住它。如果用心,那么觀察將引領你走向理解。單純善于觀察并不能產生任何力量。觀察、思考、想到辦法以及在觀察后采取行動,這樣你才能掌握力量。觀察還會創造洞察力,可以幫助你重新注意到你曾錯過的某人或某事。

      7、冒險勇氣。

      要有敢于冒險的勇氣。勇氣指的是要有膽量、進取心,要勇于打破陳規、有魄力,要有一些原始的沖動。你愿意承受多少風險及你對風險的容忍能力將決定你是否愿意或接受伴隨成功的風險。就銷售而言,冒險指的可能是一個搞笑的語音留言、跟進一個有創意的約訪或者一個打破陳規的報價方案,甚至是在還不能確定客戶意向時,詢問客戶是否愿意成交。其實,冒險和銷售是一組近義詞。

      8、承擔責任。

      如果交易未能達成,確定失敗的原因。不要自怨自艾,而是要為失敗承擔責任。從失敗中學習,改進導致失敗的方面。在指責轉化為責任后,問自己以下問題:“我如何能阻止類似情況再次發生?”這需要一個集思廣益的過程、一個創造性的再發現過程。與那些回復你電話及與你訂立約會的客戶聊聊,確定他們為何愿意與你聯系,建立新的方法體系。銷售中并無對錯可言,因此也無需指責。銷售中有的是承擔責任以及抓住由此而來的短期和長期機會。

      9、贏得金錢。

      銷售是為了建立長期關系,而非賺取傭金。在銷售中,你并不是賺錢,你是“贏得”錢。如果你銷售是為了幫助客戶,而非銷售額達標,那么你將長期保持公司的銷售記錄。幫助客戶發展、成功、生產及獲利,你就會贏得訂單。樹立贏取的態度,還有助于你找到能將你推薦給他人的忠實客戶,同時客戶也會更愿意現身說法為你的產品宣傳。你最初的友好、熱情、準備工作(特別是你為客戶提供的有意義的建議)及意志品質決定了你是否能與客戶發展長期關系。


     10、現身佐證。


      一位客戶的現身說法遠比100

    場銷售演講更有效。客戶現身說法是你為人處事方式的最實在的佐證。在克服拒絕方面,客戶現身說法遠比世上最優秀的銷售員演講更有效。客戶現身說法可以用來證明你對于自己為人處事及所售產品或服務性能的論述。客戶現身說法視頻是強有力的輔助工具。如果使用得當,客戶現身說法視頻就是銷售中的大規模殺傷武器。創新現身說法視頻的使用方式不僅會增加你的銷售額,還會堅定你對公司及所售產品的信心,也會提振內部士氣。


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