業績倍增之口碑法則 通過口碑實現業績的倍增，是銷售突圍的又一條關鍵途徑之一 首先我們看看口碑的來由，口碑是如何產生的，口碑在經營中最大的亮點來自哪里?又如何通過口碑實現業績的倍增呢？ 我們講企業品牌的時候，談到品牌美譽度、忠誠度，其實美譽度及忠誠度是通過提煉，是通過口碑實現品牌的美譽的。 客戶選擇品牌消費忠誠的始著俑者、還因為優質的服務，創造出的良好內外部環境，形成了口碑，帶動了消費者之間的傳遞和業績的增長的。 口碑的產出，首先在于口碑經營的理念為先，口碑經營要能夠實實在在的體現在業績上，必須滿足以下幾個條件。 1、注重自身形象建設，有了良好的形象，才可能具備口碑。 2、建設和確立明顯的優越條件，只有具備或突出明顯的優越條件，才可能讓目標消費群明確感受到產品的優勢和可對比性。 3、良好的服務，美好的互動感受，會、讓消費者有不同一般的感官體會 4、超越期望值，只有超越消費者的期望值，消費者才可能有大喜過望的感覺，也才可能讓消費者主動與他周圍人分享。 5、經營者和銷售主管善于建立一種口碑分享的氛圍，通過目標人群的現身說法就是一種很好的口碑經營技巧。 6、通過對宣傳者和業績大成者，實現業績利潤比例提成的策略等方式，實現消費者的主動推廣。要知道，消費者的一句話可比，企業和公司業務人員的10句、甚至100句都管用，因為，消費者本身的感同身受和特殊身份注定的。 以上是就一般而論，要達成真正的口碑經營，還得具備幾個條件。 一、選定和培育，由點帶面傳播和放大的策略。 二、通過人與人之間的主觀和客觀相結合形成良好的口碑。 三、確立關鍵人物，形成明確的效仿效果 四、建立隨時隨地的口碑經營與傳遞策略。 五、建立口碑經營機制，實現各級績效管理模式。 口碑經營的另一種形式，也叫借力，既借一般消費者的力，也借終端、渠道、供應商，甚至相關行業的一切力量，來實現市場和行業對產品及企業品牌認同度，實現口口相傳的目的。 口碑經營的秘訣在于，不相關人群對產品和品牌美譽度的贊賞和傳遞。 口碑經營尤在本土，對環境的要求較高，更在于任何人之間氛圍的組合。這一點上，傳銷公司就運用得很好，在上線與下線之間建立相關合作伙伴和利益關系后，鼓勵那些產品的消費者，現身說法，讓臨場消費人群受到環境氛圍的影響，很自然的購買產品和加入組織。 在這里并不是標榜傳銷公司的經營如何，我們要談的是，在經營策略和運營技巧上，要善于吸取那些公認了比較好的方法來達成業績的增長，尤其市場競爭越來越激烈的今天，更要借一切可以借用的力量，實現業績倍增。 關于口碑，僅以市場化的經營策略和規劃來講，它是在以品牌經營的背景下、一種市場化提煉的產物，涉及到很多專業方面的智能、技能及技巧，在這里我們僅僅通過口碑的點做一些不分點綴、進一步的深化和點帶面的經營與創造策略交流，實質當以最終、業績倍增作為口碑策略的結果，是我們的主題。 具體課程將由余君老師在《10倍速增長定律與業績倍增10大法則》兩天一夜公開課中為大家做深入的解析和課程內各節點的案例和角場的分享。 課程內將作重對企業優勢提煉、與價值點如何通過超常規方式實現目標群自然的口碑傳播技巧與策略、和大家深入解析與互動，如何通過最有效的策略實現口碑產出和業績的增長，如何對中國人特點的深層次發揮、實效業績的倍增，余老師將為您循訊道來。