1 引言：管理的本質
1.1內(nèi)外：經(jīng)營和管理的內(nèi)外兼修是基業(yè)長青的兩大保障
1.2本質：管理就是通過他人的努力達成自己的目標
1.3境界：做管理就是做境界
1.4七個路標通向卓越管理
2 路標之一：歸位意識
2.1管理者的四個境界（老子道德經(jīng)）
2.2治大國若烹小鮮（習總書記執(zhí)政理念）
2.3個人品牌PK集體智慧（李陽與俞敏洪）
2.4路標關鍵詞提示：放手、回歸、團隊
3 路標之二：團隊夢想
3.1團隊力量的來源（宓子賤治理單父縣）
3.2夢想和傳遞夢想（馬丁路德金《我有一個夢想》）
3.3激勵代替鞭打（一匹自動自發(fā)的馬）
3.4路標關鍵詞提示：目標、凝聚、激勵
4 路標之三：意愿激發(fā)
4.1改變理念是最大幫助（佛教布施三大境界）
4.2授之于魚不如授之于漁更不如授之于愿（意愿是王道）
4.3換位思考是激發(fā)意愿的基礎（同理心原則）
4.4路標關鍵詞提示：布施、換位、自動
5 路標之四：成果導向
5.1態(tài)度不等于成果（鄒忌諷齊王納諫）
5.2任務不等于成果（1983年高考作文題《挖井》）
5.3職責不等于成果（俄羅斯人種樹）
5.4路標關鍵詞提示：區(qū)隔、結果、倒敘
6路標之五：有效授權
6.1后繼有人是授權的基礎（諸葛亮的悲劇）
6.2不孝有三無后為大（孟子的智慧）
6.3學會授權就是真正的王者（生子當如孫仲謀）
6.4路標關鍵詞提示：選拔、培養(yǎng)、信任
7路標之六：內(nèi)部運作
7.1計劃（計劃管理SMART原則）
7.2總結（F1賽車的計時點）
7.3考核（煮酒論英雄）
7.4路標關鍵詞提示：計劃、總結、考核
8路標之七：外部整合
8.1資源整合時代的選擇（“雙11節(jié)”的商業(yè)生態(tài)趨勢）
8.2同一個夢想同一個世界（2008年北京奧運會）
8.3給對方創(chuàng)造價值是整合前提（商務談判的三個境界）
8.4路標關鍵詞提示：價值、合作、多贏
9結語：管理者的1、2、3
9.1一個理念：團隊
9.2兩個使命：績效、人才
9.3三種思維：系統(tǒng)、換位、創(chuàng)新
9.4路標帶你走進花園，花園卻需要自己經(jīng)營
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