0 引言：管理者角色認(rèn)知的核心

0.1一個(gè)理念：團(tuán)隊(duì)

0.2兩大使命：績(jī)效和人才

0.3三種思維：系統(tǒng)、換位和創(chuàng)新

0.4沒(méi)有成果的經(jīng)理人沒(méi)有價(jià)值

1  拿到成果：執(zhí)行力的根本目的

1.1 從一輛汽車(chē)說(shuō)起

1.2 執(zhí)行力兩大特征：自上而下和系統(tǒng)協(xié)作

1.3 執(zhí)行力與領(lǐng)導(dǎo)力的一體兩面關(guān)系

1.4 提升組織執(zhí)行力的三大工程

1.5 執(zhí)行力假象分析：態(tài)度、任務(wù)和職責(zé)

1.6 執(zhí)行力“三要”：要快、要敢、要對(duì)

1.7 討論：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的前提是什么？怎么做？

2         組織執(zhí)行力提升的六大關(guān)鍵路徑

2.1 團(tuán)隊(duì)文化

2.2 領(lǐng)導(dǎo)力

2.3 責(zé)任

2.4 檢查

2.5 能力

2.6 利益

2.7 思考：如何找到本部門(mén)的執(zhí)行力提升路徑？

3         組織執(zhí)行力溝通

3.1 測(cè)試：執(zhí)行力溝通技巧

3.2 部門(mén)間溝通技巧

3.3 對(duì)上溝通技巧

3.4 對(duì)下溝通技巧

4 責(zé)任意識(shí)的打造

4.1兩個(gè)原則：一對(duì)一、責(zé)權(quán)利統(tǒng)一

4.2責(zé)任的另一種稱(chēng)謂叫“重要”

4.3責(zé)任對(duì)象的三大層次：自己、他人、組織

5 執(zhí)行力提升的七大“猴子法則”

5.1確保讓猴子在每個(gè)人自己的肩上

5.2讓每個(gè)人照顧好自己的猴子

5.3千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪兒來(lái)的

5.4讓每個(gè)人把猴子當(dāng)成寵物來(lái)養(yǎng)

5.5不要讓猴子累死

5.6猴子也需要快樂(lè)

5.7檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化

5.7思考：你有哪些猴子？它們?cè)谀睦铮?strong>

6 結(jié)語(yǔ)：執(zhí)行是職業(yè)經(jīng)理人的終身修為

6.1執(zhí)行力的三大價(jià)值：客戶(hù)、組織、個(gè)人

6.2人生的三個(gè)格局與境界

6.3《蓋洛普商業(yè)雜志》成功管理者十大特質(zhì)

6.4結(jié)課前互動(dòng)與答疑