互聯網對傳統營銷模式的改變主要體現在四個方面：

　　第一，消費者行為發生改變，更注重體驗。如今，消費者的價值趨向由以物質需求為主轉向精神訴求。比如，80后為人母一般是在30歲左右，而90后可能24歲就已完成了這個角色的轉換。而且，由于90后是有資本“拼爹”的一代，物質生活較為優渥，導致其精神需求迥異于80后媽媽。以新生代為主體的消費者更加強調品質、體驗及服務。因此，當消費者主體發生改變的時候，消費行為也在悄然改變。以往，物美價廉是衡量產品的標準，但現在，除了產品本身仍然是受關注的因素外，消費者更傾向于選擇高精神附加值品牌和品牌帶來的美好服務體驗，品牌創造的精神和體驗的溢價成為商品內在價值主導。比如，80后的媽媽習慣于在網上買奶嘴、紙尿褲，而90后的媽媽卻有著完全不同的行為。她們會在網上比較這些母嬰產品，然后在線下體驗，一定要親自為寶寶挑選有品質的產品。

　　第二，渠道發生變化，做生意的方式變了。傳統的營銷方式注重渠道的作用，因為渠道是離消費者最近的一環。這一商業價值觀的形成是基于信息閉塞、物流落后等背景。而隨著互聯網的強勢崛起，信息數量呈現幾何級增長，信息傳播渠道日趨多元化，很多意見領袖、達人和大V通過網絡就可以HOLD住粉絲，“粉絲經濟”的效果不容小覷。互聯網為營銷提供了彎道超車的機會，導致“渠道為王、決勝終端”的觀點賴以生存的土壤逐漸變得貧瘠。當然，實體渠道連接消費者的作用不可能完全被互聯網所替代，但卻給營銷模式提供了多種選擇，諸如O2O、O+O、P2P、B2C之類的多種營銷模式層出不群。

　　第三，企業用于傳播和與消費者互動的工具、方法發生了改變。在過去，由于信息的匱乏，消費者只能被動接受信息，所謂“廣告一響，黃金萬兩”。而自媒體為人們的溝通搭建了便捷的平臺，人人都可以同時連接別人與被連接。在春晚也逃不脫淪為背景音樂命運的時代，企業傳播及與消費者互動的方式也要緊跟時代的步伐，放棄以往的“高舉高打”的策略，轉而采取“貼近社區、貼近終端”的“小而美”方式與消費者互動。

　　第四，服務的手段發生改變。十多年前，很多企業就意識到服務營銷的重要性，但由于傳統環境的局限，無法有效落地，農資企業就是個典型案例。農資企業面向的客戶是農民，很多時候需要企業派技術人員手把手地教，導致服務不僅成本高而且效率低?，F在，借助于大數據的支持，企業可以精確地了解消費者的需求，并采用一對多的手段。尤其是在服務業，由于大數據的介入，給這個行業帶來了翻天覆地的變化。比如，以前出租車司機需要開著車在滿世界找消費者，消費者也只能在嚴寒酷暑中站在馬路上等出租車，信息的不對等造成了這種“爹找不到娘，娘找不到爹”的狀況。然而，借助于互聯網的大數據分析，滴滴打車橫空出世，對傳統出租車行業進行了顛覆式創新。未來，互聯網還將深度改變以以信息對稱性決定產業效率的細分領域。