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互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的改變主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　第一，消費(fèi)者行為發(fā)生改變，更注重體驗(yàn)。如今，消費(fèi)者的價(jià)值趨向由以物質(zhì)需求為主轉(zhuǎn)向精神訴求。比如，80后為人母一般是在30歲左右，而90后可能24歲就已完成了這個(gè)角色的轉(zhuǎn)換。而且，由于90后是有資本“拼爹”的一代，物質(zhì)生活較為優(yōu)渥，導(dǎo)致其精神需求迥異于80后媽媽。以新生代為主體的消費(fèi)者更加強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、體驗(yàn)及服務(wù)。因此，當(dāng)消費(fèi)者主體發(fā)生改變的時(shí)候，消費(fèi)行為也在悄然改變。以往，物美價(jià)廉是衡量產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，但現(xiàn)在，除了產(chǎn)品本身仍然是受關(guān)注的因素外，消費(fèi)者更傾向于選擇高精神附加值品牌和品牌帶來的美好服務(wù)體驗(yàn)，品牌創(chuàng)造的精神和體驗(yàn)的溢價(jià)成為商品內(nèi)在價(jià)值主導(dǎo)。比如，80后的媽媽習(xí)慣于在網(wǎng)上買奶嘴、紙尿褲，而90后的媽媽卻有著完全不同的行為。她們會(huì)在網(wǎng)上比較這些母嬰產(chǎn)品，然后在線下體驗(yàn)，一定要親自為寶寶挑選有品質(zhì)的產(chǎn)品。

　　第二，渠道發(fā)生變化，做生意的方式變了。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式注重渠道的作用，因?yàn)榍朗请x消費(fèi)者最近的一環(huán)。這一商業(yè)價(jià)值觀的形成是基于信息閉塞、物流落后等背景。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勢(shì)崛起，信息數(shù)量呈現(xiàn)幾何級(jí)增長(zhǎng)，信息傳播渠道日趨多元化，很多意見領(lǐng)袖、達(dá)人和大V通過網(wǎng)絡(luò)就可以HOLD住粉絲，“粉絲經(jīng)濟(jì)”的效果不容小覷?；ヂ?lián)網(wǎng)為營(yíng)銷提供了彎道超車的機(jī)會(huì)，導(dǎo)致“渠道為王、決勝終端”的觀點(diǎn)賴以生存的土壤逐漸變得貧瘠。當(dāng)然，實(shí)體渠道連接消費(fèi)者的作用不可能完全被互聯(lián)網(wǎng)所替代，但卻給營(yíng)銷模式提供了多種選擇，諸如O2O、O+O、P2P、B2C之類的多種營(yíng)銷模式層出不群。

　　第三，企業(yè)用于傳播和與消費(fèi)者互動(dòng)的工具、方法發(fā)生了改變。在過去，由于信息的匱乏，消費(fèi)者只能被動(dòng)接受信息，所謂“廣告一響，黃金萬兩”。而自媒體為人們的溝通搭建了便捷的平臺(tái)，人人都可以同時(shí)連接別人與被連接。在春晚也逃不脫淪為背景音樂命運(yùn)的時(shí)代，企業(yè)傳播及與消費(fèi)者互動(dòng)的方式也要緊跟時(shí)代的步伐，放棄以往的“高舉高打”的策略，轉(zhuǎn)而采取“貼近社區(qū)、貼近終端”的“小而美”方式與消費(fèi)者互動(dòng)。

　　第四，服務(wù)的手段發(fā)生改變。十多年前，很多企業(yè)就意識(shí)到服務(wù)營(yíng)銷的重要性，但由于傳統(tǒng)環(huán)境的局限，無法有效落地，農(nóng)資企業(yè)就是個(gè)典型案例。農(nóng)資企業(yè)面向的客戶是農(nóng)民，很多時(shí)候需要企業(yè)派技術(shù)人員手把手地教，導(dǎo)致服務(wù)不僅成本高而且效率低?，F(xiàn)在，借助于大數(shù)據(jù)的支持，企業(yè)可以精確地了解消費(fèi)者的需求，并采用一對(duì)多的手段。尤其是在服務(wù)業(yè)，由于大數(shù)據(jù)的介入，給這個(gè)行業(yè)帶來了翻天覆地的變化。比如，以前出租車司機(jī)需要開著車在滿世界找消費(fèi)者，消費(fèi)者也只能在嚴(yán)寒酷暑中站在馬路上等出租車，信息的不對(duì)等造成了這種“爹找不到娘，娘找不到爹”的狀況。然而，借助于互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)分析，滴滴打車橫空出世，對(duì)傳統(tǒng)出租車行業(yè)進(jìn)行了顛覆式創(chuàng)新。未來，互聯(lián)網(wǎng)還將深度改變以以信息對(duì)稱性決定產(chǎn)業(yè)效率的細(xì)分領(lǐng)域。