開場
一般來說，開場要做的事情包括：
* 講師自我介紹
* 學員相互熟悉（相互介紹）
講師介紹課程目的、課程內(nèi)容、課程時間
講師說明課堂紀律
破冰活動（如果時間允許）
是針對首次培訓，講師學員互不相識或不甚熟悉的情況。適用于特約店在對新進員工進行培訓的場合。
開場
講師的態(tài)度會感染學員，因此必須為學員樹立榜樣（開放的、熱情的、精神飽滿的）
培訓期間，尤其是起步階段，努力保持學員的積極主動性（如自我介紹、相互介紹、談論共享自己的工作經(jīng)驗等）
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