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    黃桂清:開場(chǎng)三部曲
    2016-01-20 48486

    致歡迎辭

    自我介紹

    拋出誘餌

    開場(chǎng)三部曲致歡迎辭

    開場(chǎng)白,不在于長(zhǎng)短,可以是“早上好”、“歡迎大家”或其他一些適合的話,只要熱情、積極、爽朗即可

    無(wú)論講師當(dāng)時(shí)的具體感受如何(例如焦慮、疲憊、緊張),都要表現(xiàn)出積極進(jìn)取的一面,絕對(duì)不能表現(xiàn)出沮喪

    參考話術(shù):

    各位下午好,很高興又到了內(nèi)部培訓(xùn)的時(shí)間。

    非常高興今天能和大家一起探討一些工作中的問(wèn)題,分享一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

    開場(chǎng)三部曲自我介紹

    自我介紹有助于提醒學(xué)員本門課程將由自己來(lái)主導(dǎo)

    同時(shí),良好的自我介紹也有助于拉近與學(xué)員的距離,營(yíng)造良好的課堂氛圍

    自我介紹的內(nèi)容:姓名(首次認(rèn)識(shí)),工作經(jīng)驗(yàn),行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、興趣愛好,所擅長(zhǎng)之事等

    僅僅知道應(yīng)該說(shuō)什么是不夠的;一個(gè)人還必須知道怎樣去說(shuō)這些話。

    —— 亞里士多德

    開場(chǎng)三部曲拋出誘餌

    “誘餌”是培訓(xùn)內(nèi)容的一部分,通常是一些活動(dòng)和練習(xí),拋出來(lái)的目的是為了刺激學(xué)員的胃口

    這些“誘餌”應(yīng)該是實(shí)用、有趣且具有鼓動(dòng)性的

    拋出“誘餌”的時(shí)間以15-20分鐘為宜

    接下來(lái)簡(jiǎn)要介紹課程目的和內(nèi)容

    如果“誘餌”的時(shí)間比較長(zhǎng),如要做一個(gè)游戲,則需要跟學(xué)員進(jìn)行說(shuō)明。

        如:接下來(lái)我們要做一個(gè)游戲(練習(xí)),游戲(練習(xí))做完之后我將會(huì)對(duì)課程的安排和培訓(xùn)目標(biāo)及內(nèi)容進(jìn)行說(shuō)明

    “誘餌”的類型:

    學(xué)習(xí)資料:如自我測(cè)試卷、點(diǎn)評(píng)表、卡片、道具等。引起學(xué)員對(duì)這些資料的興趣。學(xué)員通常的反應(yīng)是:“哇,還有心理測(cè)試啊!”;“這個(gè)卡片/道具是干什么用的呢?”……

    故事:讓學(xué)員列舉與當(dāng)天課程主題相關(guān)的故事

        例如,上《客戶滿意CS》課程的時(shí)候,可以讓學(xué)員列舉其作為客戶的時(shí)候,讓他/她感受最深的(可以是最好的,也可以是最差的)銷售體驗(yàn)

    游戲:與主題內(nèi)容相關(guān)的游戲等

    當(dāng)然,拋出“誘餌”步驟視具體情況而定,可以省略

    全部評(píng)論 (0)

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