一、     課程背景：

電子商務經過十幾年的發展，線上競爭越來越激烈，很多企業在線上已經變成給baidu和taobao打工；同時移動互聯網、LBS（位置定位）、微信等技術和工具的出現，產生了很多新的商業模式和營銷的創新，如B2B企業通過微信及社群獲取客戶、基于O2O的美甲和洗衣服務等；在這種情況下，傳統的企業會不會被顛覆，傳統企業如何跟上時代，如何利用移動互聯網、O2O和全網營銷改造自己，獲取服務、營銷等競爭優勢，是本課程要解決的問題；同時課程里面又講解了很多互聯網的實際可以使用的工具和技巧，希望您學習后，可以回到企業直接應用。

二、     課程收益：

1.     講移動互聯網電商O2O最新發展趨勢和互聯網轉型思路

2.     講解傳統行業及人員工作如何與移動互聯網O2O發展相結合

3.     讓學員學習移動互聯網O2O各種營銷模式實施的方法和工具

4.     讓學員及公司利用移動互聯網及工具對自身工作進行實施和改進

三、     課程對象：

1.     公司中高級管理人員；

2.     公司營銷、銷售等人員。

四、      課程總體目錄：

1.     趨勢篇：移動互聯網O2O發展趨勢及企業應用篇

2.     企業應用篇：企業PC互聯網O2O營銷篇

3.     個人應用篇：個人PC互聯網O2O營銷篇

4.     企業應用篇：企業移動互聯網新媒體社群粉絲口碑篇

5.     個人應用篇：個人移動互聯網營銷及服務和O2O結合篇

6.     轉型綜合篇：企業商業模式品牌營銷渠道等轉型篇

7.     思維應用篇：互聯網化和企業服務應用篇

五、     課程形式：

1天（6小時）

六、     具體大綱：

第一講：趨勢篇：互聯網移動互聯網O2O發展趨勢及企業應用篇

1.     PC互聯網和移動互聯網商業特稱變化（去中心化、去中介化等）

2.     互聯網及移動互聯網發展對傳統企業的影響（搜索到社群粉絲）

3.     移動互聯網時代社群和粉絲經濟的區別聯系及企業應對

4.     線上競爭紅海下傳統企業如何更好的利用線下閑置資源和客戶

5.     移動下網絡定位品牌及載體和網絡傳播

6.     85后、90后新興消費族群4大特質

7.     互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式 

8.     傳統營銷理論到互聯網營銷理論(新4C、SIVA)的變化

9.     大數據時代的用戶畫像及精細化應用

10.  渠道下沉和社區經濟的原因和可能影響

11.  參與式營銷和引爆點案例及企業應用

12.  那些消失或被跨界顛覆的傳統行業

13.  移動互聯網時代為什么是用戶參與

14.  以線下活動為核心的線上全網營銷

15.  線下線上的互相推進融合及全渠道營銷（O2O2O）

16.  常見的網絡工具及數據報告平臺

第二講：企業應用篇：企業移動互聯網營銷及新媒體社群粉絲運營篇

1.      基于移動互聯網口碑傳播的活動策劃及案例

2.      企業微信雙號運營及微信矩陣

3.      企業微信公眾賬戶的企業推廣

4.      微博微信在企業社會化媒體里面的應用案例

5.      以線下活動配合線上論壇貼吧豆瓣微信QQ群組打造企業社群

6.     基于社群粉絲用戶參與理論的O2O全網推廣

7.     基于微信的O2O2O系統建立及應用

8.     以粉絲關系為核心的微商推廣應用

9.     新媒體變化傳統企業的選擇和應對

第三講：個人應用篇：個人移動互聯網營銷及O2O結合篇

1.     移動互聯網PC互聯網流量和商業形態的本質有什么不一樣

2.     移動互聯網如何滲入商業形態（售后（服務）、售中、售前（產品和營銷））

3.     傳統企業的銷售如何利用微信社群建立信任及獲取粉絲

4.     個人如何通過微信定義個人品牌

5.     銷售人員個人如何通過內容運營個人品牌

6.     個人銷售如何把無關系變成弱關系、強關系、錢關系

7.     企業和銷售員工之間的微信矩陣建立和運營

8.      個人如何運營或者借力其他的社群營銷

9.     銷售人員基于移動互聯網線上資源的圈子營銷

10.  銷售人員基于移動互聯網線下資源的圈子營銷

11.   個人如何借助公司資源獲取更多的種子粉絲

第四講：企業應用篇：企業PC互聯網O2O營銷篇

1.    B2B企業的全網營銷及案例

2.    B2C企業的Touch Point消費者營銷模型和影響方式

3.    營銷型網站建設和全站SEO

4.    轉換率及SEM技巧和應用

5.    第三方推廣和全面占領搜索引擎

6.    軟文新聞事件活動營銷案例分析和分享

7.    基于線下活動的全網營銷策劃和執行（O2O）

第五講：個人應用篇：個人PC互聯網O2O營銷篇

1.    個人銷售如何定義自己的互聯網品牌

2.    個人銷售如何通過博客微博沉淀自己專業形象

3.    個人如何通過微博和行業客戶互動

4.    個人如何玩轉商務交友或者alibaba商人社群

5.    個人如何玩轉QQ群論壇等社區

第六講：綜合篇：企業商業模式品牌營銷渠道等轉型

1.      B2C：以小米互聯網思維為核心b2c企業重塑

2.      B2C：傳統b2c企業如何借助網絡做品牌重塑

3.      B2C：產品型b2c企業做天貓京東電商網絡運營要點

4.      B2C：產品型b2c企業做電商內部管理轉型要點

5.      B2B：中小b2b企業的全網營銷

6.      B2B：中大b2b企業的互聯網化管理轉型

7.      零售：蘇寧為首傳統零售企業o2o全渠道轉型

8.      零售：線下小型連鎖企業的基于微信的o2o2o應用

第七講：應用篇：互聯網化和企業服務應用篇

1.      互聯網+和傳統企業

2.      互聯網+商業模式及應用（設計互聯網化，物流互聯網化，生產互聯網化，渠道互聯網化）

3.      微信及APP在客戶服務里面的應用案例

4.      O2O商業模式創新和企業應用