一、 課程背景

2016年社群經(jīng)濟網(wǎng)紅經(jīng)濟品牌人格化的興起，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術(shù)的成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)不光是影響到我們客戶的工作并且對日常生活、消費購買行為等都產(chǎn)生了重要影響；移動互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、去中介化等特稱對社會的商業(yè)生態(tài)甚至企業(yè)的商業(yè)模式也產(chǎn)生了不同的影響。如有些企業(yè)因為移動互聯(lián)網(wǎng)改變自己的商業(yè)模式以達到用戶幫助自己做決策和管理；有些企業(yè)把公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)更加的扁平化，組織內(nèi)部盡量多的和市場接觸；有些企業(yè)以移動互聯(lián)網(wǎng)的社群作為自己的主要營銷和客戶互動的方式。

那么到底移動互聯(lián)網(wǎng)有什么特稱？移動互聯(lián)網(wǎng)對組織商業(yè)模式有哪些影響？移動互聯(lián)網(wǎng)怎么影響到企業(yè)的組織內(nèi)等管理行為？移動互聯(lián)網(wǎng)怎么影響到公司的營銷和銷售等，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的傳統(tǒng)企業(yè)借助移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的全案案例

2. 講解移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)客戶關(guān)系重塑、組織結(jié)構(gòu)變革的思路

3. 講解企業(yè)及員工如何運用移動互聯(lián)網(wǎng)社群等做營銷和銷售

4. 講解移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新技術(shù)新理念如大數(shù)據(jù)云計算工業(yè)4.0等

三、 課程對象：

學員為傳統(tǒng)大中企業(yè)的中高層管理人員及中小企業(yè)老板企業(yè)主。

四、 主要內(nèi)容

1. 特稱趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)特稱趨勢及用戶習慣改變篇

2. 轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式案例及分析

3. 應用執(zhí)行篇：移動互聯(lián)網(wǎng)及工具在企業(yè)運營里面應用

4. 未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)最新概念及未來企業(yè)應用

5. 討論學習篇：移動互聯(lián)網(wǎng)問題討論和總結(jié)

五、 課程形式

1天（6小時）~2天

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)特稱趨勢及用戶習慣改變篇

1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

2. 互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）

3. 討論：你認識的移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O、社群粉絲、用戶參與、網(wǎng)紅經(jīng)濟

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和微營銷社群

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡影響消費者選購方式變化及應對

7. 未來商業(yè)模式為什么是用戶中心數(shù)據(jù)驅(qū)動生態(tài)協(xié)同的綜合系統(tǒng)

第二講：轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型商業(yè)模式案例及分析

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理及組織結(jié)構(gòu)扁平化變革（決策者直接面向市場需求）

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)和客戶關(guān)系平民化參與化趨勢（建立直接客戶鏈接幫助自己決策）

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式去中心去中介化案例分析（所有模式符合移動互聯(lián)網(wǎng)的全案）

4. 移動互聯(lián)人人被傳播人人傳播源（日常生活個人怎么被影響怎么影響別人）

5. 網(wǎng)紅經(jīng)濟的原因分析和中小企業(yè)應用及案例（傳統(tǒng)網(wǎng)紅及電商網(wǎng)紅）

第三講：應用執(zhí)行篇：移動互聯(lián)網(wǎng)及工具在企業(yè)運營里面應用

1. 大型企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)社群架構(gòu)和傳播

2. 中小傳統(tǒng)企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)社群及運營

3. 線下實體零售企業(yè)的O2O架構(gòu)及社群

4. 公眾賬戶日增萬粉及社群運營案例分析

5. 個人移動互聯(lián)網(wǎng)的朋友圈運營和營銷

6. 隨處不在的二維碼和移動互聯(lián)網(wǎng)

第四講：未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)最新概念及應用

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)云計算和傳統(tǒng)企業(yè)

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及傳統(tǒng)企業(yè)應用

3. 面向移動市場個性化快速定制的工業(yè)4.0

4. 深度服務的移動互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)電商

第五講：討論學習篇：移動互聯(lián)網(wǎng)問題討論和總結(jié)

1. 去中心化和中介化要求企業(yè)的改變

2. 傳統(tǒng)營銷4P理論和移動互聯(lián)網(wǎng)

3. 完成大作業(yè)：移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)