一、 課程背景

2016年社群經濟網紅經濟品牌人格化的興起，移動互聯網的發展和技術的成熟，移動互聯網不光是影響到我們客戶的工作并且對日常生活、消費購買行為等都產生了重要影響；移動互聯網的去中心化、去中介化等特稱對社會的商業生態甚至企業的商業模式也產生了不同的影響。如有些企業因為移動互聯網改變自己的商業模式以達到用戶幫助自己做決策和管理；有些企業把公司內部組織結構更加的扁平化，組織內部盡量多的和市場接觸；有些企業以移動互聯網的社群作為自己的主要營銷和客戶互動的方式。

那么到底移動互聯網有什么特稱？移動互聯網對組織商業模式有哪些影響？移動互聯網怎么影響到企業的組織內等管理行為？移動互聯網怎么影響到公司的營銷和銷售等，是本課程要解決的主要問題。

二、 課程收益

1. 講解最新的傳統企業借助移動互聯網轉型的全案案例

2. 講解移動互聯網下企業客戶關系重塑、組織結構變革的思路

3. 講解企業及員工如何運用移動互聯網社群等做營銷和銷售

4. 講解移動互聯網產生的新技術新理念如大數據云計算工業4.0等

三、 課程對象：

學員為傳統大中企業的中高層管理人員及中小企業老板企業主。

四、 主要內容

1. 特稱趨勢篇：移動互聯網特稱趨勢及用戶習慣改變篇

2. 轉型案例篇：傳統企業移動互聯網轉型商業模式案例及分析

3. 應用執行篇：移動互聯網及工具在企業運營里面應用

4. 未來方向篇：移動互聯網最新概念及未來企業應用

5. 討論學習篇：移動互聯網問題討論和總結

五、 課程形式

1天（6小時）~2天

六、 具體大綱

第一講：趨勢篇：移動互聯網特稱趨勢及用戶習慣改變篇

1. PC互聯網和移動互聯網商業特稱變化（去中心化、去中介化等）

2. 互聯網及移動互聯網發展對傳統企業的影響（搜索到社群粉絲）

3. 討論：你認識的移動互聯網、O2O、社群粉絲、用戶參與、網紅經濟

4. 85后、90后新興消費族群4大特質二次元和微營銷社群

5. 客戶接觸隨時化碎片化客戶服務體驗化客戶營銷精準化社交化娛樂化

6. 互聯網獲取訂單流程及網絡影響消費者選購方式變化及應對

7. 未來商業模式為什么是用戶中心數據驅動生態協同的綜合系統

第二講：轉型案例篇：傳統企業移動互聯網轉型商業模式案例及分析

1. 移動互聯網和企業管理及組織結構扁平化變革（決策者直接面向市場需求）

2. 移動互聯網和客戶關系平民化參與化趨勢（建立直接客戶鏈接幫助自己決策）

3. 移動互聯網商業模式去中心去中介化案例分析（所有模式符合移動互聯網的全案）

4. 移動互聯人人被傳播人人傳播源（日常生活個人怎么被影響怎么影響別人）

5. 網紅經濟的原因分析和中小企業應用及案例（傳統網紅及電商網紅）

第三講：應用執行篇：移動互聯網及工具在企業運營里面應用

1. 大型企業的移動互聯網社群架構和傳播

2. 中小傳統企業的移動互聯網社群及運營

3. 線下實體零售企業的O2O架構及社群

4. 公眾賬戶日增萬粉及社群運營案例分析

5. 個人移動互聯網的朋友圈運營和營銷

6. 隨處不在的二維碼和移動互聯網

第四講：未來方向篇：移動互聯網最新概念及應用

1. 移動互聯網云計算和傳統企業

2. 移動互聯網大數據及傳統企業應用

3. 面向移動市場個性化快速定制的工業4.0

4. 深度服務的移動互聯網工業電商

第五講：討論學習篇：移動互聯網問題討論和總結

1. 去中心化和中介化要求企業的改變

2. 傳統營銷4P理論和移動互聯網

3. 完成大作業：移動互聯網和傳統企業