一、 課程背景

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和技術的成熟，移動互聯(lián)網(wǎng)對消費者日常生活、消費購買行為等都產(chǎn)生了重要影響；移動互聯(lián)網(wǎng)的去中心化、去中介化等特稱對社會的商業(yè)服務生態(tài)、企業(yè)的商業(yè)模式、政府的服務機能也產(chǎn)生了不同的影響。

2015年，總理在政府工作報告提出來“互聯(lián)網(wǎng)+”，這意味著“互聯(lián)網(wǎng)+”正式被納入頂層設計，成為國家經(jīng)濟社會發(fā)展的重要戰(zhàn)略。那么，到底什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”?企業(yè)可以“+”什么?政府可以“+”什么？是本課程要解決的問題。

二、 課程收益

1. 學習到最新的移動互聯(lián)網(wǎng)+的技術和趨勢及政府機關應對轉(zhuǎn)換

2. 學習移動互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)商業(yè)模式客戶關系組織結構變革思路及政府思考

3. 學習政府工作人員如何運用移動互聯(lián)網(wǎng)+社群、政務、金融、民生等服務

4. 學習移動互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)生的新技術新理念如大數(shù)據(jù)云計算工業(yè)4.0及政府應對

三、 課程對象

學員為政府機關工作人員及公務員等。

四、 主要內(nèi)容

1. 技術篇：互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品趨勢和互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)變化

2. 趨勢篇：了解互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)發(fā)展趨勢確認未來方向

3. 轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型模式及案例分析

4. 轉(zhuǎn)型案例篇：政府部門移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變服務分析

5. 未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)+最新概念及應用

6. 討論學習篇：移動互聯(lián)網(wǎng)+問題討論和總結

五、 課程形式

1天（6小時）

六、 具體大綱

第一講：技術篇：互聯(lián)網(wǎng)技術產(chǎn)品趨勢和互聯(lián)網(wǎng)+生態(tài)變化

1. 互聯(lián)網(wǎng)用戶變化對企業(yè)產(chǎn)品政府服務影響

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)及對各行業(yè)和政府的影響

3. 云計算、工業(yè)4.0、垂直電商趨勢及政府思考

4. 互聯(lián)網(wǎng)金融對企業(yè)和社會的影響及政府思考

5. LBS、O2O及對零售實體行業(yè)影響及政府思考

6. 互聯(lián)網(wǎng)+和+互聯(lián)網(wǎng)的由來和企業(yè)政府利用

7. 雙11電子商務和農(nóng)村電商對社會影響及政府思考

8. 物聯(lián)網(wǎng)可穿戴設備是移動互聯(lián)網(wǎng)的下一個趨勢

9. 討論：以上技術概念變化政府部門的轉(zhuǎn)換和應對

第二講：趨勢篇：了解互聯(lián)網(wǎng)+各行業(yè)發(fā)展趨勢確認未來方向

1. 那些消失或被跨界顛覆的傳統(tǒng)行業(yè)及政府應對

2. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群粉絲網(wǎng)紅經(jīng)濟用戶參與及企業(yè)政府應對

4. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)（二次元現(xiàn)象）及政府思考

5. 被移動互聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)+的行業(yè)特稱及企業(yè)政府轉(zhuǎn)變方向

6. 傳統(tǒng)營銷理論到互聯(lián)網(wǎng)營銷理論(SIVA)的變化及帶給政府思考

7. 討論：以上發(fā)展趨勢政府部門的轉(zhuǎn)換和應對

第三講：轉(zhuǎn)型案例篇：傳統(tǒng)企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型模式及案例分析

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)管理及組織結構扁平化案例及政府思考

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)和客戶關系平民化參與化趨勢及政府部門思考

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式去中心去中介化案例分析及政府思考

4. 中大型傳統(tǒng)企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)鏈互聯(lián)網(wǎng)化（+）管理轉(zhuǎn)型

5. 零售平臺企業(yè)O2O全渠道營銷及線下連鎖品牌企業(yè)O2O應用

6. O2O本地化：本地化服務商業(yè)模式案例分析及政府部門思考

7. 大型企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)+社群架構和傳播及政府思考

8. 中小傳統(tǒng)企業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)+社群及運營及政府思考

9. 微商的興起、趨勢、營銷、運營及區(qū)域經(jīng)濟的應用

10. 討論：最新企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型案例對政府部門轉(zhuǎn)變服務的啟發(fā)

第四講：轉(zhuǎn)型案例篇：政府部門移動互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)變服務分析

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)+政務（數(shù)據(jù)信息公開，微博微信交互）

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)+民生（微信城市服務，如醫(yī)療交管繳費等）

3. 移動互聯(lián)網(wǎng)+交通（打車軟件，專事司機的管理監(jiān)督）

4. 移動互聯(lián)網(wǎng)+社群（服務小范圍垂直行業(yè)的用戶）

第五講：未來方向篇：移動互聯(lián)網(wǎng)+最新概念及應用

1. 移動互聯(lián)網(wǎng)+云計算和政府及傳統(tǒng)企業(yè)

2. 移動互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)和政府及傳統(tǒng)企業(yè)應用

3. 移動+市場個性化快速定制的工業(yè)4.0及政府思考

4. 深度服務的移動互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)電商及政府思考

5. 討論：政府部門如何應對互聯(lián)網(wǎng)+未來趨勢

第六講：討論學習篇：移動互聯(lián)網(wǎng)+問題討論和總結

1. 去中心化和中介化要求企業(yè)和政府觀念的改變

2.  移動互聯(lián)網(wǎng)O2O和互聯(lián)網(wǎng)+

3. 完成大作業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)+和政府部門轉(zhuǎn)換