談及企業的總體人力成本，大多數人首先都會想到工資、獎金、社保等顯性的人力成本，但往往忽略了招聘成本、人員置換成本、學習培訓成本，以及由于人員素質不佳導致的低勞動生產率所導致的“高成本率”。這就像是購買汽車，除了裸車總價款和保險、上牌費用等擁有成本之外，還有最重要的、長期性的維護保養費用、汽油費、停車費等使用成本。但多數企業往往只關注人力的“擁有成本”（即薪酬水平），而忽略了人力的“使用成本”（即招聘成本、人員置換、學習培訓成本，也包括為了使某員工達到崗位的基本任職要求所應當支付的誤操作、低效率的代價以及相關的學習培訓投入）。

　　舉個例子，企業花費2000元招聘一個“便宜”的銷售代表，但要支付其他的成本才能讓這個銷售代表達到合格或優秀的水平，分攤下來其總體成本可能高于花費4000元招聘一個“昂貴”的銷售代表所支付的成本。學習和成長需要付出代價，要么這種代價是以較高的薪酬成本去體現，要么是以額外的學習培訓費或者以降低勞動生產率、誤操作為代價，總而言之，不管任何企業，其總體人力成本都要遵守類似“能量守恒定律”的某種規則——成本不會憑空消失或產生，而是會轉化為另外一種形式。

　　因此，如果企業能夠對人力成本進行全口徑統計，就會發現看起來較低的人力成本其實并不低；而那些行業領先的跨國公司，雖然人員工資很高，但實際上人力成本率并不高，甚至比許多本土同行更低。但是這些行業領先的跨國公司并不完全依靠高薪來吸引人才，他們最值得本土企業學習的地方，是他們極度重視人才的培育，通過一整套強大的人才培養機制，系統、全面的對新員工進行學習培訓，讓剛畢業的大學生在一年甚至是更短的時間內成長為優秀的人才，同時又提供高于同業平均水平的薪酬，這種高投入高產出的人才戰略，對其市場地位的鞏固和提升起到了至關重要的作用。

　　本文的立意是為了澄清被誤讀的人力成本而非鼓吹高薪的作用，同時，也希望引起本土企業的重視，這才是眾合眾行想要表達的觀點。

　　其次：談談高薪酬定位有哪些優點和不足？

　　企業采取高薪酬定位策略，主要有兩個優點，首先是相對能吸引到更多優秀人才，其次是員工的穩定性會比較高，但高薪酬定位策略同樣也有明顯的缺點；首先是企業的薪酬成本較高，當企業的經營業績下滑時，必然會首先采取裁員或減薪的方式來控制成本，但裁員或減薪很可能事與愿違——想淘汰掉的員工留了下來，而想要挽留的員工卻離職；其次，由于是高薪酬定位，這部分成本必然要體現到企業的產品價格上，這會影響到企業的市場份額。所以，留心觀察的話會發現，平均薪酬處在行業的領先水平的企業，如果不是壟斷行業，那么這家企業的產品基本上都是行業內的高檔品牌，因為高檔品牌往往能夠有更多的溢價，能夠化解那部分高出的薪酬成本。

　　除了極少數行業絕對領先的企業可以承擔全員高薪酬定位，絕大多數企業都無法采取這一策略，但這并不意味著給否定高薪酬策略找理由，而是采取更加科學的混合型薪酬策略：對于核心崗位采取高薪酬定位，對于非核心崗位采取中等或中等偏上的薪酬定位，對替代性強的崗位，采取中等偏低的薪酬定位。這樣更加科學，也更加經濟。

　　薪酬水平只是影響企業的人才吸引力的必要條件而不是充分條件，要想提高員工的平均素質和技能，吸引更多優秀人才加盟，僅有高薪酬定位遠遠不夠。

　　再次：談談低薪酬定位有哪些優點和不足。

　　企業采取低薪酬定位策略，惟一的優點就是其人力成本較低，相對的人力成本更為柔性。不過，低薪酬定位策略已經不適應當前的主流趨勢，因為當前中國經濟正在轉型，依靠低勞動力成本獲得成本優勢的發展模式已經走到盡頭。

　　低薪酬定位有很多不足之處，首先是很難吸引到優秀人才；第二，由于薪酬較低，員工對企業的忠誠度和滿意度也很低，生產的產品、提供的服務質量也不可能很高；第三，不利于提升企業的總體競爭力。

　　此外，如果要以全口徑統計人力成本的話，采取低薪酬成本策略的企業，實際上發生的總體人力成本并不低，所以，即便是企業想采取低薪酬定位策略，也不能在全序列都偏低的策略，而是根據職位序列和崗位的重要性，有針對性的設置，采取混合策略。

　　最后：說說為什么說中國當下平均工資上漲對企業來說是利好消息？

　　無論是中國制造還是中國創造，都離不開優秀的勞動力與核心人才，可以說人才是企業發展的根本。從歷史的發展規律看，當前的中國企業界，類似于90年代的韓國和70年代的日本，都經歷過勞動力平均工資從低到高這一發展過程。而現在的中國，恰好處于從低勞動力平均工資向高勞動力平均工資轉變的階段，勞動力密集型產業也已經開始向中西部落后地區，以及向越南、菲律賓等欠發達國家轉移。

　　無論企業是否愿意，都必須面對勞動力成本不斷上升、優秀產業工人稀缺的現實，這對企業而言，與其說是一種挑戰不如說是一次機會——被迫向技術含量更高的產業轉型的機會。我們都知道，外貿型、代工型企業極易受到匯率和國際經濟形勢的影響，從來沒有哪一個國家可以依靠貿易行業或加工行業實現強國，只有依靠精密制造、高科技行業才能實現富國強工的國際地位，因此，中國當下勞動力平均工資上漲，實際上也是逼迫企業不得不脫離過往的發展模式，從而轉向產業升級，向高附加值、高技術含量的產業邁進。

　　任何一次大的社會變革，其驅動力往往不是來自內生因素，而是來自外生因素；中國企業的產業升級，既然無法依靠企業家的自省來實現，就只能依靠勞動力平均工資的上漲來實現。