《醫藥營銷高參——行業大咖訪談錄》（原名《醫藥大咖談品牌》）是由桑迪——六力文化，編著的一部匯集醫藥行業近100位大咖智慧的品牌營銷專著，是中國第一本筆錄大咖營銷實戰的智慧全書,以靈活多樣的訪談形式進行創作。本書將以最豐富翔實的案例深度解讀，還原中國最新最真實的營銷戰場，是高校學生和企業營銷人不可多得的指路明燈。

劉鋼

互聯網+領域實戰型學者。

復旦大學軟件學院副院長，電子商務研究中心副主任。長期致力于推動傳統醫藥企業向互聯網+與電子商務化轉型，為企業提供從商業模式設計、企業運營管理到技術應用與開發的整體解決方案并參與實施。

通過解讀互聯網經濟的四個層次與階段，分析傳統企業電子商務弊端，提出企業如何做好電子商務的戰略規劃和運營管理策略和方案。

六力文化：劉教授，

您好，政府在2015年制定的“互聯網＋”行動計劃，對推進電子商務發展有何契機？

劉鋼：政府報告指出新興產業和新興業態是競爭高地。制定“互聯網＋”行動計劃，推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展，引導互聯網企業拓展國際市場。

六力文化：您能說明一下互聯網經濟的四個層次與階段嗎？

劉鋼：第一層次是傳媒革命，出現了新媒體，沒有創造新的價值，只創造新供給，只改變了傳媒業的格局，互聯網+文化與精神的力量；第二層次虛擬產品向新產品過渡，創造新的需求、新的價值；第三層次虛擬渠道轉向新渠道，創造新的客戶渠道；最后第四層次是電子商務轉向新經濟，重構經濟體系，互聯網所引起的經濟革命才真正得以體現。

六力文化：為什么傳統企業電子商務“叫好不叫座”？

劉鋼：主要問題集中于三個方面，第一，對電子商務錯誤、狹隘的理解；第二，沿襲了傳統流通體系的短處與弊病；第三，僅將電子商務當作銷售手段上的補充與拓展。

六力文化：為什么傳統企業電商的負責人滿是辛酸史？

劉鋼：主要是因為傳統運營體系不符合現代電子商務營銷與運營的要求。

六力文化：企業應如何做電子商務？

劉鋼：應該從四個方面著手，運營管理、經營戰略、人力資源和資本與治理結構。企業應思考本質問題，第1，產品賣給誰？就是企業的客戶及用戶是誰；第2，賣什么？企業出售的商品和服務是什么；第3，怎么賣？企業的渠道策略，營銷方案和服務方式是什么。

六力文化：電子商務運營管理體系是什么？

劉鋼：基于8+2模型，系統改善，短板改善；對財務指標，績效(KPI)以及運營過程進行全面的診斷和管理。

六力文化：構建企業的電子商務核心競爭力需要具備什么？

劉鋼：細分領域的專業化能力；顧客為中心的一體化營銷與運營能力；供應鏈再造和優化能力；運營管理的持續改善與精細化能力；人力資源的持續專業化與結構優化能力。

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摘自六力文化：www.liuliwenhua.com.cn