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績效管理-公務(wù)員績效量化考評實務(wù)1.1版20120624 主講人：張培德 【參考文獻(xiàn)】 ◎張培德主持《中國黨政干部政績評價體系》課題-總課題獲國家人事部2006年一等獎 ◎張培德發(fā)表《國家公務(wù)員行為規(guī)范模型與指標(biāo)體系》組織人事報2004-2005連登 ◎張培德主編《現(xiàn)代人力資源管理（第二版）》國家教育部·普通高等教育“十一五”國家級規(guī)劃教材 科學(xué)出版社2010.6 ◎張培德、張正西主編《現(xiàn)代理才方略與HR 》“十一五上海重點圖書” 華東理工大學(xué)出版社 2008.10 ◎張培德：《論我國公務(wù)員政績評價指標(biāo)體系的建立》上師大學(xué)報2006.6 ◎張培德：《績效考核與管理》“十一五”上海重點圖書 華理出版社09.8 ◎張培德：《基于組織人培養(yǎng)導(dǎo)向的公務(wù)員培訓(xùn)體系的研究》中國人力資源開發(fā)研究會學(xué)術(shù)研討會論文集》2006.10 ◎張培德、吳文艷主編《招聘與甄選》華東理工大學(xué)出版社 2009.8 ◎張培德、馬國輝主編《工作分析與應(yīng)用》華東理工大學(xué)出版社 08.11 ◎張培德、胡志民主編《職業(yè)發(fā)展實驗教程》“十一五上海重點圖書” 華東理工大學(xué)出版社 2010.2 ◎張培德《 新型行為動態(tài)測試技術(shù)的研究》中國時代出版社 2009.2 【主要內(nèi)容】 一、前言 二、新時代解決績效考評的觀念問題 三、新時代的公務(wù)員考核 四、公務(wù)員績效量化考評流程及其實務(wù) 五、績效考評的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢 【具體內(nèi)容】 一、前言 一）案例：時代的變遷還是觀念出錯 ◎中青年干部培養(yǎng)第一課…… ◎案例：誰之過錯？ ◎世界性調(diào)查：全球2000份調(diào)查問卷 二）傳統(tǒng)績效考評面面觀 （一）人生在世 追求成功 ◎績效考核中到底有哪些問題？ （二）績效考核中常見的問題 三）常見績效考評問題根源的分析 （一）實際中沒有體現(xiàn)工作分析的具體內(nèi)容 （二）個人績效超過部門效益 （三）績效考核缺少標(biāo)桿。。。 二、新時代解決績效考評的觀念問題 一）案例：美國國務(wù)院的困惑…… 二）人事管理已經(jīng)不適應(yīng)新時代 三）麥克利蘭的勝任力模型提出挑戰(zhàn) 四）新型HR柔性管理模式改變觀念 三、新時代的公務(wù)員考核 一）HR管理從企業(yè)走向政府部門 ◎政府部門HR管理現(xiàn)狀及實踐成果 ◎政府人力資源管理存在四大問題 ◎政府HR管理問題的探索和建議 二）以系統(tǒng)工程的視野解決考評問題 ◎打造符合時代要求的合格公務(wù)員 ◎績效考評是一個系統(tǒng)工程 三）四大體系整體解決公務(wù)員績效考評 ◎考評工具體系 ◎考評工具體系 ◎不可忽視的考評對象體系 ◎考評主體體系選擇與發(fā)展趨勢 四）不可疏忽的第三方評價問題 *今后考評主體的發(fā)展趨勢 ◎考評主體的職業(yè)化趨勢 五）C-P-T-W模式奠基考評指標(biāo) ◎案例：他該坐哪個位置？ ◎用C-P-I-W分析 “他” ◎……這種說法對嗎？ ◎人有四品 哪種有用 六）用東方智慧完善BSC的不足 ◎以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的指標(biāo)設(shè)計 ◎BSC引領(lǐng)你成功 ◎BSC中的財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo) 四、公務(wù)員績效量化考評流程及其實務(wù) ◎KPI的選擇 一）必須結(jié)合公眾的心理常模 ◎通用的心理常模 ◎不同時代、不同模型 二）必須結(jié)合中國國情 三）結(jié)合國內(nèi)外績效考評的方式 ◎中國公務(wù)員典型績效指標(biāo) ◎國外最新績效考核指標(biāo)比較 ◎與國際接軌的充分運用冰山理論的 國內(nèi)政府績效指標(biāo)體系 ◎新型政績評價體系指標(biāo)模型 四）合格與優(yōu)秀公務(wù)員行為規(guī)范模型 五）能級與級差考評指標(biāo)的量化 ◎指標(biāo)體系的能級 ◎績效考評的內(nèi)容 ◎公務(wù)員行為模型和指標(biāo)體系 ◎KPI的概念與應(yīng)用 ◎績效指標(biāo)量化方法 ◎勝任力指標(biāo)的量化（分級指標(biāo)） ◎?qū)ξ孱惒煌毼坏?關(guān)鍵考核指標(biāo)的舉例 六）績效考評的原則及其規(guī)范 ◎績效考評的原則 ◎績效考核的規(guī)范及其流程 五、績效考評的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢 一）案例：問題出在哪里？ 二）新時代的績效考評創(chuàng)新 ◎考核的導(dǎo)向是根本 三）績效考評與管理的發(fā)展趨勢 ◎政府部門HR管理與創(chuàng)新 （一）時代變化：BSC---BITME （二）績效考核的創(chuàng)新 （三）HR管理的新發(fā)展、新階段 ◎激勵已到第四階段：長效激勵 ◎快樂工作與組織人 四）建立組織的核心競爭力 ◎公務(wù)員成功的五張王牌 小結(jié) =============================================== 【張培德教授介紹】 兩棲式培訓(xùn)師，具有27個獨創(chuàng)理念…… 【新書預(yù)告】 由張培德、肖建安主編《E時代現(xiàn)代人力資源管理新理念、新方法、新發(fā)展》將于2012年7-8月份公開出版