【參考文獻】 ---------------------------------------------------------------------------------- 張培德主編 上海十一五重點圖書 302頁 華東理工大學出版社 2008.10 出版，是由張培德、胡志民作為全套現代人力資源開發與管理系列教程擔任總編中的其中一本。 【特別說明】 ※張培德主編的《現代理才方略與HR》教程是上海“十一五”重點圖書之一，由張培德、胡志民作為全套現代人力資源開發與管理系列教程擔任總編中的其中一本。其共有10章組成，每章有案例引導和討論題以拓展思路，每章其后有思考題和小結，便于復習。由于它的精煉和新意，故可作為非人力資源經理的人力資源管理或現代理才方略的有效參考文獻。 ※《非人力資源經理的HR管理（理才方略）》課程適合非人力資源經理的中高層領導以及班組長和基層管理人員快速、精煉、全面學習HR管理的精辟課程之一。 【課程收益】 治理企業核心是什么？核心是“理才”。無論是企業老總、還是HR部經理，無論是高層領導、還是各部門經理都應該掌握人力資源管理，也即現代理才方略。 從“理財”到“理才”，貌似一字之差、實是成功之捷徑。美國現總統布什并非“優秀者”，卻能象才華橫溢的克林頓一樣連任總統，馳騁全球；比爾。蓋茨連大學都沒有畢業竟然成為世界首富，問其成功之奧妙，“借力”是也。球無完圓、人無完人，當老板的、當經理的不一定什么都能、什么都行，但只要會“借力”，你就是一個好的領導，成功的領導。現HR業內有一流行語“賢者居上、能者居中、巧者居下”，就強調當領導的必須會“整”人，會發揮各方“能人”的作用、整合各方面的力量，就很輕松地實現自己目標。因此，非HR經理必須掌握HRM武器、實施理才戰略，就一定能從成功走向新的成功。 【授課對象】 企業高階管理人員、企業各直線部門的經理、主管、企業各部門行政負責人。 ---------------------------------------------------------------------------------- 【課程特點】 在現代化企業管理中，有生產管理,財務管理,中層管理,人力資源管理....隨著企業不斷發展，管理分工日益細分化,而我們忽略一個重要管理環節,就是,非人力資源的員工管理。這個管理主要針對非人力資源以外的管理層。在企業中，例如很多管理層，都擁有生產技術背景或者銷售背景等等，資歷功底也很豐富。但是，談到管理就特別被動。因為在就任管理層后沒有經過系統的訓練如何管理下屬，特別是如何從人力資源管理的角度去管理下屬,通過制度去管理，而不是靠“人”去管理。這是非人力資源以外最為重要的一部分管理課程，但我國的企業管理層卻沒有接受系統的訓練方法。本課程旨在幫助管理層從傳統的專著如何“做事”轉變為專注在如何“管人”，從系統的理論方面和實踐操作方面培訓管理層全方位的實行對下屬進行人力資源方面的管理。讓非人力資源管理人員了解本身在企業人力資源管理角色扮演的定位。學習如何與人力資源部門配合，更好的讓人力資源在企業發揮更加大的作用!做到企業管理共贏！有效實施對部門下屬人力資源的質量，控制和管理運用。(如：招聘，面談，甄選，培訓，績效評估等)。像華為公司，非人力資源各個部門就有責任協助招聘等……進而提高效率，達到人力資本的最大化，為企業創造出一個長期穩定發展的良好環境。 【教學收益】---------------------------------------------------------------------------------通過講解，學員分組討論，結合案例分析的授課方法，快速提升中高層管理者的職業技能并能使其所率領的團隊的整體素質和工作效率有較大的改進。▲ 讓非人力資源管理人員了解人力資源管理知識與技巧▲ 了解選、育、用、留才之各項人力資源作業▲ 讓人力資源管理人員與非人力資源管理人員從此緊密協作 【教學大綱】 ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------一、非人力資源經理的必備武器 1、會“借力”---事半功倍（1）比爾蓋茨成功的奧秘-誰跑得比馬快（2）錯誤的認識會導致人才的毀滅（3）抽走20個“人”竟能毀掉微軟 ！ （4）惠力資本增添人生的光環2、會“整”合--提升蕙力 （1）德才具備 賢者居上（2）整合各方力量、發揮各方優勢（3）現代管理的新趨勢（4）柔性管理、求得雙贏3、會區別---大權在握（1）領導者常犯的錯誤（2）有所為、有所不為（3）非人力資源經理的五大職責----非人力資源經理的人員管理職責（4）層次不同、權重不同4、會用人 ---用人所長---盤點你的員工隊伍（1）管理的前提---了解你的團隊（2）人力資源盤點作用與方法（3）優化你的團隊（4）全面提升人力資源配置效率5、會看人--- 15大技巧（1）弱勢群體是這樣產生的！（2）領導的“散光”掩蓋真相（3）領導的人格缺省無法反映真實情況（4）快速看人15法 二、工作分析與目標管理1、崗位說明書竟在保險柜里（1）信息不對稱貽害無窮（2）日常工作普遍存在問題（3）工作分析的激勵（4）工作分析的制衡2、床底下豈能比高低（1）誰是誰非談“對錯”（2）標桿是衡量的尺度（3）工作分析的范圍（4）崗位要素和設置的常用形式 3、干得越多、犯得錯誤就越多嗎？（1）眾口難調、各人看法異同（2）導向決定成功的趨向（3）市場經濟模式下的經理職責（4）設計高效運行的組織結構4、工作錯位更需目標管理（1）目標管理梳理工作思路（2）黑盒子管理的效果非同凡響（3）目標體系的全面構置（4）目標管理的正確操作5、工作說明書與工作規范的核心（1）工作分析的界定與內涵（2）工作分析的步驟與方法（3）工作說明書的正確設計與描述（4）工作規范決定組織選用人才的方向 三、甄選配置與“一個蘿卜一個坑” 1、招聘中的誤區陷阱（1）優秀的還是合適的好？（2）一個蘿卜一個坑嗎？（3）基于組織文化招聘日顯重要（4）不可小看的招聘者2、影響招聘質量的因素（1）招聘效率（2）成本與成功率的分析（3）招聘的理念（4）招聘質量的控制3、劉海洋為什么會拿硫酸澆黑熊（1）管理員工新趨勢（2）職業生涯類型與成功要素（3）測試職業傾向（4）如何進行職業生涯規劃4、留住人才的關鍵所在（1）為何要保留關鍵人才？（2）影響主動離職的因素（3）員工滿意度的價值鏈模型（4）關于保留關鍵人才的策略5、招聘的技巧與甄選方法（1）招聘途徑的分析（2）構建招聘系統（3）快速掌握招聘技巧（4）最有用的甄選方法 四、基于組織文化培訓體系的建立與實施1、核心競爭力的體現（1）不同文化，不同價值觀（2）學習力是勝任力的根本（3）猴子是這樣學戴帽子的（4）現代培訓與傳統培訓的根本區別2、創自己獨特的組織文化（1）組織文化的魅力（2）組織文化的基本特征：（3）社會文化與組織文化的影響（4）走自己的路、創獨特的組織文化3、性感的HR才是組織人（1）簽訂了勞動合同就是組織人嗎（2）成為組織人必須經受三大考驗（3）必須顯示“性感”才是組織人（4）“敗家子基金”與忠誠度4、開發性測試與培訓（1）開發性測試有利于組織和個人發展（2）開發性測試與培訓課程相結合（3）開發性測試決定個人職業生涯發展（4）開發性測試必須經常“吸氧”5、組織人的培養和熏陶（1）制約組織生存與發展（2）組織文化的化學反應（3）基于組織文化培訓體系的建立（4）組織文化培訓體系的實施 五、績效考核是組織成功的指揮棒1、如何評價一個人（1）績效考核是世界性的難題（2）眾口難調、各人看法異同（3）“導向”決定成功的趨向（4）績效考核中的核心問題分析2、把握揭示世界難題的鑰匙（1）米盧成功的奧妙（2）如何考核？創自己特色（3）解決世界難題從這兒開始（4）評價是一項系統工程（5）績效考核系統的四大體系3、從系統工程到四大體系的解析（1）“裁判員”與360度考核（2）“上上簽”與考評的影響（3）不可忽視的被考評者體系（4）指標體系決定考核系統中的標桿4、指標體系的建立與實施（1）指標體系的歷史演變（2）國內外指標體系的比較（3）符合自己組織指標體系的設置（4）指標體系實施與運行5、績效考核的實施與反饋（1）績效管理的三大環節（2）績效考核的反饋與管理（3）績效考核面談的技巧（4）績效考核是繼續成功的加油站