定崗定編與工作分析課程大綱（二天） 第一部分：定崗、定編 一、崗位的概念 二、如何理解管理幅度 ◆影響管理幅度的因素 ◆確定管理幅度的方法 三、企業如何定崗 ◆崗位設計的方法 ◆崗位設計的主要步驟 四、企業如何定編 ◆什么是定編 ◆崗位分類 ◆定編的原則 ◆定編的方法 ◆如何構建企業量能管理模型 五、定崗的操作示例 六、定編的操作示例 第二部分：工作分析 七、什么是工作分析 八、工作分析的作用 九、工作分析的主要目的與側重點 十、工作分析程序 ◆工作分析準備 ◆工作分析設計 ◆工作調查 ◆工作信息分析 ◆編制職務（崗位）說明書 ◆案例討論與分析 十一、工作分析的基本方法 ◆觀察法 ◆面談法 ◆工作日志法 ◆典型事件法 ◆工作實踐法 ◆問卷調查法 十二、工作分析中應注意的問題 第三部分：崗位說明書的編寫 十三、崗位說明書的作用與意義 十四、崗位說明書的基本結構 十五、編寫崗位說明書的工作流程 ◆收集納崗位信息的方法 ◆分析提煉崗位信息的方法 ◆如何評審確認崗位信息 ◆形成崗位說明書 十六、編寫崗位說明書的方法 ◆觀察法 ◆面談法 ◆問卷調查法 十七、如何編寫崗位說明書 ◆如何編寫崗位基本信息 ◆如何編寫崗位職責 ◆如何編寫崗位任職條件 十八、崗位說明書編寫案例 十九、崗位說明書的管理 ◆崗位說明書的應用 ◆崗位說明書的監督、修改與審查