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    汪文輝 2019年度中國200強(qiáng)講師
    執(zhí)行力、心態(tài)激勵(lì)講師、TTT導(dǎo)師
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    汪文輝:騰坤企管汪文輝老師員工培訓(xùn)《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》
    2016-01-20 5426

                                《贏在責(zé)任心,勝在執(zhí)行力》

    責(zé)任到位,執(zhí)行就不缺位
                     執(zhí)行到位,結(jié)果才能到位

                主講:汪文輝

    【課程背景】

    為什么很多人能干、會干,就是不愿意干,工作缺乏責(zé)任心?

    為什么遇到問題總是找借口,不從自己身上找原因?

    為什么員工,部門之間相互推卸責(zé)任,各自為戰(zhàn),缺乏責(zé)任意識?

    為什么領(lǐng)導(dǎo)說過,老師講過,工作交代過,卻還是執(zhí)行不到位?

    為什么會而不議,議而不決,決而不果,執(zhí)行為什么總是沒有效果?

    在單位,為什么總是職能錯(cuò)位,領(lǐng)導(dǎo)像“姚明”,疲于奔命;員工像球迷,評頭論足:上下心不齊,都在干著急;領(lǐng)導(dǎo)感到束手無策;

    幫助您團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,降低內(nèi)耗,快速提升團(tuán)隊(duì)工作達(dá)成目標(biāo)的能力。

    【課程大綱】

    第一章:認(rèn)識責(zé)任:對工作負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)

    1、能承擔(dān)多大的責(zé)任,就能取得多大成就

       1)責(zé)任心是做好工作的“保險(xiǎn)絲”

    借口都是不負(fù)責(zé)任的“擋箭牌”

      2)糊弄工作就是糊弄自己

     3)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,像領(lǐng)導(dǎo)一樣去工作

      4)責(zé)任心:干一行,愛一行,通一行

    2、沒有干不好的事,只有不負(fù)責(zé)任的人

     1)責(zé)任是取得信任的基石,責(zé)任是你成長的磨刀石

     2)工作無小事,細(xì)節(jié)上體現(xiàn)責(zé)任感

     3) 責(zé)任創(chuàng)造品質(zhì),作品就是人品

    責(zé)任=機(jī)會:放棄責(zé)任等于放棄成功的機(jī)會
        責(zé)任=認(rèn)可:負(fù)責(zé)任的人更容易得到老板的認(rèn)可
        責(zé)任=成長:成功等于完美細(xì)節(jié)的累加

    3、我要為自己參與的一切行為負(fù)100%責(zé)任,哪怕只有1%的相關(guān)性

    1)負(fù)責(zé)任的萬能公式:

        ①把………寄托在……就是對……不負(fù)責(zé)任.

    ②即使……我也要……因?yàn)椤?/p>

    2)負(fù)責(zé)任是擴(kuò)大能力的一個(gè)入口:

    因?yàn)橛胸?zé)任,所以有成長;

    3)開啟負(fù)責(zé)任大門的一句話:

    “這與我有關(guān)”

    4)去除“責(zé)任缺失”的語言習(xí)慣,五不說

    ①不說“這不是我的錯(cuò)”

    ②不說“這不關(guān)我的事”

    ③不說“這不是我負(fù)責(zé)”

    ④不說“這不能怪我呢”

    ⑤不說“這個(gè)我不知道”

    第二章:承擔(dān)責(zé)任,解決問題才是硬道理

    第二章引言:

    松下幸之助也曾說:“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,最終解決問題的一個(gè)過程——晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時(shí)解決問題的人敞開著。”這番話道出了工作的真諦。

    汪文輝老師認(rèn)為,不要去追求成功,而要去提升解決問題的能力。 無論人生還是工作,都是一個(gè)不斷遇到問題、解決問題的過程。在任何一個(gè)組織中,不論是中層管理者還是基層員工,他的工作是簡單還是復(fù)雜,問題總是避免不了的。而設(shè)法去解決問題,才是工作的核心內(nèi)容。

     

    一、工作的實(shí)質(zhì)是解決問題

     1)有問題很正常,干好工作就是解決問題

      2)能解決問題才能證明你的價(jià)值

     3)問題是機(jī)會,把握機(jī)會的三點(diǎn)意見:

        走出一個(gè)誤區(qū):問題就是麻煩

        擁有一種意識:時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問題

        養(yǎng)成一種習(xí)慣:主動解決問題

    二、你的態(tài)度決定問題的難度

      1)遇到問題就找客觀原因,自己根本沒成長

      2)認(rèn)錯(cuò)是解決問題的起點(diǎn),問題到我為止

      3)讓自己快速成長的三大信條:

        面對問題對自己說:“對不起,我錯(cuò)誤了”

        面對責(zé)任對自己說:“我是一切的原因”

        面對失敗對自己說:“成功者找方法,失敗者找借口”

    三、帶著責(zé)任心去工作,帶著答案去找領(lǐng)導(dǎo)

      1)一流的人才落實(shí)責(zé)任,尋找答案

        二流的人才被動思考,問題上交

        三流的人才指責(zé)不斷,怨天尤人

     2)問題留給自己,答案交給領(lǐng)導(dǎo)

      3)責(zé)任是扛出來的,讓責(zé)任融入自己的DNA

    少些推卸,多些責(zé)任

    少些抱怨,多些實(shí)干

    少些應(yīng)付,多些投入

    第三章:勝在執(zhí)行力

     一、服從是執(zhí)行的前提

     1、對上服從,對下服務(wù)

     2、沒有服從意識,一切都是空談

    3、服從就是對自己負(fù)責(zé)

    4、服從上級:凡事上司正式?jīng)Q定的就去執(zhí)行

      二、高效執(zhí)行,關(guān)鍵在溝通

      1、說要說清楚

      1)簡化語言,提高效率

      2)講的永遠(yuǎn)是重點(diǎn)

      3)不要讓情緒影響你的溝通質(zhì)量

         2、聽要聽明白

           1)透徹理解,執(zhí)行一步到位

           2)先有執(zhí)行力后有創(chuàng)造力

          3)溝通,聽是基層,問是保障

     3、說到要做到

      1)以“說到做到”鑄就個(gè)人品牌

      2)認(rèn)真也是做,應(yīng)付也是做,不如好好做

      3)聽話照做:凡是公司的決定一定有道理

           4)在行動中思考,在流程中改善

         4、監(jiān)督是嚴(yán)肅的愛

           1)沒有監(jiān)督就沒有執(zhí)行力

           2)監(jiān)督多一點(diǎn),懶人少一點(diǎn)

           3)及時(shí)跟進(jìn),適時(shí)督促

      三、高效執(zhí)行力的“七個(gè)不放過”

      1、找不到問題的根源----“不放過”。

      2、找不到問題的責(zé)任人--“不放過”。

      3、找不到問題的解決方案--“不放過”。

      4、解決方案落實(shí)不到位----“不放過”。

      5、問題責(zé)任人和員工沒有受到教育----“不放過”。

      6、沒有長期的改進(jìn)措施----“不放過”。

      7、沒有建立檔案----------“不放過”。

      勝在執(zhí)行,一定有方法:

         1、能力是“練”出來的

         2、潛能是“逼”出來的

         3、辦法是“想”出來的

          4、效率是“盯”出來的

     

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