行政人事統(tǒng)籌管理 　（培訓(xùn)大綱） 2009年6月13日 第一講：行政人事統(tǒng)籌管理的基本概述 　 一、什么是統(tǒng)籌管理？ 　　　二、統(tǒng)籌管理的方法？ 　　　三、統(tǒng)籌管理的意義？ （一）可以使工作得到合理有序的安排； （二）可以使工作效率和效益得到提高； （三）可減少不必要的內(nèi)耗內(nèi)損和摩擦； （四）可以減少多余環(huán)節(jié)和繁雜的程序； （五）可有效保證總體目標(biāo)的快速達(dá)成。 　　　四、統(tǒng)籌管理的過程 　　　五、統(tǒng)籌管理的前提 　　　 六、統(tǒng)籌管理的切忌 　　　（一）統(tǒng)籌管理切忌統(tǒng)一職能 　　　（二）部門合并切忌職責(zé)混淆 　　　（三）首長負(fù)責(zé)切忌專業(yè)傾向 　　　（四）出現(xiàn)問題切忌自我偏袒 第二講：行政人事統(tǒng)籌管理的組織和分工 　　　一、組織架構(gòu)圖的設(shè)計 　　　 （一）設(shè)計的原則 　　　 （二）設(shè)計的方法 　　　二、崗位設(shè)置圖的設(shè)計 　　　 （一）設(shè)計的原則 　　　 （二）設(shè)計的方法 第三講：行政人事統(tǒng)籌管理的職能和職責(zé) 　　　一、行政管理的職能和作用 　　　（一）行政管理的基本職能 　　　（二）行政管理的基本作用 　　　二、H R M 的職能和作用 　　　（一）H R M的基本職能 　　　（二）H R M的基本作用 　　　三、行政人事管理責(zé)任的歸屬 　　　（一）從管理層次看職責(zé) 　　　（二）根據(jù)職責(zé)確定責(zé)任 　　　四、職能和職責(zé)的首次述職 　　　（一）職能和職責(zé)的描述 　　　（二）述職和述職的方式 第三講：行政人事統(tǒng)籌管理的預(yù)測和計劃 　　　一、預(yù)測管理的基本方式 　　　（一）常規(guī)工作的預(yù)測 　　　（二）重點工作的預(yù)測 　　　（三）前瞻工作的預(yù) 　　　（四）防患未然的預(yù)測 　　　（五）預(yù)測管理的整合 　　　（行政預(yù)測為人力資源提供工作的方向； 　　　人力資源的預(yù)測為行政的運作提供根據(jù)） 二、計劃管理的基本方式 　　　（一）計劃管理的基本理念 　　　（二）如何制定一個好計劃 　　　（制定好計劃的四個原則） 　　　（三）各層次計劃之間關(guān)系 1、戰(zhàn)略與實施的關(guān)系 2、決策與計劃的關(guān)系 3、愿景與現(xiàn)實的關(guān)系 4、長遠(yuǎn)與當(dāng)前的關(guān)系 5、目標(biāo)與計劃的關(guān)系 6、部門與企業(yè)的關(guān)系 7、個人與組織的關(guān)系 　　　（四）從計劃到結(jié)果的原則” 第四講：行政人事統(tǒng)籌管理的實施和執(zhí)行 　　　一、好的實施過程要有好的目標(biāo)管理 　　　（一）“六多”現(xiàn)象不利于目標(biāo)的實施 　　　　1、一廂情愿的假設(shè)太多 　　　　2、好高騖遠(yuǎn)的夢想太多 　　　　3、東施效顰的模仿太多 　　　　4、四奔車朽索的冒進(jìn)太多 　　　　5、利益天平的傾斜太多 　　　　6、片面執(zhí)行的強(qiáng)調(diào)太多 　　　　7、朝秦暮楚的變化太多 　　　（二）“六少”現(xiàn)象有礙于目標(biāo)的實現(xiàn) 　　　　1、資源保障配置少 　　　　2、有效激勵措施少 　　　　3、上下同欲溝通少 　　　　4、三督六辦跟蹤少 　　　　5、個人生涯發(fā)展少 　　　　6、目標(biāo)分解細(xì)化少 二、目標(biāo)管理的八大過程 　　　（一）從戰(zhàn)略到計劃的過程 　　　（二）從計劃到目標(biāo)的過程 　　　（三）從目標(biāo)到責(zé)任的過程 　　　（四）從責(zé)任到實施的過程 　　　（五）從實施到督導(dǎo)的過程 　　　（六）從督導(dǎo)到實現(xiàn)的過程 　　　（七）從實現(xiàn)到評價的過程 　　　（八）從評價到刷新的過程 　　　三、目標(biāo)管理的五原則 　　　（一） specific 　　　（二）measurable 　　　（三）achievable 　　　（四）realistic 　　　（五）time&resources constrained 　　　二、要確保實施成效必須要有執(zhí)行力 　　　（一）什么是執(zhí)行和執(zhí)行力？ 　　　（二）為何一定要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行？ 　　　（三）執(zhí)行什么叫有效執(zhí)行？ 　　　（一）執(zhí)行誰的和誰來執(zhí)行？ 　　　（二）必須執(zhí)行到什么程度？ 　　　（三）如果不執(zhí)行該怎么辦？ 　　　（四）如果執(zhí)行不力怎么辦？ 　　　（五）不知如何執(zhí)行怎么辦？ 　　　（六）沒有執(zhí)行能力怎么辦？ 　　　（七）如何判斷執(zhí)行力強(qiáng)弱？ 第五講：行政人事統(tǒng)籌管理的途徑與改進(jìn) 　　　一、統(tǒng)籌管理的六大途徑 （一）會議管理法 （二）甘特推進(jìn)法 （三）分解細(xì)化法 （四）魚刺細(xì)分法 （五）問題管理法 （六）目標(biāo)激勵法 　　　二、統(tǒng)籌管理的改進(jìn)辦法 　　（一）永遠(yuǎn)的PDCA 　　（二）ABCD的分類法 國際認(rèn)證咨詢師 全國十佳培訓(xùn)師 蓋 烈 夫 簡 介 蓋烈夫，著名企業(yè)管理專家、全國培訓(xùn)十佳講師、國際認(rèn)證咨詢師；清華、北大、中大等高校兼職教授；人力資源管理專家、禮儀和演講專家；國學(xué)應(yīng)用講師。曾任：清華大學(xué)高級職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心總教練長，廣東新太集團(tuán)和新太科技（上市公司）執(zhí)行總裁，廣東立白集團(tuán)副總裁總管理師，深圳招商迪辰集團(tuán)總裁，廣東富林集團(tuán)總經(jīng)理，福建樹人集團(tuán)總裁。 編創(chuàng)開發(fā)出HR類、營銷類、行政類、素質(zhì)類、文化類、戰(zhàn)略類等一百多門培訓(xùn)課程；課程覆蓋領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通力、營銷力、凝聚力、職業(yè)修養(yǎng)、國學(xué)與管理等多個領(lǐng)域。 創(chuàng)編了“ＭＭＭ管理模式”并自創(chuàng)《高價值企業(yè)的整合管理》理論，獲廣東省第十一屆、全國第八屆“企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果” 兩個一等獎。 為房地產(chǎn)、高校、電力、通信、金融、保險、醫(yī)藥、機(jī)加工、制造業(yè)、汽車、運輸、家具、服裝、鞋業(yè)、IT、日化、酒店、農(nóng)林、礦業(yè)和咨詢業(yè)等數(shù)百家企事業(yè)進(jìn)行過咨詢、診斷、培訓(xùn)、設(shè)計和示范管理，具有深厚的管理理論和豐富的管理經(jīng)驗以及生動的培訓(xùn)方式，在企業(yè)界和高等院校以及咨詢培訓(xùn)界享有盛譽(yù)，被稱為“企業(yè)醫(yī)生”、 “最解決問題的咨詢師、“最受歡迎的培訓(xùn)師”，培訓(xùn)界的“常青樹”。 蓋烈夫的經(jīng)典課程 1、《組織行為學(xué)》 2、《高效運營管理》 3、《制勝領(lǐng)導(dǎo)力》 4、《高效會議管理》 《贏在執(zhí)行力》 6、《人力資源管理》 7、《國學(xué)與管理》 8、《規(guī)范化商務(wù)禮儀》 《如何當(dāng)副職》 10、《總裁演講技能》 11、《企業(yè)創(chuàng)新管理》 12、《壓力與情緒管理》 13、《職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 14、《營銷實戰(zhàn)技能》 15、《有效溝通的藝術(shù)》 16、《企業(yè)戰(zhàn)略管理》