蓋烈夫答：管理理論發展的新階段 “打破砂鍋”問： 蓋老師你好，看了您的“答：管理理論叢林”的答復，很受觸動，我想問：現代管理理論是怎樣形成的？您能幫助概括一下嗎？ 蓋烈夫答： “打破砂鍋”您好：我很愿意回答您的問題，由于我的理論水平有限，現簡答如下，僅供交流。我個人認為，現代管理理論的發展，大致經歷了四個階段： 第一階段本世紀初形成的以泰羅等人為代表的古典管理理論。主張：以提高勞動生產率、為目標，在操作規程、工作定額、差別工資制度、職能分工、管理原則等方面，進行了一系列的探索，開創了科學管理的新時代。但是，古典管理理論對人的認識是有缺陷的，一是把人看成經濟人，過分強調物質刺激；二是把人看成和機器一樣的工具。 第二個階段是從本世紀二三十年代開始的行為科學理論。特點：主要研究人的需求、行為的動機、人際關系和對人的激勵等，主張通過多種方式激勵人的積極性。 第三階段是戰后出現的以廣泛運用數學方法和計算機為特征的管理科學階段。這一階段出現了許多管理技術，推進了管理手段的的現代化與管理方法的現代化，提高了管理工作的現代化和人員的現代化。 第四階段對人的認識有了新的升華，即以人為本的管理。他是第一和第二階段的延伸和升華。可以歸納為兩大趨勢、兩大特點：一是由行為科學升華為人本管理；二是在管理科學眾多流派基礎上，又把系統管理提到了新的高度。 謝謝您的咨詢！