蓋烈夫：團隊建設要注重內涵建設 團隊建設問題已經不是新鮮事了，大凡提及團隊建設的，一般都強調團隊建設中的戰斗力、凝聚力等等“力”的建設，這是正確的。但是，我認為，團隊建設除了“力”的建設之外，還有更重要的建設——內涵建設。 什么是內涵？就是一個概念所反映的事物的本質屬性。說白了，也就是概念的內容。比如，我們講團隊建設，就是要反映出“團隊建設”這個事物本質屬性和內容。那么，團隊建設的內涵是什么？我想，基本上有五個方面。 一、目標上的共同性。目標，是團隊內涵建設的首要任務。其目的在于培訓團隊成員的鐵的目標意識。他不是簡單地制定一個計劃，也不是確定一個基本的任務。而是，承載了特殊的使命和必勝必達的剛性理念?！疤厥狻本筒煌谝话?；“必勝”就不能失敗；“必達”就一定要實現。因此，團隊建設不同于一般的員工隊伍建設，因為她是員工隊伍中的“特種兵”。看看電視連續劇《殺虎口》中的白朗以及他所帶領的團隊，也許這一內涵就會更加清楚。再者，共同性。共同性講求的是同一目標之下的一致追求。盡管團隊中允許個性的發揮，但是，內涵建設決不允許團隊成員心有旁騖，更不允許偏離目標。放棄一切、只有目標，就是團隊內涵建設的宗旨。 二、結合上的組織性。所謂團隊，有廣義和狹義之分。但不管如何劃分，其通過組織結合起來是必須的前提，否則就是一團散沙。再有能力的人，近乎神的人，也充其量是個“草莽英雄”。就狹義概念而言，團隊的組織性體現在：為了一個共同的目標或特殊使命而由具備很高技能的少數成員組成的并必須一起努力的一群人。就廣義概念而言則體現在：因企業的某項關聯工作而使各成員聯合起來形成的在行為上有彼此影響的交互作用、在心靈上能意識到其他成員的存在并有彼此相互影響的感受、在利益上相互聯系、為了達到共同目標而結合在一起的工作集體。 三、心理上的認知性。就是要培養團隊成員在心理上對其他成員的接納、對具有特別個性的成員的容納、對各種意見和建議，甚至是沖突性的意見的采納。比如，很多體育界國手、國腳人物的失敗和“缺德”的包容，對犯了錯誤的同事的寬容等等。總之一句話，認知的關鍵是：先要“認”后要“知”?！罢J”的作用是接納，只有接納才能共事；“知”的作用是容納，只有容納才能融合?！　? 四、行為上的聯系性。行為講求的是執行。不管個人執行還是共同執行，必須要感知他人的存在和他人的作用。關系上要相互依存；心靈上要肝膽相照；結果上要榮辱與共。彼此之間要互敬互重，相互寬容，容納差異性、獨特性；要彼此信任，待人以誠；要一諾千金決不失信。工作上相互協作共同提高，生活上彼此關懷。批評與自我批評，其終極目標是為了追求團隊的整體績效。需要強調的是，這種聯系性必須是唇亡齒寒的緊密型。 五、利益上的依存性。要把自己的前途與團隊的命運緊緊系在一起。在個人利益與團隊利益關系上，堅持團隊利益優先的原則，維持公利與大利，犧牲私利與小利。歸屬感與一體感來源于團隊利益目標與其成員目標的高度一致。需要說明的是：強調團隊利益，并不完全以徹底犧牲個人利益為前提，相反，還要強調個人利益的優越性。加里森敢死隊的成員除了領隊之外都是監獄里的罪犯，在執行任務出發前，領隊就把他們的個人利益說的一清二楚：完成使命后，他們就可以獲得自由了。張靈甫在進攻山東之前，蔣介石對他說：你現在肩上只有一顆星（少將），等打完了這一仗，你就是二顆星了（中將）。十七勇士飛奪瀘定橋，出發前毛主席對他們說：紅軍的命運就看您們的了，奪下了瀘定橋你們就是紅軍的功臣。功臣有什么利益？不言自明。 綜上所述，團隊建設應當注重內涵建設。