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李培山:日清日高--每天進步一點點
2016-01-20 49561

“日清日結”要“清”什么?“結”什么?

 

一、每天上班前,你一定要清楚:我今天要做什么?我的團隊今天要做什么?

 

1、我要做的工作:

 

A哪些是重要的必須要在今天就完成的工作,必須要集中時間認真地做。這項工作組織或團隊有什么要求?做完后必須要向誰報告?或向誰通報?有哪些技術性的問題需要事先向誰請教?需要誰來幫助?

 

B、哪些工作是團隊中其他同事進行的工作,但是需要我事先給予幫助的?我必須要在什么時候提前安排時間完成此事?

 

C、今天的工作中是否有與上級領導溝通對話的項目?應該安排在什么時候合適?

 

D、今天的工作中,哪些是團隊成員共同進行的工作?我必須要做哪些事先的準備,那樣的話我不會影響別人的時間資源? 如開會,資料、辦公設備、會議室等準備

 

E、今天有什么客人要來訪?約定了嗎?他來訪,我只能單獨給予多少時間?

 

F、今天我需要到哪些部門辦事?事先約定了嗎?車輛準備好了嗎?

 

2、團隊的工作:

 

A、哪些工作是重要的并且要在今天就完成的工作?工作分配案如何向成員講解?最后時間限定時確定了嗎?作為上司,我在這項工作中我自己要做什么?

 

B、今天會有哪些員工請假或缺勤?哪些部門會來借用人力資源?要外派哪些員工外出辦理公務?外出人員應該要注意哪些事項?

 

C、今天部門要接待的客人是誰?約定了嗎?如何安排接待?主要商談事項是什么?上級指示全面理解了嗎?

 

D、今天要找哪位員工進行溝通?在什么時候?要談什么?要解決什么思想問題?

 

E、今天要幫助哪位員工工作?什么方式?是參與,還是提醒式?

 

F、今天有哪些部門或哪位領導會占用團隊的時間?如來檢查工作、組織會議。

 

“日清”:是在將可控的各項資源在時間資源基礎上進行計劃分配的工作。具體體現就是任務的安排與落實。這是我們管理者必須要堅持訓練的組織力、領導力訓練內容。

 

二、每天下班前,我們必須要總結一下;我今天都做了什么?我的團隊成員都做了什么?從中發現業績與問題。

 

1、我都做了什么?

 

A、有的工作是單項的,有的工作是原月計劃的推動工作。若是原計劃的推動工作,最好立即在計劃推動圖上畫出成果。

 

B、今天沒有完成的工作,原因何在?是因為上司的責任沉淀,還是資源沒有及時到位?以后遇到同樣的工作時,如何避免?今天沒有完成的工作,對其他部門的同事工作有什么影響?他們會有什么埋怨?

 

C、今天上級領導所占去的時間有沒有價值?

 

D、今天輔導某同事工作,效果怎樣?

 

E、今天遇到了哪些事先沒有計劃到的例外工作?占去了多少時間資源?

 

2、團隊努力完成的工作,工作質量怎樣?

 

A、哪項工作的質量最好?哪項工作的質量不如意?需要以后在工作法上進行改進?

 

B、今天團隊工作安排落實中發現了什么?誰的工作安排的最好?誰的工作沒有安排好?誰的能力沒有得到體現?誰的工作責任心沒有到位?誰還閑著?

 

C、哪些工作浪費時間資源最大?原因是什么?是在人力資源匹配方面?還是整個流程環節質量存在問題?

 

D、今天其他部門與本團隊的工作協調怎樣?我們是否浪費了組織時間資源?其他部門是否浪費了本部門的時間資源?E、在今天的工作進行中,誰心理產生了波動?誰認真地工作?誰的自動性最好?

 

F、評估一下:團隊工作質量的效果、效益、效率、效力。

 

通過“日結”:我們管理者可以訓練自我的概括能力,更能提高發現問題、分析問題、解決問題的基本功。因為每一個提問,都可以將我們的思維向更深層級推進。也許我們在思維推進時遇到思維瓶頸,會出現中斷現象,無法再想下去,或想不下去。但堅持天天“日結”,“問題”就會帶著我們管理者成長。——特別是對時間資源的管理能力會逐步提高。

 

經理人日清日結工作除此以外,還要將日清日結所獲得的信息與問題分析與全員共享,在次日工作晨會上通過工作輔導與成員共享,這是非常好的工作法,對提高屬下員工提高發現問題、分析問題、解決問題的能力是最好的訓練法。

 

培山總結:

一、日清日結,日結日高,每天進步一點點。

二、會總結的經理人事半功倍,不會總結的經理人事倍功半。

三、每一個經理人都會做事,但未必會總結,做事讓人成功,總結讓人成長。

四、一個經理人進步最快的方式是教別人,就是把自己總結的經驗分享給別人,教學相長。

五、教不會徒弟,餓死師傅;教會徒弟,成就師傅。

六、事事洞察皆學問,日清日結就是最好的執行力。

七、每天問自己:我做的與公司目標有關嗎?我做是提高工作效率的事嗎,我做的是節約成本的事嗎?

八、每天問自己:我這樣做能提高執行力嗎?我這樣做能提高凝聚力嗎? 

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